今天的商业比以往任何时候都更关注消费者而不是公司，是消费者决定了商业结果。

根据沃克最近的一项研究，到2020年，客户体验（CX）将超过价格，企业信息软件，成为品牌的关键区别，中国电信物联网，在购买过程的每一个阶段都会发生客户互动。

这是一个沉重的负担以客户为中心促使公司采用新的、有竞争力的商业模式，阿里大数据分析，以满足消费者的需求：个性化的产品、服务和交付体验。此外，企业必须考虑其全球客户，这意味着他们必须能够满足来自不同文化、语言和法律的各种需求和偏好。在现代商业中，云服务器服务，要跟上这些需求是很困难的，特别是当人工智能、机器学习、物联网和区块链等技术的快速发展预示着许多行业将发生重大变化和中断时。

通过专利管理，您可以通过开发创新的平台、程序、软件和解决方案来做出贡献和创新，从而使您能够摆脱传统的限制，以敏捷和智能的方式向前迈进。

在当今的环境中，掌握流程是绝对关键的。消费者不再满足于过时的商业模式或不能满足其不断变化的需求的企业。

仅仅因为某些事情总是以某种方式做，并不意味着它会继续这样做，即使旧模式已经成功。以Netflix的发展为例，云服务器器，多年来，它一直是一个成功的视频租赁服务，将DVD邮寄到客户家中。然而，随着支持流媒体内容的技术的进步，客户对等待他们的邮件运营商带来那一周的电影越来越不感兴趣。Netflix在为时已晚的情况下进行了调整，使其过去的成功与今天的数字相比显得微不足道。

另一方面是大片，该公司拒绝了与Netflix的早期合作提议，因为它认为自己的业务做得很好。坚持旧的，避免创新的决定并没有给他们带来好的结果。

在今天的气候下，要保持在消费者需求之上，持续的发展是关键。

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本博客最初发布于D！数字主义杂志。请在Twitter和LinkedIn上关注我