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很难满足B2B买家多样化和复杂的需求,返利淘联盟,他们往往比他们的消费者同行更难确定。但在各个行业中,至少有一个需求是显而易见的:浏览、研究和购买产品的选择更简单、更方便。

对于B2B企业来说,提供精简体验的能力正成为一个关键的竞争因素。Salesforce research的数据显示,89%的B2B决策者将未来的业务增长与其数字商务平台的成功联系在一起。

那么这对你来说意味着什么?根据您的准备情况和买家的需求,现在可能是投资数字商务平台的时候了。

这里有三种方法来确定您是否可以并且应该进行数字冒险。

收集客户反馈

在做任何事情之前,您需要全面了解客户对您的业务的需求,以及他们如何参与其中。提出问题并听取他们的反馈。

他们的挫败感是什么?他们目前是如何订购您的产品的?如何改进?你觉得很难通过电话甚至面对面的会议联系到你的客户吗?

这些答案可以决定你是否准备好采用数字商务平台。此外,如果你正在构建一个平台,他们会准确地告诉你如何优先考虑你所需要的功能。

虽然电子商务的想法可能是压倒性的,但更容易关注你如何能够立即帮助客户使用对他们最重要的功能,无论是自助式重新订购、引导式销售,或自动报价。从基础开始,推出一个最低可行的产品(MVP)。从那里,你可以随着时间的推移改进和发展你的网站。

评估你的后端系统的可伸缩性

推出一个数字商务平台可以不那么令人望而生畏与正确的解决方案,但它仍然需要准备。有效的数字体验需要合适的后端系统来支持。评估您的CRM、ERP和仓库管理系统,以评估它们是否足够灵活和可扩展,以便与您的新系统集成。

您的系统是否允许您提高库存可见性?他们是否向客户提供订单状态?一旦你的网站上线,你是否有足够的库存和支持来应对潜在的销量大幅上升?

如果答案是肯定的,你就准备好了。否则,您可能需要投资于更灵活、可扩展的后端技术,淘客购物,以便与电子商务平台轻松集成。

确保您的业务目标符合数字商务战略

在扩展到数字商务之前,看一次你的B2B平台也可能不重要。根据您产品的复杂性和每个客户关系的性质,它可能不会(也不应该)完全取代您的传统业务流程。例如,虽然客户可能会要求电子商务平台提供自助服务,产业云,但销售人员仍然需要获得更好的利润、影响解决方案成果和提供关键见解。

您可能会决定,云主机云服务器,最好在网上销售某些产品,同时将其他产品降级到更传统的流程。或者,您可以创建专门为您的电子商务平台设计的新SKU。无论你做什么决定,一个彻底的、前瞻性的计划对于一个新实施的成功是必要的。

取决于你的客户、系统和业务准备,你可能已经准备好接受数字商务。即使不是现在,也会很快。B2B电子商务平台可以简化和个性化您的客户体验,减少员工的工作量,并最终推动销售。

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