对你提出的每一个工作要求都说"是"是很有诱惑力的，这种本能是有道理的。你可能会同情一个需要你帮助的同事。你可能想取悦那些付你薪水的人。或者你可能会遇到一个听起来比你现在正在做的更有趣的项目。但是，如果默认为"是"，那么最终你会将重要工作的优先级降低，转而专注于低影响的任务。或者，如果你最终完成了你的优先工作和新任务，你就会筋疲力尽。所以，在同意做某件事之前，你需要考虑一下自己的优先事项和答应的机会成本。当然，说起来容易做起来难。这就是为什么我们在扎皮尔有一个技巧，帮助我们倾向于不。用片段说不其工作原理如下：选择一个文本扩展器应用程序。（在Zapier，我们使用Alfred，我们甚至共享了团队片段。）决定当你想说"不"时要键入的文本快捷方式（例如nopenopee）。写一段话：一两句话对某人说不。就这样。不管你现在用什么样的短信，你都可以把它变成你的短信。如果你写了一堆片段，你会根据上下文有一些不同的"不在你的袖子里"。以下是我们在Zapier使用的一些示例片段。每一个都适合不同的情况，所以我们根据上下文对它们进行了分组。对需要帮助的同事说不我很乐意帮忙，但X日之前我已经排满了。如果有帮助的话，我可以在那天抽出时间来做这个，但我不想让你慢下来。如果你马上需要帮助，我会和A/资源B联系。我现在正在做一个高优先级的项目，所以很遗憾我没时间帮忙。谢谢你的理解！感谢您的入住！我在做X项目，最后期限是Y，所以我帮不上忙。如果在那之后你还需要帮助，请再问一次，我会告诉你我优先考虑的事情。对你的经理说不不，我很乐意帮忙！如你所知，我目前的工作重点是X和Y。我们需要取消其中一个优先级，以便为这个项目腾出时间，你觉得哪个最合适？谢谢你的询问。老实说，我不确定这是否有助于我们的团队满足我们的Q1 KR。你觉得在这上面插个大头针，然后在今年晚些时候再来找它，你觉得怎么样？这是一个有趣的主意，但我担心它会使我精疲力竭地去追求它。我想继续专注于X和Y项目，这样我就能确保他们尽可能成功。对最后一刻的请求说不nopeworkaround>我很高兴在2.0版中更深入地了解这一点，但鉴于您给出的截止日期，我认为我们应该找到一个看起来不错的可行解决方案，例如[潜在的解决方法]。我希望我能帮助听起来像是一个重要的项目，但我没有时间在最后期限之前，因为一些其他的优先事项。你可以问A个人，但如果他们帮不上忙，我想你就得不做任何事了。对会议说不谢谢你的邀请，但我不能参加，我需要利用这段时间集中精力做我的优先工作。如果会议有什么需要我帮忙的，请告诉我。我很想在某个时候聊天，但是我不能在接下来的X天/周内抽出时间见面，而不让我的日程表超负荷。你能在那之后伸出援手吗？您应该绝对个性化这些片段，以满足您的需要。即使你使用预先写好的回复，也不意味着你不能根据具体情况调整它们。这些只是给你一个坚实的起点，这意味着在拒绝的道路上减少阻力。托马斯·列斐伏尔的英雄形象。