多年来，随着Blend与银行、信用合作社和独立抵押贷款公司合作，简化他们的贷款申请流程，我们注意到成功的贷款人都有一个重要的共同点。成功的放贷人靠建立和培育长期客户关系而兴旺发达。他们把每一个走进分店或在网上停留的人都视为即将实现的"终身顾客"，他们从一开始就提供个性化的客户服务。在我担任产品主管的Blend，我们以同样的方式专注于我们的使命。当你选择Blend的端到端数字借贷平台时，你不仅在购买技术，还将与我们建立长期合作关系。我们致力于充分支持您的需求，随着您的组织的成熟、发展，并不断突破为消费者提供终身金融旅程中每一步服务的界限。我们的目标与提供范围有限的单点解决方案相反。我们提供一个强大而灵活的平台，使您能够在任何市场条件下提供客户所需的产品。为什么拥有一个适应性强的平台如此重要在冠状病毒（coronavirus）大流行之际，抵押贷款机构面临着持续不断的压力，你不必再深入研究，为什么拥有一个平台，而不是单点解决方案，是如此重要。如果你和大多数贷款机构一样，你进入2020年时预计，在经历了一个非常强劲的2019年之后，购买和再融资申请都将普遍预计下降。然后，在年初，淘客单，一切都变了。美联储（federalreserve）3月份将利率降至最低水平后，再融资申请激增，令抵押贷款机构措手不及。随着失业率在4月和5月持续飙升，数以百万计的美国人根据政府的《关爱法案》（CARES Act）要求暂缓抵押贷款，给贷款机构带来了额外的压力。在社会距离准则中，申请抵押贷款的旧方法很快就不受欢迎了。消费者希望能够安全、安全、远程地申请并结清贷款。为了帮助客户应对这些不断变化的环境，我们的产品和工程团队迅速采取行动，制定了一个三管齐下的计划，只有通过数字贷款平台的适应性才能实现。我们加快了发展步伐，以帮助我们的客户管理激增的再融资。我们加速了Blend Close，这样消费者就可以无缝远程地完成抵押贷款申请。我们帮助我们的客户确定最佳的技术方法，帮助他们管理大幅增加的抵押贷款延期申请。贷款和贷款在任何可能的情况下都有助于降低贷款平台的关闭成本。我们的一套集成贷款工具旨在为贷款人员及其团队提供超级强大的支持，基于经验证的数据提供端到端数字抵押贷款，简化了流程中痛苦和低效的部分。我们的合作伙伴已经注意到了这一点。海军联邦信用联盟负责抵押贷款的高级副总裁兰迪·霍珀（Randy Hopper）说："由于我们与Blend的合作，我们能够更好地管理房屋贷款的真正非凡时期。"。数字贷款平台是您的贷款团队的游戏规则改变者但即使没有这样一个特殊时期的挑战，数字贷款平台也能为您的贷款团队以及您的客户带来无数好处。DLP简化了获得抵押贷款的流程，云免服务器购买，使银行能够以较低的成本结清更多贷款，同时建立更深入的客户关系。它减少了文书工作和人工流程，使服务水平有更多的时间提供可信的财务指导，并缩短了贷款申请周期的天数。"在第一年，物联网技术与应用，我们的混合贷款平均比非混合贷款快6天，"Synovus住宅抵押贷款生产总监steveshoemaker说。平台提供了从应用到关闭的无缝消费者体验。消费者可以使用智能手机或电脑完成在线申请。这包括连接到金融账户、上传文件、提供电子签名等等。数字化平台使消费者能够以习惯于购买其他商品和服务的方式申请抵押贷款。数字化能力比以往任何时候都更加重要。它还具有内置功能，使消费者能够灵活地在申请过程中向贷款团队成员寻求个人帮助。从本质上讲，我们的数字贷款平台可以理解为Blend的理由。Blend首席执行官尼玛·加姆萨里（Nima Ghamsari）最近对此进行了解释。"因此，当我开始与我的联合创始人进行混合时，我们专注于构建一种产品，通过数据和数字化来帮助简化和透明化。平台方法是关键。它将使我们能够端到端地服务于流程，指导客户和贷款人完成典型的复杂流程，返利公众号，包括资格、数据收集和验证以及第三方集成。为了提供长期的灵活性，我们特意构建了一个平台，能够随着时间的推移适应市场需求的加速变化。"数字贷款平台是对长期合作关系的投资端到端数字贷款平台可帮助贷款人最大限度地提高员工生产力，缩短贷款周期，提高交易量，并提供卓越的客户服务—无论您的团队或客户在哪里。我们的平台在这场大流行的特殊时期证明了它的价值，在更平静的时期也证明了它的价值。到目前为止，如果说2020年的史无前例的事件教会了我们什么，返利怎么使用，那就是没有人能够安全地预测未来。战略的、长期的规划对任何企业来说都是必不可少的，但面对快速变化的市场条件，适应性和弹性也是必不可少的。在流感大流行期间，我们所支持的贷款机构，正是我们多年来合作的贷款机构。我们已经与他们建立了真正的关系，他们知道我们随时准备帮助他们在任何市场环境中茁壮成长。"当客户和我们的员工谈论混合时，他们谈论的是体验是如何改变的，"BMO Harris Bank抵押贷款销售主管Melissa Garcia说在一个没有混合体的世界里，获得抵押贷款是一种压倒性的、繁琐的经历。Blend确实简化了流程。""我们感谢您为支持我们的业务所做的一切并将继续做的一切，"海军联邦储备局的霍珀补充道期望正在改变，我们必须提供更高的体验。"选择平台而不是单点解决方案，是对长期关系的投资。这种伙伴关系建立在一个可信的双向对话的基础上，对话驱动数字灵活性、解决问题和持续创新。我们欢迎你们的合作。我们相信，通过共同努力，我们能够克服任何障碍，并在未来的许多年里成长和成功。想进一步了解Blend的数字借贷平台吗？在我们的内容中心阅读更多信息。 埃里克·沃贝尔发布在Insights中此份额：脸谱网推特LinkedIn