有一天，我十几岁的儿子突然告诉我："爸爸，你太努力了，不想表现得很酷。"

我马上的反应是，好评返现图片，"不，我不是。"我会非常高兴地补充一句，"你是！"当然，我阻止了自己。如果我不想成为这样一个情感上聪明的榜样，我会回答一些"愤怒"。

这里发生了什么？为什么我会防备，否认，甚至想和我儿子说的话争辩？有没有可能我是在匆忙下结论，有没有可能他的意思是，"你已经很酷了，所以不用再尝试了。"有可能，但可能没有。

情商的两个基本领域是"自我意识"和"自我管理"。要发展我们的情商，我们需要意识到是什么触发了这些并有效地管理我们的反应。根据Sheila Heen和Douglas Stone的一篇文章，只有三种触发因素使我们难以收到反馈：

真相触发因素——当我们认为反馈的内容错误或没有帮助时，我们会将其拒之门外，或因此而生气。关系触发因素——当我们觉得给予我们反馈的人不合格时，大数据的前景，因为他们缺乏经验，或者因为我们认为自己在与另一个人的关系中处于优势地位（例如，儿子对酷一无所知，而爸爸很酷），淘客网站，我们倾向于忽略他们的反馈。认同触发因素——如果反馈与我们对自己的看法不同（例如，酷爸爸），那么它会对我们的自我认同产生冲击，人工智能网络，并导致我们变得防御。

既然我们已经意识到这些触发因素以及它们如何影响我们接受反馈的能力和意愿，是时候去处理它们了。

我已经提到了停止或暂停自己，这样我就可以快速检查什么可能触发任何负面情绪，并利用这短暂的时间形成一个我可以接受的反应。无论是对于家庭还是工作，Heen和Stone反馈的更多提示包括：

最后一句建议：首先问："我能给你一些反馈吗？"

大多数人可能会说，网云服务器，"是的，我很喜欢你的反馈！"接受者的紧张感大多来自于主动反馈的惊喜。即使他们在做最坏的打算，这个协议已经为反馈者和反馈接受者提供了更大的成功机会。

对那些接受反馈的人的最后一句建议是：感谢对方的反馈，不要再说了。

不期望对反馈进行解释、辩护或争辩。另外，你需要一些时间来处理它。

结束：

…我的眼睛里充满了温暖，脸上带着谦卑的微笑（以免泄露我内心的混乱），我回答说："谢谢你的礼物，儿子！我还不知道该怎么办，但我会想办法的。"