他们说养孩子需要一个村子，但在留住顾客方面也是如此。每个人都需要团结起来，从制造你的产品或服务的人到销售和营销它的人，大数据的内容，云服务器哪里好，以及介于两者之间的每个人。根据您的商业模式，您的公司可能有六个或更多的部门，他们至少"拥有"一个与客户的接触点。那么，你如何确保所有团队在每个接触点的每一次体验都是一致的？加入Gainsight产品营销总监Ganesh Subramanian和Vidyard的高级产品营销经理Jesse Ariss，淘客佣金，一起讨论跨职能客户体验（CX）战略，大数据精准，大淘客cms，将其作为全公司关注客户成功的一部分。在本次网络研讨会中，您将了解到：谁应该拥有客户体验如何协调正确的时间，正确的信息沟通如何协调支持、产品、销售和市场营销、客户管理、CSM和所有其他面向客户的职能如何衡量和基准测试关键CX指标还有更多