在莫亚·沃森的鼓励下，云翌通信，我回复了这个博客：

https://blogs.sap.com/2017/07/26/sap-community-why/

作者：Lars Breddemann

我写了一封回复信给上面的博客，当它在发布时被权力所摧毁。所以我决定再试一次。当然，我的第二次尝试发生了不同的变化，所以我决定把它做成自己的博客。

但是感谢拉尔斯的鼓励和莫亚的鼓励。

如果你还没有读过拉尔斯的博客，你可以用上面的链接先读。

拉尔斯说到点子上了。你的角色到底是什么社区？SAP从中得到了什么？社区是为了什么？

SAP拥有社区是有金钱原因的，否则他们不会拥有社区。相信我。他们认为社区提供了有形或无形的好处。我相信他们确实认为强大的社区对他们来说是一个净利好。成员撰写Wiki。成员撰写博客。成员提交技术论文和海报会员是他们软件的无偿拥护者（最好的一种），会员帮助新手。会员授课。成员与SAP用户组（ASUG）一起工作，并在其中工作。成员是想法的驱动者。会员向TechED提供内容和支持。等等等等

但是是什么吸引了这些人？是什么吸引和留住了会员？主要是与他人的互动，不是移动无障碍，不是尖端技术，也不是圆滑的界面，淘客app系统，没有人参与会导致任何社区的缓慢死亡

几乎无一例外，任何人给出的任何理由，关于他们为什么参与社区，最终需要另一个人或多个人。

如果没有人问问题，就没有人回答。没有答案，就没有办法展示自己的知识。没有答案，就没有历史来寻找答案。没有观众，就没有理由写博客。没有同龄人，就没有辩论或讨论。没有讨论和辩论，就没有智力挑战。没有人能赢得尊重，就没有理由试图赢得尊重。当没有人接受你的奉献时，就没有理由成为一个无私、谦虚、提供支持和指导的人。

社区是一个闭环反馈系统。有事发生，反馈被给予，反馈被接受，反应就发生了。这必须以一种足够好的方式发生，以保持一切的平衡和每个人的快乐。如果你失去了平衡的任何一方，你就会进入一个不同的平衡水平。新手少，有趣的问题少，答案少，专家少，网站关注度低。历史数据，（博客，讨论，问题，答案），当它变得过时并且不再与当前的软件版本相关时，就会贬值。作为在线资源的价值继续下降。

在线社区和现实社区之间没有什么区别。人们出于同样的原因迁入和离开地理社区。该地区的感知价值，i、 e.为获得价值而必须投入的东西（通常是$$）。与该地区相关的声望。获得的支持和投入，即学校、公共安全、邻居的素质等

所有这些反过来又推动人们将投入的东西重新投入到社区中。积极参与学校、志愿为慈善机构服务、维护自己的利益财产，打击犯罪和与警察合作，参与政府选举和政策制定，宣传他们的社区。破坏平衡的任何一方，一个社区开始进入死亡螺旋。

人们成群结队地离开SAP社区。专家和导师被劝阻并搬走了。或者至少在他们的度假屋放长假。新的专家不会取代他们，剩下的负担留给更少的人。新人没有融入社区，自助建站服务，也找不到剩下的专家。由于新人少，问题少，智力刺激少，剩下的专家每天甚至每小时的参与率下降得更多。

如果SAP（在我们的例子中，他们就像我们社区的政府一样），想要复兴社区，他们必须改变参与的感知价值。他们必须让社区成为"社区"。不幸的是，这个问题没有一个单一的答案，就像政府没有一个单一的答案一样。政府需要回答一个特定社区的基本问题，然后它才能得到振兴。这将是什么？我们期望从中得到什么？是零售区吗？混合使用区？制造区？休闲区？河边？娱乐区？纯住宅区？那么什么对他们想要的人来说是重要的呢？需要做些什么来吸引人们和/或投资到这个地区。

我们在SCN有一个城市，由人们吸引的社区（空间）组成。他们知道其他的社区，物联，并且可以在他们想去或需要去的时候去拜访他们。他们知道那些社区里的人是谁。似乎不经意间，我们的社区被震撼了，同质化为一个单一的城市景观，人们在不同的地区下降。

专家分散在城市，他们甚至不能挂他们的牌匾和瓦片来宣传他们的服务和能力。他们不得不寻找并监控某些商店和报纸，希望能找到需要他们服务的人，大数据前景如何，他们的博客和专栏不再有读者。因此他们停止了写作。

相关领域的同行专家也很分散。专家之间的信息或问题几乎是不可能的。专家网络被迫潜入一家秘密咖啡馆，与老朋友一起参观。对他们所有人来说都很重要的共同话题是无法分享和交流的。注意到有人贴了东西，很快就在全市广播中消失了，如果你没有马上听到，它很快就消失在城市的喧嚣中。职业变化，家庭大事，旅行计划和社交机会都失去了。认识你的邻居几乎是不可能的。甚至忘了了解新朋友的名字。专家们以前做的任何事都要花两倍的时间来尝试。