重新开放多户型便利设施为物业经理提供的工具和提示作者：埃里卡·拉斯科，2020年6月30日美国多户型社区限制人们进入健身房和游泳池等便利设施已经有四个月了。你可能很想继续提供那些帮助你建立社区品牌的重要功能。（你的居民可能也很焦虑！）随着避难场所限制的解除，你可能不确定如何重新开放这些设施与持续的社会距离。这是一个合理的担心，但我们是来帮忙的。在这篇文章中，我们将探讨重新开放社区设施和公共空间的技巧和工具。在重新开放你的便利设施之前首先创建一个重新打开的计划。美国国家公寓协会（NAA）发布了多户型酒店重新开放便利设施的推荐最佳实践。除了这些最佳实践之外，考虑到单一的重新开放计划可能并不适用于所有的酒店，甚至是投资组合中的那些。重要的是为每家酒店定制一个计划，以便指令与国家和地方卫生官员发布的相关指南保持一致。您还需要检查您的责任保险单，并更新为流行病条款。许多保险供应商和法律机构提供了有用的可定制模板。传达这些更新，并从物业经理、供应商、员工和住户处获得合规签名。观看本次网络研讨会，了解LumaCorp和Gables Residential如何引导重新开放流程。准备维修人员和供应商重新开业你们的维修人员将同时工作。你甚至需要扩大你的维护团队。使用移动维护应用程序使所有团队成员保持在同一页面上，提供最新的清洁计划和更新。Yardi高级维护提供了分配任务、跟踪和监督站点进度所需的工具。在一个应用程序中管理所有预防性、日常性和紧急维护。该工具将允许工作人员在外出时访问修订的清洁时间表，并在完成的任务上签字，而无需再次访问办公室。外部供应商也将需要额外的资源，以保持最新的供应和服务时间表。使用VendorCafe等移动供应商管理系统向现有供应商和新供应商发布更新。您还可以使用该软件向供应商付款，这将减少租赁办公室的流量，并降低打印、邮寄和存储成本。观看此视频了解VendorCafe如何简化供应商通信和付款。恢复租赁办公室的全部功能如果说社区就像一个身体，那么租赁办公室就是它的大脑。它是服务和销售的中心，帮助社区发挥作用。由于其必要的功能，租赁办公室可能从未完全关闭过，这没关系。现在的关键是恢复尽可能多的功能，减少不必要的交互。使用在线支付和在线维护请求来限制租赁办公室的人流量。住户都可以通过一个单独的应用程序登录咖啡厅。由于其简单的用户界面，海淘返现，该应用的采用率同比增长了89%。你也可以为潜在客户提供服务，同时在租赁办公室练习社交距离。一项对3000名公寓购物者的调查显示，83%的受访者会在有空的情况下进行自助游。他们的理由各不相同：近60%的受访者希望观察社会距离。大约63%的租房者希望按照自己的节奏参观样板房，43%的人喜欢更灵活的日程安排。潜在客户可以通过RENTCafémarketing网站轻松安排在线自助旅游。该应用程序将自动创建一个客人卡和方便的自定义跟进。参加一个网络研讨会，了解更多关于RENTCafé的多功能性和灵活性。你有邮件…还有很多包裹所有酒店的邮件收发室都是开放的，然而重新审视邮件收发室协议可以提高居住者的安全性。收发室很少是宽敞的，这使得居民和邮递人员很难保持社会距离。考虑限制在任何给定时间进入空间的人数。在交通高峰期后关闭邮件收发室进行消毒也是有益的。当涉及到包裹时，免接触储物柜系统通过租赁员工将包裹处理最小化。如果没有这个选择，业主可以考虑让包裹直接送到居民家门口。这样可以最大限度地减少租赁员工的风险，也可以减少邮件收发室和租赁办公室的拥挤。适应健身中心像邮件收发室一样，健身中心是一个很难观察到社交距离和足够卫生的地方。考虑移除一些设备以在机器或工作站之间创造更多空间。限制居住者的数量，以遵守当地的指导方针，确保包括任何必要的工作人员。如果您使用RENTCaféConcierge，大数据分析学习，您可以让居民在指定的时间段提前注册，以缓和交通。传统上，健身中心实行荣誉制，让居民在锻炼后对表面进行消毒。为居民提供消毒湿巾可能不足以满足今天的需要。通过维护专业人员全天定时清洁来补充现有的清洁实践。浏览本手册，大数据包括哪些内容，了解Yardi礼宾应用程序的其他优点和功能。俱乐部会所规则当地的指导方针可能会有所不同，但一般的指导方针是将集体聚会的人数限制在10人以下。这可能会降低俱乐部会所功能的可行性。您可以考虑仅通过预订向小团体开放俱乐部会所。居民可以使用RENTCaféResident应用程序或在线进行团体预订。如果您选择保持俱乐部会所设施开放，请移除不必要和经常接触的物品，如游戏和游戏设备。鼓励居民自带生活用品。遵循强化的清洁计划，确保交通繁忙的空间和表面彻底消毒。不要在洗衣房闲逛洗衣房是另一个对公众开放的重要空间。因此，你的居民可能熟悉你目前的社会距离准则。重申使用后对设备和经常接触的表面进行消毒的重要性。鼓励居民在家里叠衣服，而不是在洗衣房里逗留。跟进住户的清洁工作，定期安排维护团队的访问。游泳池没有证据表明COVID-19能在氯化池、热水浴缸和温泉浴场中存活。虽然这些水景可能是安全地带，但它们周围的娱乐场所将需要定期护理。从限制允许进入游泳池的居民人数开始。您可以按地址错开访问或要求在线预订。限制每个小组可以在游泳池停留的时间，以促进每个人的公平访问。为了观察社交距离，限制可用的椅子和设备的数量。将单独的椅子（或小串椅子）隔开至少6英尺。删除共享的社区项目，如游泳池玩具和花车。如果泳池毛巾通常提供给住户，请考虑要求住户自带毛巾，以减少工作人员接触。每隔一段时间关闭游泳池，清洁和消毒所有共用表面和设备，包括自动售货机、饮水机和座位。游乐场和公园在社区游乐场方面，NAA建议效仿当地政府运营的公园。花园空间被认为是安全的公共用途，允许客人遵守社会距离协议。与居民沟通寻找与居民沟通的方法，同时保持社会距离的最佳实践？你的居民在他们的移动设备上，所以你也应该。使用社区居民门户共享文档、发送大量电子邮件和短信。这也将使发布更新更容易，并确保所有居民都能访问最新信息。阅读这篇快速文章，获得5个与住户沟通的最佳实践。有了正确的工具，你可以处理你的许多沟通，营销，大量数据，租赁和维护的需要。基于互联网的工具可以帮助您的多户型房产在未来几年里灵活应对变化。员工和租房者可以了解更多有关安全的解决方案。

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