在当今的工作场所，随着员工的分布越来越广，组织正在接受数字化转型。简单地说，大多数企业都接受并意识到，我们不可能一直和同事在同一个房间里视频是连接全球分布式团队的最强大的通信工具之一。除了电话会议，会议现在通过视频聊天平台举行，以提供一种额外的实时交流的感觉。事实上，研究表明，通过视觉的、非语言的暗示，交流会得到改善——近80%的交流是非语言的，其中55%是通过肢体语言表达的数字视频会议最近，Fuze与Pulse Q&A合作，对北美的IT主管进行了一项研究，以更好地了解他们在日常工作中如何使用通信技术。在一项由27%的首席执行官、56%的主管和17%的副总裁组成的研究中，我们发现IT领导对在工作场所使用视频功能的反应越来越强烈。尤其是对外交流，眼见为实在参加内部会议或电话会议时，31%的受访者表示他们会打开视频功能。另有33%的受访者表示，他们有时或"更经常"使用视频功能进行内部通话。对于外部会议，这一数字增加了59%，经常或有时用于外部会议的视频功能。超过80%的受访IT主管认为，使用视频功能的会议更有效率视频会议入门如果您或您的公司刚刚开始使用视频进行会议，请记住以下一些最佳做法：1首先回顾与会者和议程无论是在内部还是外部召开会议，介绍自己是会议主持人，确定电话中的参与者及其角色，并回顾电话会议的目标总是有帮助的。这可以帮助参与者直观地了解谁参与了项目，将要讨论什么，并为会议准备好谈话要点或问题2保持眼睛与你的相机，而不是你的屏幕当我们与人视频聊天时，我们通常会看着屏幕上的图像，然后直接对着屏幕上显示的图片说话。然而，为了在会议期间采取更为个人化的方式，可以直接对着笔记本电脑、台式机或会议室设置顶部的摄像头说话，这样看起来你正在与会议参与者（或发言的任何人）进行眼神交流。这确实有助于加强联系，并表明你正在全神贯注于会议本身三。不说话时保持沉默为了礼貌起见，开会时最好保持沉默。在视频会议期间，通常会有一些反馈，以及可能会造成破坏性的潜在背景噪音。例如，如果你坐在一个开放式平面布置图的办公室里，你办公室的背景噪音可能会对通话造成干扰。通过使自己静音，您可以让呼叫更顺利地进行，并对主持人和其他与会者表示尊重增加公司范围内的视频采用率如果您的组织已经在会议中使用视频，那么有一些方法可以提高对这一点的认识，并提高公司范围内的采用率。以下是我们的一个客户，一家800多人的英国专业服务公司实施的一些最佳实践：1找到视频冠军与大多数内部计划一样，找到能够为其他员工和高管进行视频会议的倡导者是至关重要的。通过分析这些数据，你可以确定哪些人在会议期间大量使用视频，并与他们讨论如何鼓励公司的其他成员开始使用更多的视频2启用会议室没有直接的指导，人们不会开始采用新的技术或常规。如果您启用了具有视频功能的会议室，使电话的设置变得无缝，员工将开始接受这一变化。您可以通过为会议室配备适当的技术来做到这一点，但也可以在每个会议室中放置一个易于使用的会议室指南三。以身作则。鼓励某些行为的最好方法是亲自示范。如果员工希望在会议上使用视频，但没有看到自上而下采用视频，他们根本不会这么做。公司领导层可以将视频的使用作为某些电话的组织政策（比如每周的团队会议），他们都会发起并确保使用视频来鼓励团队使用他们的视频4培训和沟通在推动公司范围内的视频使用时，重要的是不仅要强调如何使用这些功能，还要解释为什么它会改善员工的日常生活。例如，由于在家办公政策更加灵活，考虑到员工距离较远，视频会议应该成为标准。通过更频繁地使用视频，可以降低差旅成本，并且可以将预算用于其他领域的工人。5鼓励反馈归根结底，如果你不发现任何问题（不管是预见到的还是没有预见到的），视频的采用是不可能成功的。设定一个有规律的节奏来收集来自您业务中每个团队的反馈，以了解在他们的视频采用过程中，哪些是有效的，哪些是无效的。然后，您可以与您的拥护者一起，集思广益，以解决出现的任何跨职能问题你的部门如何使用视频？ 上面提到的专业服务公司和Fuze客户确保视频会议在整个组织中得到采用。下面详细介绍了他们的一些部门是如何将视频整合到日常工作中的经理视频协作有助于改善企业沟通，增加客户关系，并使股东价值最大化。董事会会议、公司范围内的信息、年度投资报告和交易谈判都可以通过视频完成，而不需要花费昂贵和耗时的旅行。最终的结果是一个高效的组织，它有着强大的成功定位培训和支持远程教育提供了将培训扩展到学生远程办公室和桌面的能力。培训保持互动性和可视性，以确保最大程度的有效性。但有了视频，时间、成本和资源需求都最小化了。此外，培训课程还可以录制下来供点播观看，随时随地观看研发/工程视频提供了缩短产品开发周期、增强团队沟通和更快完成开发的能力。总体而言，它可以提高工作效率，并提高快节奏开发团队之间的协作人力资源人力资源部门可以在人力资源政策管理的各个方面进行协作，从招聘过程到培训到员工沟通。例如，与仅使用语音的电话面试不同，远程视频面试可以简化面试协调，减少招聘时间，并减少相关的面试差旅成本。客户服务与支持对于客户服务和支持，视频能够通过可视化协作提供最高级别的服务，从而加快响应速度、面对面交互以及深入的问题分析和解决。销售与营销协作解决方案能够更好地跟踪销售机会、增强客户和供应商关系、高效的项目管理功能以及更好地协调销售和营销目标在数字化转型时代，会议期间视频功能的使用呈上升趋势。如果您在工作场所使用视频通信技术，请确保您是最好的会议参与者，并使您的组织内的其他部门也能做到这一点。