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小七 141 0

当Slack赢得团队聊天市场

阻止火箭是很难的,不可能忽视一个时机已到的想法。对于一个像智人这样健谈的物种来说,聊天应用程序注定是智能设备的杀手级应用程序。在2013年,人们很容易认为HipChat是用来聊天的,就像Dropbox用于文件一样。Atlassian早在一年前就收购了广受欢迎的团队聊天应用程序,开发了新的本地聊天应用程序,在任何地方都能正常工作,而且它仍在快速增长。然后一枚名为Slack的火箭发射了,团队聊天看起来再也不一样了。从最早的电脑时代,当绿色和黑色终端是最先进的时候,我们已经找到了聊天的方法。Unix实用程序谈话填补了一段时间的空白,在本地联网的计算机之间发送消息,但在1988年底推出之后,IRC取代了它。90年代末,AOL、MSN和Yahoo!Messenger,在2003年Skype推出手机聊天之前,有语音通话、文字聊天和表情符号,这些都是早期的超大表情符号。美国在线即时通讯(Aol Instant Messenger)是我们许多人使用的最早聊天应用程序之一,引领了今天的聊天应用程序(通过TechCrunch截图)早在2009年,就有了专门为HipFire开发的聊天应用程序,而这些应用程序是专门为HipFire开发的。即时消息应用程序和Skype可以让你在所有人都在线的情况下向群中添加联系人并进行聊天,它们的工作效果非常好,我们在工作中也开始使用它们。它们不是为工作而设计的,但一直在线聊天应用程序的想法非常强大,足以克服它们的局限性。""像很多人一样,我们试图使用AIM来进行协作,"HipChat团队在他们最初的About页面上写道,"但这还不够好。"早期的HipChat看起来很像今天流行的聊天应用程序。Campfire将聊天组织到更具技术性的IRC等房间,让您随时从其web应用程序发送或滚动浏览聊天信息。HipChat将持久的团队聊天带到了桌面上,Windows、Mac和Linux的应用程序可以让你共享文件,在私人信息和群组聊天室中搜索聊天对话,用Twitter风格的@names提到其他人,并添加表情符号来减轻情绪。HipChat增长很快。Rensselaer Polytechnic Institute the alma matter of HipChat的创始人克里斯·里弗斯、加勒特·希顿和皮特·科利指出,在上市的头四个月内,有1000家公司使用HipChat。该研究所的博客说,这是"一种更高效、更有趣的工作方式"。这是完美的组合。原生应用让团队聊天感觉像Skype或其他即时通讯应用一样容易访问。表情符号和社交风格让它变得有趣。小组和搜索使之富有成效。它比IRC更容易使用,比Skype更有效率。嘻哈感觉就像未来。然后就发生了。Stewart Butterfield的团队并没有打算开发聊天应用程序。雅虎收购了他的团队的照片分享应用程序Flickr之后,他创办了一家新公司来开发游戏。他的团队并没有打算开发Flickr,毕竟Flickr也是从游戏开始的,后来才发现游戏的照片分享工具比游戏本身更受欢迎。这次比赛也没成功。但另一方面,他们开发了一个团队聊天应用程序,转而使用它。巴特菲尔德的团队在2013年8月推出了Slack,在24小时内就有8000家公司注册了Slack。Slack玩了HipChat游戏,然后有些。Slack的主题是亮色的,加载屏幕上有异想天开的引语,桌面和手机上的应用程序感觉一样,名字似乎邀请你休息一下,Slack旨在让聊天变得有趣。它还提高了效率,与Dropbox、Twitter、Zendesk和其他工作应用程序进行了深度集成,并专注于机器人程序,将通知和应用程序的详细信息拉到您的闲聊。懒散今天有88%的团队聊天市场扎皮尔,是吗也使聊天变得非常容易访问。HipChat在当年早些时候推出了一个针对五个用户的免费计划,但Slack对搜索历史有限的所有人都是免费的(HipChat将在一年后与之匹配)。您不需要等待IT部门的批准;任何人都可以注册Slack并在公司内部传播它。传播了。HipChat让企业聊天,Slack让所有人都在聊天。免费版本是Slack的特洛伊木马。不管你是在一家公司经营一个小团队,还是创办了一家初创公司,还是只是想更有效地组织当地的运动队,Slack对所有事情都有效。HipChat又持续增长了一年。2014年9月,应用集成平台Zapier的数据松懈超过了HipChat,使得HipChat只有两个月的增长,之后才稳步下滑。两年后,Slack仍以每年150%以上的速度增长。即使在发布了一个重新构建的聊天应用程序Stride之后,HipChat团队也无法夺回市场。并不是说HipChat一开始就失去了市场。通过与Atlassian的JIRA、Confluence和其他企业工具的深度集成,它在商务聊天市场上占据了一段时间。但Slack的市场增长迅猛,使team chat成为当今办公套件中的一个新主打应用。团队聊天并没有取代电子邮件时事通讯,但它确实巩固了它在工作场所的地位。随着时间的推移,业务开始转移,导致HipChat逐渐衰落,本周收购HipChat和Stride by Slack。如今,Slack是一个巨人,Zapier上88%的团队聊天应用市场都留下了25个其他团队聊天应用来瓜分剩下的部分。但是其他的软件巨头们却睡不着觉。Google有googlehangouts团队聊天(还有六个其他聊天应用)。微软有微软的团队。而一个有趣又顽皮的新贵再次挑战巨人:不和。Discord已迅速成为Zapier上第二大最受欢迎的聊天应用程序Discord是一款专为玩家设计的团队聊天应用程序,Discord也迅速打入了商业团队聊天市场。它已经是Zapier上最受欢迎的团队聊天第二名,占据了超过3%的市场份额,今年增长速度超过了Zapier上的任何其他新应用程序,其次是位于日本大阪的ChatWork,这是另一个在亚洲特别受欢迎的聊天应用程序。这几乎可以是一个嘻哈vs.Slack的故事。不和谐对无限的团队成员和消息历史都是免费的,这使它成为一个更好的方式开始你的团队聊天免费。这是一个你的团队成员可能已经在游戏中用来和朋友聊天的应用程序,很容易切换到在工作中使用它。而且它比其他任何聊天应用都更容易打电话。Zapier工程师布罗迪·贝尔森在我们的应用趋势报告中说:"即使Slack占据了这一领域的主导地位,但仍有一些应用在这一领域出现了不同的变化。"。在以前的基础上建立起来的新想法是市场的增长和改变。先发优势并不总是科技领域的优势。黑莓与iPhone相比。MySpace与Facebook。HipChat与Slack。胜利者不一定是第一名。相反,他们扩大了市场。他们接受一个旧的想法,从一个新的方向来处理它,当这个旧的想法突然适合更多的用例时,他们就扩大了市场。然后其他人接受了他们的理念,重新诠释了它,并进一步打开了市场。不久之后,很难想象在新的类别领导者定义类别之前,应用程序是如何工作的。这就是使科技成为一个不断变化的空间的创造性进化。→使用我们的年中增长最快的应用程序报告,从Zapier获取更多应用程序数据,了解今年突破性应用程序的更多信息,并查看2018年软件趋势报告,从1000多个商业应用程序背后的数据中找出我们还学到了什么。