街头表演能教会我们什么关于创业的引导？如果你问布里奇特·哈里斯，这两种经历没什么不同。布里奇特前世曾在伦敦考文特花园和地铁站卖艺，是《你可以预订我》的联合创始人兼首席执行官。这是一个SaaS工具，用于快速方便的在线调度，她于2010年与丈夫一起推出。今天，你可以预订我拥有100万美元的ARR，实现盈利，拥有超过10000名客户，包括Atlassian、Box、Really和Shoppify等。与传统的创业智慧相反，布丽姬特和她的团队在没有接受任何风险投资的情况下实现了这一目标。我和布丽奇特的谈话内容包括如何引导你实现盈利，为什么风投的兴趣不一定与创始人保持一致，她在街头卖艺的日子如何塑造了她经营初创企业的方式，等等。如果你喜欢你所听到的，请查看我们播客的更多片段。你可以在iTunes上订阅或获取RSS源。下面是一份经过少量编辑的采访记录，但如果你时间紧迫，这里有四个要点：风险投资的利益——带来一个能够提供估值和及时支付的增长目标——并不总是与创始人自己的商业利益相一致。但如果你选择引导，成功仍然需要接触外部思想。解决大问题的产品非常适合风险投资；可以通过敏捷和精益原则逐步解决的问题可以使自举发挥作用。一个成功的远程团队需要一种建立在高质量工作、生产力和协作基础上的文化。对于后者有很多很好的工具，但布里奇特不认为内部电子邮件是其中之一。事实上，她已经禁止了。创业者必须对风险有敏锐的认识、适应能力，并对自己的发展方向有信心——这是布丽奇特在街头艺人生涯中吸取的教训。约翰·柯林斯：我们今天的嘉宾是Bridget Harris，联合创始人兼首席执行官你可以预订我，一个简单的SaaS工具，用于无障碍调度。欢迎你，布里奇特。你在2010年推出的。那里的起源故事是什么？你之前在做什么？你为什么选择这个问题来解决？Bridget Harris：实际上，我们还有另一个web应用程序，它也可以在适当的时候进行调度。这是我们开发的最早的网络应用程序之一，它解决的问题是如何找到时间与一群人见面。我们构建了一个非常简单的界面；每个人都填写自己的时间，然后你发送链接，然后神奇的系统会告诉你每个人可以做什么日期或时间。然后我们发现，人们试图在这个黄金点上扎根，保护它，然后说，"好吧，这就是我想预订的时段。"我们发现，通过构建一个与谷歌日历的后端集成，人们可以做到这一点，他们可以选择这个时段，然后将其预订到自己的日历中。很快，这个工具的预订端就变成了免费赠品。When is Good是一个免费的模型，所以我们非常了解人们升级的频率和他们愿意升级的程度。真正的答案是他们不太愿意升级一个工具，这个工具本质上是组织人们认为可以通过电子邮件完成的事情。他们并不真的想花很多钱在帮助他们的工具上，即使他们喜欢使用它。鉴于你可以预订我，因为主要是商家在用，所以他们马上就想付钱。你可以预订我一开始是《When is Good》的小妹妹，fast成了我们的主要关注点，也是我们一直以来的发展方向。约翰：去年我们进行世界巡演时，你很好地参加了我们在伦敦的评审团。从那时起，你就非常关注你的市场是什么样的企业。布里奇特：当然。关于日程安排，我们学到的一点是，对于不同的人来说，日程安排是一件不同的事情，这是关于试图找到一个好问题来解决的更广泛的观点。你有一些企业想把时间安排在客户身上，因为那是他们提供服务的时间或当天，他们在工作，所以他们是摄影师、园丁、美容治疗师、培训师或提供面对面的服务的人。有一个完整的电子商务元素与此相关，以及对客户的大量支持，即他们希望跟进的最终订户。

布里奇特，左中，在伦敦内部对讲机的启动面板上发言。它是中小型企业，是一个巨大、巨大的市场，但很难进入，因为一旦你意识到你为美容治疗师找到了合适的工具，你就为摄影师找到了错误的工具。很多公司开始使用你可以预订我我不得不承认，在早期，我们并没有完全预料到。这是一种自然增长的东西，因为人们可以看到谷歌日历的价值，他们用它来预订客户会议，所以招聘、销售、客户成功等等，现在很多公司都会用到你可以预订我以及其他解决问题的工具。人们正在使用我们的工具预订演示或预订支持电话。另一个有趣的用例你可以预订我因为很多学校都采用了Google进行教育，所以在美国又一次自然而然地兴起了，那就是学校将利用我们召开家长会，在会上，他们可以为每位教师安排数百个日历，以处理10分钟的时间。实际上，我们的工具也有很强的教育和非盈利的方面。选择自举方法约翰：你的生意有一个有趣的方面就是你决定不接受风险投资。考虑到风险投资家们似乎在为钱寻找很多好房子，是什么吸引了你走上这条不同的道路？布丽姬特：我们从来不会说"不"，也从来没有封闭过谈话，但另一方面，我们出发的时候也不是"非此即彼"。CTO和开发人员你可以预订我是基思，我的丈夫，所以我们两人在多年的产品开发过程中建立了合作关系。你可以预订我而"什么时候是好"并不是我们制造的第一批产品。以前我们有一个调查构建工具，这是完全不同的。我们在数字产品和各种网络应用上工作了很长一段时间，才知道我们正在建立一个业务，或者实际上我们手头上确实有一个成功的产品。你可以预订我从很多建筑产品的经验中脱颖而出。一旦我们制造出了产品，看到它在工作，有了那个著名的产品/市场，而且有人付钱给我们，我们就得想办法真正赚钱。我们开始建立一个公司，我们可以赚钱，我们可以盈利。现在我们有超过100万美元的ARR，我们盈利了。关于如何从创意到产品再到赚钱，我们已经有了长远的看法。在这一过程中，风投的介入或许会有所帮助——我并不是说，没有哪家公司没有因为接受投资而获得巨大帮助——但对我们来说，由于种种原因，它总是觉得时机不对。约翰：风险投资的好处之一，即使在对讲机上，也能打开这个人际网络。你的风投可以把你和他们投资组合中的其他人联系起来，那些经历过类似问题的公司。作为一个自力更生的人，你有没有发现这是一个挑战，得到那些可以帮助你的指导或网络？布丽姬特：当然有一个风险，如果你是自力更生的，而且你很小，那么你会变得相当孤僻。基思和我的风险更大，因为我们是一对夫妻。你可以变得非常个人化，非常孤立，在某些方面，你可以去的一个方向是，他们称之为生活方式的企业，你并不真正感兴趣与任何人交谈，你只想建立一些对你有用的东西，而不是参照外部世界。我故意从一个孤立的角度来保护我们，所以你做了每个人都做的事，你读了很多书。一旦你通过了一些建议和商业案例研究，这些建议和商业案例研究都是围绕着那些经历了一轮融资过程的公司而展开的，所有的商业建议都会归结为同一个基本原则：你怎样才能赚钱，怎样才不会失败？你阅读所有这些书，关注博客，参加会议，接触人们。正如我所说，我一直很开放——当风投公司联系我时，我总是和他们聊天。了解他们的观点，看看谈话是否会有进展，总是很好的。风投的建议并不总是对你的业务最好的建议。我们确实有一些长期的顾问，他们多年来一直帮助我们度过难关，很多时候我和基思都在想我们到底在做什么。当你发现自己试图向你信任和钦佩的人解释你是如何决定解决一个问题的，而你意识到自己听起来有点可笑，你会想，哦，我最好弄明白。我们一直在学习。我们雇佣了很多人，他们都有很多在其他公司工作的经验。我们非常开放，作为一个公司和一个团队，我们需要学习如何成长，而不是把任何事情都当作理所当然。我们没有外部投资者委员会并不意味着我们对外部想法不开放。有些人对风投公司给你的建议有些怀疑，因为他们的兴趣不一定与你的利益一致。他们的兴趣通常是提出一个增长目标，该目标将在基金的时间表内实现估值和支付。他们对此非常开放，这并不是秘密，但事实上，这不一定是一个秘密