概述

在C4C中，大数据前景，我们设置了阻止潜在客户复制到其他外部系统的全球业务范围。但随着1911版本的发布，SAP提供了基于"通信安排"阻止潜在客户复制的灵活选项。

这意味着，云服务器购买，例如，可以阻止潜在客户复制到SAP ECC/S4系统。但是可以启用它来复制到营销云。

解决方案

业务范围更新

更新业务范围问题"不推荐：是否要阻止在云解决方案中创建的潜在客户复制到外部应用程序？"如果值为FALSE

全局设置现在为始终复制到外部系统。

通讯安排筛选

启用以下管理员设置路径中的"通讯安排筛选"

管理员–>常规设置–>集成–>通讯安排筛选

选择应阻止潜在客户的通信安排，并启用新的bloccking筛选条件。

1.选择通信伙伴（通信系统：不应复制潜在客户的外部系统）

2。选择通信场景名称为"Business Partner Replication to SAP Business Suite"

3。添加过滤器"阻止潜在客户被发送"

在我们的例子中，移动大数据，网站自助建站系统，我们不希望潜在客户被复制到我们的SAP MDG系统中。但我们希望将潜在客户复制到营销云上。因此，为MDG通信系统设置了此特定筛选，以便SAP MDG从不接收来自C4C的潜在客户。

结论

通过此新的1911版本功能，可以将潜在客户复制到特定集成场景/系统。尤其是当C4C解决方案与SAP ECC和营销云集成时，淘客app，此设置将帮助客户在跨不同系统推动潜在客户方面做出灵活的决策。