在Veeam，我们的客户是我们的首要任务，他们的反馈帮助我们不断改进业务。Veeam的年度客户满意度调查分享了客户对Veeam产品和服务的感受的重要反馈。我们的2016年调查结果已经公布，我们很高兴今天与您分享！ Veeam 2016年净推荐分数一个组织的净推荐人得分可以归结为一个简单的问题——你向朋友或同事推荐Veeam的可能性有多大？这个问题的答案，翻译成数字，代表客户忠诚度和该客户向其他人推荐Veeam产品和服务的可能性。净推荐分数（NPS）范围从-100到+100，其中+50是一个非常好的结果。    目前，我们行业的平均净推荐分数是31.8。连续第二年，我们很高兴地报告Veeam的NPS达到61，几乎超过行业平均水平的2倍，如何获得大数据，这证明了我们的客户愿意公开推荐Veeam！除了确定我们的净促销员得分外，受访者还对一些重要问题进行了评分，云服务器服务器，评分范围为0-10，0表示"不太可能"，10表示"极有可能"。令人印象深刻的是，Veeam在这些领域继续获得客户的高分，或者提高排名，或者在各大类中保持高位。主要收获包括： Veeam的总体客户满意度为8.6分，持续了三年的上升趋势。我们的客户推荐Veeam的意愿继续增加，从2015年的8.7高排名上升到2016年的8.8/10。平均而言，客户续签Veeam许可证的可能性为8.8/10对Veeam产品特性和功能的总体满意度也持续了三年的上升趋势，从2015年的8.4%上升到2016年的平均8.7%。受访者对Veeam的销售效率的评价为9.1分（满分10分）  最值得期待的Veeam Availability Suite v9功能Veeam Availability Suite v9引入了许多新功能，旨在确保始终在线的企业的可用性。共有700名客户回答了这个问题，将Veeam Explorer for Active Directory增强功能、备份存储集成功能和Veeam Explorer for Microsoft SQL Server增强功能列为最受期待的三大功能。以下是最值得期待的v9功能的详细列表： 最受欢迎的功能当被问及他们一直以来最喜欢的Veeam Availability Suite功能时，返利模式，受访者将对VMware vSphere和Microsoft Hyper-V的支持、19个文件系统的即时文件级恢复以及基于应用程序的、基于映像的备份放在首位。这张图表显示了受访者对每一个功能评分为10的总次数。 客户支持Veeam了解高质量客户支持的重要性，这一点很明显！2016年的调查参与者对Veeam每天为他们提供的技术和客户帮助非常满意，评估的支持绩效平均得分为8.3分（满分10分）或更高。 调查人口统计今年的调查由1820多名活跃的全球Veeam客户完成。以下是我们受访者的地理区域和公司细分：几乎一半的参与者（48%）来自北美，29%来自EMEA，17%来自APAC&ANZ，5%来自LATAM，大数据分析网站，1%来自新兴市场。我们的调查对象为各种规模的公司工作：75%在中小企业，18%在商业和7%在企业。 用Veeam赢得一架鹦鹉Bebop 2无人机通过完成我们的卡片匹配游戏，然后输入您的名字，您就有机会赢得11架最先进的鹦鹉飞行无人机中的一架，配有1400万像素摄像头，向我们展示您的知识，发现更多有关Veeam的有趣事实，大数据是啥，最新的全球定位系统跟踪技术-一个必须拥有的每一个活跃的人喜欢户外和拍摄他们的冒险！那么底线是什么？Veeam的客户继续对我们的整体解决方案和服务感到兴奋。他们还得说： "世上没有什么是完美的，但有了Veeam，我们的后援近乎完美！""Veeam软件为我们的组织提供了一个安心的环境，允许在不妥协的情况下实现可持续发展。""在过去5年中，作为一名IT专业人士，我有机会与许多备份解决方案合作。不用担心，Veeam备份和复制是一个真正实现承诺的解决方案。它真管用！"你有没有关于Veeam的成功案例？请在下面的评论部分与我们分享，或通过tweet@Veeam与我们分享。VN:F[1.9.22_1171]请评价这篇文章对你的评价有多大帮助：0.0/5（0票）