沟通是有效商务、谈判和组织中最具挑战性的部分之一，商务旅行也不例外。由于这一普遍的挑战，TripActions致力于为商务旅客、旅游经理和旅行社创造最流畅、最快的主动沟通工具。但是，让我们从头开始。了解更多！2020年商务旅行状况。立即下载TripActions与Skift合作，对全球数千名商务旅行者和商务旅行经理进行了访问，根据该报告，所有受访者都认为航班延误和取消是他们面临的最常见问题。其次最常见的问题是航班延误和用个人卡支付旅费。虽然TripActions团队无法控制天空并屈服于飞行中断的现实，但我们确实有权控制接下来发生的事情——尽可能容易地解决这些问题的主动沟通。在调查商务旅行经理和商务旅行者希望使用的沟通方式时，37%的人说他们更喜欢聊天。我们的365家旅行社全天候提供实时支持。利用机器学习技术，我们的旅行社在航班中断发生后立即意识到，并可以积极主动地为商务旅客研究替代方案。根据我们的live Trust&Transparency dashboard，截至2020年1月，所有与我们支持团队的电话和聊天都在45-49秒内得到回复。TripActions带来的价值是将最好的商务旅行管理技术与最好的旅行社支持结合起来，为我们的用户提供最佳的商务旅行体验。我们的服务水平，以智能技术为后盾，有效地解决了商务旅行中最头疼的问题……并消除了它。能够选择一个平台，提供多样化但始终在线的支持方式，这就决定了在旅途中解决或持续困扰旅客的问题。"正是在这个处理问题的领域，企业旅行经理决定使用哪个旅游平台成为一个关键因素。选择正确的工具，员工就可以获得沟通工具和支持来实时解决问题。但如果他们决定不使用任何解决方案，或是支持选项最少的解决方案，公司本身可能最终会承担大部分的负担，"Skift报告解释道。看看TripActions为什么是同类中最好的。观看3分钟的产品视频。立即观看>在你需要的时候，以你想要的方式提供支持四分之一的受访者表示，"在旅行中缺乏解决问题的支持"是他们在商务旅行中面临的最常见问题，鉴于商务旅行者和商务旅行经理认为他们现有的工具有助于解决这些问题，这一点并不奇怪。来自使用TripActions公司的商务旅行者中，有60%的人强烈同意或同意他们的公司旅行解决方案（TripActions）"在旅途中能很好地照顾他们"，而非TripActions组只有36%的人有同样的感受。使用TripActions的商务旅行者表示，他们对获得的支持比使用其他解决方案的人更满意。旅游经理可以放心，现在有一些工具可以帮助旅游者，同时让旅游经理了解常见问题。过去，公司很难将出差员工的需求与公司的成本和政策目标相协调。商务旅行的未来将侧重于方便和选择。通过将旅行者的需求放在首位，旅游经理将看到高平台的采用，从而使他们的公司受益于由此产生的支出可见性、节约和履行注意义务的能力。快乐的旅行者意味着高认知度，这为公司带来了全面的可见性和控制力。最终，快乐的旅行者也会带来快乐、繁荣的客户和公司。所有这些都是通过与供应商和航空公司的合作来完成的。这是最终的双赢。下载Skift报告：2020年商务旅行状况，了解更多关于旅游管理者最终可以获得的双赢。想在酒店节省高达34%的费用吗？有了TripActions，商务旅行就简化了。获取个性化演示