想象一下，中国云，以每小时80英里的速度从3000英尺的山上滑下来，你的主要目标是跑得更快。至少可以说，以这样的速度撞车将是戏剧性的。

这就是拥有15年历史的瑞典公司POC Sports的用武之地。POC是以拯救生命为使命而成立的。它的第一批产品是滑雪头盔和防弹衣，采用创新技术和材料制成，旨在尽量减少碰撞和事故的影响。它很快扩展到传统的免费搭车和公园和管道滑雪，然后进入山地自行车和职业自行车。

他们发展迅速，在澳大利亚、欧洲和北美的35个国家销售他们的装备。

从赛车、免费搭车和公园和管道滑雪到公路自行车和山地自行车，POC创造的设备和配件，以满足他们的挑剔，寻求刺激的客户的需求。每个运动员的干劲和韧性，以及那些渴望成为运动员的人，都是POC的灵感来源，他们的尖端头盔、背部、膝盖和肘部保护以及滑雪、自行车和山地自行车的服装。

POC的领导地位是其品牌的缩影。所以，当我们前往POC总部，我们会见了大卫德玛蒂尼，首席营销和数字官-还有哪里？-在犹他州帕克城山度假村蓝天下的粉状斜坡上，

"我还没来得及真正走路，就被人推下山去了，"德玛蒂尼告诉我们POC是一个我很长时间以来一直密切关注的品牌，因此确保该品牌继续以有意义的速度增长对我来说是一个很大的激励因素。"

POC与Salesforce的合作关系有助于实现这一目标。POC在2016年末开始了Salesforce商务云的旅程，后来又将营销云和服务云加入其中。它为POC的客户提供了一个更好的方式来寻找产品，并让他们自己了解最安全的选择，企业信息软件，以满足他们的需求。自从进入Salesforce平台以来，POC已经看到：

每节课花费的美元增加40%平均订单价值增加18%每节课分钟增加9%每节课增加20%每节课增加订单

POC和Salesforce：增长承诺

在POC，业务比以往更繁忙。在过去的12到18个月里，他们已经从一家拥有卫星办公室的初创公司过渡到了一家全球性的公司。

为了推动这一增长，他们的重点发生了巨大的转变，特别是在寻找新的方式与客户打交道，而不考虑渠道。POC批发和在其网站上销售其产品，spark大数据，并专注于提供一致的品牌体验，云计算大数据，同时将其数字空间与零售环境连接起来，使品牌焕发生机。

"我们正在努力解决的最大业务挑战是继续确保我们为消费者提供统一的体验，德玛蒂尼说：

用一个像POC这样的小团队来实现一个新的平台可能是一个挑战。然而，网站自助建站系统，与Salesforce合作就像是其团队的延伸。例如：它利用Salesforce定制的一对一咨询和支持服务Accelerators来克服特定的发布挑战。

发布后，POC利用收入驱动的Accelerators解决从营销和促销到网站搜索和编目的所有问题。

"Accelerators为我们带来了巨大的好处，"德玛蒂尼说。"它确实能帮助您理解系统，使您能够将精力集中在真正对您的业务产生最有意义影响的部分上。"

数据，数据，数据

POC历史上是基于直觉做出业务决策的。虽然他们有一些数据点来为这些决策提供信息，但他们从来没有一个可靠的客户概要或支持它的细粒度数据。他们刚刚建立了一个基于数据的增长模型，并了解到可以收集到多少洞察信息来为下一步的业务行动提供信息。你所掌握的关于客户的信息实际上是唯一真正的北方。"David DeMartini |首席营销和数字官，POC Sports

POC和Salesforce继续建立数据洞察，还有一些很好的机会与商业、营销和服务云合作，将应用程序之间的点连接起来。

例如，POC可以将买家的信息发送到服务云，这样他们的客户服务团队就可以快速查看过去的购买情况和客户资料，以便更好地为他们服务。这种对消费者的理解和潜在的销售机会是至关重要的。下一个？将这些数据流连接到营销云，以发送特定于消费者的、有针对性的电子邮件。

POC的使命是让人们以一种减轻风险、让他们更安全的方式去做能给他们带来生活乐趣的事情。这种激情每天都在推动他们的成长。

"那些将成为并继续成为最成功的品牌都是基于信念的。他们出局了，他们着眼于为消费者解决的问题，最终让他们过上自己的生活。"