我的团队分布在四个州和三个时区。人们经常问我，我们如何找到见面的好时机。我的回答是：这不容易，但也很少有必要。远程工作，特别是当您的团队分布在全球各地时，意味着异步工作。这是一种技巧。Zapier有近300名员工分散在世界各地，因此没有效率，甚至不可能有快速的临时会议。我们经常需要在没有实时讨论的情况下行动，所以我们已经适应了。以下是一些在时间限制之外工作的技巧，企业系统开发，这些技巧都不涉及量子力学。问一些好问题也许没有愚蠢的问题，但有一个笨拙、繁重、毫无成效的问题。如果你异步工作，你对这种情况很熟悉：你时不时地问别人一个问题，等上几个小时，得到一些后续问题，回答这些问题，然后再等几个小时。虽然会议允许即时跟进问题，但你可以通过在第一时间提出好问题来达到同样的效果，甚至更有效。在问问题时，不要假设对方知道你在说什么：给他们提供一些明确的背景。重读你的问题，试着找出你做出假设的地方，并抢先回答别人可能提出的任何问题。也包括你所引用的任何东西的链接，这样就没有人需要自己去寻找这些信息，这样你就可以保证他们看到的是和你一样的东西。在公共场所工作除了在Zapier异步工作之外，我还参加了一些需要与同学进行异步通信的课外课程。在一次小组讨论中，有人问了一个关于甘特图的问题。我让他们把图表发给我，以为他们会在我们的聊天中留下一个链接。相反，他们发邮件给我，没有抄送其他团队成员。后来，当我们的其他队友登录聊天时，云服务平台，他们也要求看图表，以为一开始就没有和我分享过。他们花了几个小时才得到答复。它拖慢了我们的速度，更糟的是，它本来是完全可以避免的。解决方案：默认为透明。这是我们在Zapier的核心价值之一，在公共场所工作是最好的方法。把它看作是让人们有机会选择退出过多的信息，而不是要求获得更多信息。"把它看作是让人们有机会选择退出过多的信息，而不是要求获得更多信息。"以下是一些关于如何在公共场合工作的具体建议：更改Google Drive中的设置，以便组织中的任何人都可以编辑新文件。这样，如果有人想改变，他们可以在看文件的时候做，不到几个小时后，他们可能已经失去了思路。你可以随时恢复你不喜欢的更改，但是如果你的同事没有权限进行任何更改，你将无法从他们的建议中获益。始终包含链接。在Zapier，如果有一个关于导致GitHub问题或Quip doc的东西的线程松弛，我们会在该线程中共享一个链接。如果问题最终在其他地方得到解决，那么包含到其他空闲线程的链接也是一样的。这样，任何在不同时间跳槽的人都知道最新的信息在哪里。如果你使用群聊工具，除非是敏感或个人问题，否则要在公共渠道进行沟通。你可能不认识所有需要了解某件事或需要谁帮助的人，但如果你在公共场合工作，他们会发现的几率会增加。另外，一个庞大的公共聊天数据库允许队友通过搜索找到自己问题的答案。如果你有一个视频电话，录制下来，并分享给那些没法打电话的人。这样一来，由于时区问题而错过会议的任何人都可以继续参与会议并作出贡献。过度交流异步工作时，很少有闲聊。这很有道理：问别人"进展如何？"然后等两个小时，直到他们醒来，看到你的信息，然后回应。这时你在吃午饭，你明白了。但是闲聊通常是人们在工作项目中保持联系的方式。发布关于你正在工作的更新可以更好地与团队和公司的其他成员保持一致。分享的方式取决于你公司的规模和文化，但要确保你有一个系统，这样当人们发布重要更新时，你的信噪比就会很高。在Zapier，高防服务器租用，我们有一个内部博客。员工写下他们在工作中和个人所做的事情，团队分享他们正在进行的项目的报告。通过安排时间来阅读博客，我们可以去看看我们感兴趣但我们不在的东西。这也是一个很好的地方，什么是大数据，大数据课程，开始讨论这些项目，并可能作出贡献。扎皮尔的一个标准岗位，让人们知道你在做什么示例：作为Zapier的客户拥护者，我对错误消息如何被我们的用户误解、混淆或忽视有着丰富的经验。但我不可能每次工程师都在讨论如何传递这些错误信息。无论是由于时区差异还是仅仅是不知道对话正在进行，我都无法做出如此大的贡献。我们的内部博客允许我回顾我可能错过的任何对话，并在自己的时间加入。默认为操作请求许可需要时间，特别是在分布式团队中。这就是为什么必须找出可以先发制人地解除封锁的原因。在Zapier，如果我们对某件事有80%的把握，我们"默认采取行动"（另一个我们的核心价值观）。我们仍然会报告我们所做的，甚至会问这是否正确。但只要没有不可逆转的风险，我们就先行动。我们以后总是可以调整的。一个默认为action（我们称之为DTA）的例子。如果你在丹佛，而你要问的人在珀斯，等待批准或百分之百的肯定会让每一个决定慢下来，基本上要拖一整天。要想很好地异步工作，就需要你时刻警惕那些你为自己和你的队友抛出的拦截器。通过提出好的问题，在公共场所做你的工作，富有成效地进行交流，以及不采取行动来为自己的成功做好准备。