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我对云的厌恶:一路上我学到的东西

一年前,我加入了Cloudflare的营销团队。我第一次被Cloudflare吸引是因为它的大胆使命:帮助建立一个更好的互联网。作为一个在我的职业生涯中大部分时间都致力于在互联网上建立信任和信心的营销、政策、沟通和宣传项目的人,Cloudflare的使命引起了我的共鸣。但这不仅仅是任务,还有产品。在八年的时间里,公司开发了一个不断增长的产品和解决方案平台,帮助数以百万计的在线财产(从非营利组织和业余爱好者到小企业和大企业)保护和加速与互联网相连的任何东西。对我来说,加入Cloudflare团队是一个帮助推进一项任务和一个在世界上表现良好的产品的机会。这是一个激动人心的一年,我想借此机会反省一下我在这期间学到的一些东西好吧。先,信任就是一切。在我加入Cloudflare的头几个月里,我与几十位客户进行了交谈。我想从他们的角度来理解Cloudflare。他们面临哪些挑战?他们想取得什么进展?我们要做什么工作?有一个词我一直从我们的客户那里听到:信任。除了加速和保护他们的网站之外,这些客户还谈到了他们与Cloudflare的深厚关系。我们的客户告诉我,我们通过真实性、可访问性和承认错误(并找到快速解决错误的方法)而产生的信任。我在Cloudflare了解到,信任不仅仅是一个扔掉的口号或是挂在公司墙上的"相互信任"海报;它是我们如何开展业务的基本组成部分。第二,融合使命和产品问题早在2015年,我在《华盛顿邮报》上合著了一篇评论文章,强调了互联网的脆弱状态以及需要懂技术的人来保护它。三年后,互联网依然脆弱国家。一些公司自称是使命驱动型的,但将其使命导向型活动委托给企业社会责任部门。在Cloudflare可不是这样。当你将一个强大而重要的使命与一个创新的产品融合在一起时,持久的品牌就会建立起来。Cloudflare在推进web标准方面有着悠久的历史。Cloudflare倡导DNSSEC等安全协议,并率先推出免费的通用SSL证书,Cloudflare帮助互联网显著提高了安全性。在过去的一年里,Cloudflare给了我一个将任务和产品融合在一起的机会。在美国中期选举之前,我们发起了一项旨在提高人们对雅典项目的认识的运动,这是一项我们免费向美国州和地方选举相关网站提供企业级保护的倡议。在10月份,我有机会与团队合作,制作了互联网峰会,我们的年度会议上,我们邀请了顶尖的思想家讨论未来互联网。互联网2018年峰会团队第三,没有什么能比得上运送的感觉了,在一家工程驱动型公司工作的好处之一就是有工作能力创新的新产品,解决真正的客户问题。作为产品营销团队的一员,我有机会与产品经理、工程师、销售、支持-所有人合作!-把这些产品推向市场。去年,我们推出了数百个(!!)为我们的客户带来价值的功能和数十种新产品,如1.1.1.1、Access、Mobile SDK、Stream……在第三季度末,我们连续14天举行了产品发布,以庆祝加密周和我们的生日周。那里很少有事情能像跨职能团队一起构建和启动某个东西那样让人感觉很棒我们可以从中学习。最后,我最近了解到强大的公司文化的重要性,我们的联合创始人兼首席运营官米歇尔•扎特琳(Michelle Zatlyn)将我们的文化描述为成人文化。她指的不是我们员工的年龄,而是指人们在工作中带来的平衡和体贴,以及人们在工作之外也有生活的理解。在我们的文化中茁壮成长的人善于倾听,能够完成任务,并且对他们的团队成员和我们的客户非常同情。我相信这三种企业文化元素是我们的超级力量。他们使我们能够吸引优秀的人才,而这反过来又能让我们做一些能为客户带来巨大价值的大事,并推进我们的使命。我很荣幸能与这些了不起的队友一起帮助建立一个更好的互联网。在Cloudflare,为下一个激动人心的一年干杯。PS:我的团队正在招聘。加入Cloudflare的产品营销团队,通过引人注目的突破性活动帮助我们将新产品和现有产品推向市场。你可以在我们的职业页面上找到空缺。