为什么斯蒂芬·霍金、比尔·奈和其他这样的传奇人物如此受欢迎？一个简单的原因是：他们能够用简单的语言解释复杂的概念，帮助人们理解科学理论。

那么让我们从科学的角度来看，目的驱动型商业为什么会起作用的三种解释。

目的驱动型商业与人的情感有着内在的联系。例如，当公司以真实的方式证明他们的目的是改善医疗保健或保护自然时，它触动了我们的心。前苹果首席执行官兼联合创始人史蒂夫•乔布斯明白，这种关系比单纯通过广告销售产品要强大得多。

当我们考虑到最近的研究时，大数据技术，这个概念变得更加重要，研究表明，有情感联系的客户的价值是高度满意的客户的两倍以上。这是因为满意的顾客可能会从一家公司购买更多的产品，但有情感联系的顾客也会向其他人推荐公司，并更加注重公司的沟通。

目的驱动的业务也满足了顾客自我实现的需要。马斯洛的需求层次结构表明，每个人都在努力满足他或她的基本生活需要。这些需求包括安全感和食物，以及亲密关系和成就感的能力，这基本上意味着人们努力寻找一些可以认同的东西（比如一个目标），以实现他们的全部潜力。

这里有一个像比尔·奈这样的科学家会给出的简单解释：你的客户希望用你的产品满足他们的基本或社会需求，但他们也希望认同你的公司和公司甚至在购买产品时也要表达某种态度。因此，提供真实目的的企业满足或至少支持客户自我实现的需求。

这一概念对员工和客户都适用。据销售领导力顾问丽莎•厄尔•麦克劳德（Lisa Earle McLeod）说，爱回扣返现网，员工也努力与工作建立情感联系。她解释说，这是因为大多数人都努力成为比自己更重要的事情的一部分。

最后但并非最不重要的是，让我们考虑那些与公司或产品有情感联系的人，他们也认同自己关注的对象，换句话说，粉丝。球迷不仅仅与运动队联系在一起；你可以在许多领域找到他们，包括消费品牌。例如，人工智能工作，当有人用"fanboy"这个词时，大数据开发平台，我会想到苹果的狂热分子。

顾客成为公司粉丝的原因有很多，大数据概念，包括社会影响、个性和其他因素。但Nerdio的数字营销总监peterherrnreiter认为，将客户转化为粉丝的一个基本要素是提供一个情感目标。粉丝的好处在于，他们不仅忠诚，还与公司建立关系，并对公司产生狂热。

简而言之，目标驱动型业务之所以有效，是因为它触动了客户的情感，满足了他们认同对他们来说很重要的东西的需要。这种情感和认知满足的结合可以把你的客户变成真正的粉丝。

这篇文章最初出现在Digitalist杂志的改善生活部分。看这里。