我们正努力使支付的每一部分变得更容易，其中包括处理争议性收费（也称为退单）等经常被忽视的部分。我们刚刚推出了一些新功能来帮助您管理有争议的收费：用于检索和更新争议详细信息的新API争议性收费现在有了一个争议属性，可以为您提供有关争议的详细信息。您还可以通过API更新争议证据，对于需要代表其他Stripe用户管理争议的stripeconnect用户来说，这应该特别方便。API公开了您需要了解的有关争议的所有信息，包括状态以及争议的原因（如果我们有争议的话）。注：目前争议API仅包含2012年9月23日开始的完整争议数据。仪表板中的新管理纠纷你现在可以仔细阅读你的争议的完整列表，按原因或状态过滤它们，一眼就能看出哪些纠纷需要你注意，并查看任何个人争议的细节。应对纠纷也比以前容易得多：只要访问你的仪表板提交证据。我们甚至会根据有争议的收费和持卡人提出异议的理由，建议提供哪些具体细节，以增加您赢得争议的机会。新的更好的收费纠纷事件我们添加了三个有用的争议事件：已创建charge.dispute（当一项指控首次受到争议时），charge.dispute.已更新（争议证据更新时），以及收费争议结案（争议解决后，无论对您有利还是对持卡人有利）。如果你不需要webhooks，不用担心：我们仍然会在争议产生或结束时给你发邮件。注：2012年12月15日有争议的指控事件将被弃用。我们的目标是与我们的用户合作，以确保首先不会出现纠纷，我们希望您不会经常使用这些新功能，但我们希望它们能在您需要时让您的生活更轻松。