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我们如何为我们的愿望设计一个框架

每一家公司都在其环境和能力范围内确定自己的目标。如果你最近制定了远大的工作目标,尤其是你的公司。为了实现目标,有正确的指导会有所帮助。几年前,我们创建了一个框架,根据产品组织的核心价值定义我们的目标。我们把这个框架称为"抱负",我们用它来制定有抱负的目标,同时忠实于我们的价值观,比如成为客户冠军、创造一个快乐的工作环境和实践手艺。设定目标的框架透明度作为一家公司,我们承诺提供一个透明的意见,我们的进展,我们的目标,我们将坚持。我们向利益相关者和团队展示我们的关键绩效指标(KPI),以便他们了解我们的工作情况,作为一个公司,我们可以接受我们需要做的更好的事情。上下文我们解决的问题是基于特定的背景,每个团队的约束是唯一的。我们尊重这一点,我们帮助涉众和团队理解领域的背景和我们运作的约束。这给了我们一个机会去了解背景并获得有意义的见解。协作随着团队规模的扩大,协作会变得非常混乱。但是有效的合作是很重要的,为了更大的目标把团队联合起来。无论是寻找不同的工作方式,还是作为一个团队一起尝试解决技术问题,协作都很重要。当我们不仅在一个团队内部,而且在团队之间进行协作时,我们将能够取得比预期更多的成果。平台定位作为一家产品公司,我们的主要目标之一是"规模创新"。为了实现这一目标,我们需要多个团队齐心协力。我们有平台团队来构建可以被产品消费的技术服务。我们能够在提供卓越的产品体验的同时加速我们的旅程,而不必在每个产品中单独构建产品。这是一个我们与平台保持一致的领域,以便协作和解决依赖关系,并作为一个团队发挥作用。我们每月都有"节奏"会议,每个小组都会讨论他们的进展情况。我们自豪地展示我们所建造的东西和我们学到的教训,我们通常作为一个团队一起庆祝。当我们最初尝试"抱负"的时候,我们从一群专注的人开始,包括职能领导和技术架构师。然后我们向整个团队开放,这样每个成员,不管他们扮演什么角色,都可以参与进来。我们通常保持活力和活力,以保持整个团队的高能量水平。以下是我们讨论的一些事情:业务概况收入目标和我们的进展(当前年度经常性收入、预测的ARR、ARR趋势和每月经常性收入)业务指标,如每个用户的平均收入和客户获得量成本:终身价值比率净促销员得分、用户参与度和流失指标路线图和愿景这是为了为我们正在构建的"为什么"和"什么"设置上下文,并激励团队实现其目标。回头看上一季度的主要成就/特点上季度面临的主要挑战跨团队回顾性项目关键绩效指标可预测百分比产品速度创新史诗L2统计,例如需要产品开发团队帮助的票证遵守性能/安全事件的服务级别协议小队健康检查(整体)产品演示经验教训/失败的实验其目的是:提倡"快速失败"的文化,并从中学习跨团队分享经验教训,使他们能够相互学习。欣赏这个空间是为了让团队为他们的成就/贡献感到自豪,并激励员工并认可他们的努力。根据Freshworks文化准则,向展示价值观的员工发放"文化卡"。综上所述,以下是"抱负"自两年多前成立以来一直为我们服务的一些关键原因:团队能够看到"大局",这给了他们目标;团队进行全面合作,随时了解同事的最新情况;虽然我们有多个团队在不同的模块中工作,但我们都作为一个团队聚集在一起庆祝我们的里程碑;团队会被激励去理解他们的贡献的重要性并得到认可;团队自豪地展示他们所建立的,并谈论失败的实验——更自豪的是,他们相信他们会从失败中吸取教训。相关岗位这位销售负责人的职业生涯证明了你可以做个好人,而且可以先完成任务见见STS Prasad,一个谦逊的工程师,他见过这一切