productive Interactive一直被认为是产品开发领域的思想领袖，但团队真正闪耀的地方在于他们在应用程序构建后为客户提供的支持（Prolific称之为合作伙伴）。大多数机构将产品交给了即将到来的厄运，但艾尔的团队随时准备确保产品的表现超越市场和预期。姓名：Al Harnisch当前职位：纽约布鲁克林Prolific InteractiveLocation增长副总裁这是我们现代产品合作伙伴系列中的一篇文章，我们在这篇文章中采访了当今具有前瞻性思维的数字机构的杰出产品和增长领袖。我们将从他们的想法和经验中学习构建成功数字产品的现代实践。你在Prolific的角色是什么？你是怎么做到的？我是Prohibic Interactive的增长副总裁，我在这里已经有五年了。多产的结构松散地分为三个不同的单元。有产品，这是我们的面包和黄油，我们已经做了最长的时间。我们为品牌开发移动应用程序。有一个咨询公司，我在Prolific工作了三年。在咨询方面，我们帮助品牌制定其移动产品战略，并找出如何接近移动，构建什么，以及为什么。最后是增长，这是我们的客户合作伙伴面临的各种问题的自然演变。2016年，Prolific被广告时代和克雷恩纽约评为最佳工作场所。当人们来到我们这里的时候，他们已经开始有了移动应用程序，所以他们想到的是更具体的挑战，而不是"我们应该开发一个应用程序吗？"是"我们有一个应用程序，但是保留率太差了。我们如何解决这个问题？"这是移动和应用商店发展趋势的一部分。在2017年之前，应用程序的数量每年都在增长。然而，2017年，应用程序的出货量比2016年减少了29%。减少的部分原因可以归结为应用商店的技术变化，比如更严格的要求，但部分原因是应用经济正在成熟。人们不太关注发布新的应用程序，而更关注于改进他们拥有的应用程序。另一方面，这些应用程序得到更频繁的重大更新。五年前，iOS应用商店中最优秀的应用程序平均每三个月更新1.5次。今天，更新间隔的中间时间是7.8天。在我们代理的早期，我们收到了许多应用程序修复请求，这些请求对于我们的产品团队来说很难解决，仅仅是因为这些问题比简单的代码修复要广泛。应用程序的保留与应用程序本身有关，但也与品牌在将应用程序推向市场和留住用户方面的能力有关。问题是，我们的大多数客户都把所有这些任务都交给了他们的营销团队，而这些团队并没有完全准备好应对移动设备的复杂性。Prolific在布鲁克林、达勒姆和旧金山拥有超过90名员工。显然，如果我们开发的应用程序做得不好，那么，在某个时候，我说，"我们为什么不建立一个增长团队呢？这里显然有一个主题。"关于移动应用程序，有哪些是品牌没有意识到的？首先，工具。为了让手机为你服务，你必须采用一套新的技术，而这对某些人来说并不总是那么直观。你必须在appstore列表、你的保留策略、深度链接、你的收购策略和整体用户体验中加入大量的TLC。你需要积极地把你的移动网络用户推到你的应用中。你需要特定于应用程序的促销。要做到这一切，你需要一个新的移动技术栈，你可能需要被引导到正确的方向。Prolific与SoulCycle的合作帮助该品牌在2016年赢得了Pixel Awards People's Choice award for Best Responsible Design。另一方面，应用程序是一种忠诚游戏。你需要专注于让你的忠实客户想下载你的应用程序，大数据和数据库，并把你的品牌产品放在他们的口袋里。当品牌在移动设备上不成功时，云服务器那个好，通常是因为他们认为他们在网络或移动网络上获得的流量可以无缝地转化为他们的应用程序，而不需要额外的工作。我上面提到的所有工作都很重要，因为这是你让你的产品对你的忠实客户有价值的工作。你对移动和移动网络的未来有何看法？五年来，人们一直告诉我，"好吧，HTML5即将问世，我认为应用程序将在几年内消亡。"看看我们现在的状况。显然情况并非如此。坦白地说，我担心的是，所有的苹果手机厂商和手机厂商都会赶在前面。在我看到移动网络做AR和VR之前，我不相信移动网络是一个威胁。它在进化。但是随着移动网络越来越先进，应用程序也越来越先进。在构建产品时如何使用数据？当我们从头开始构建一个应用程序时，我们会尽可能地考虑周到。我们希望解决用户的问题，实现业务目标，物联网时代，并真正建立一个全面的战略，以解决所有问题。然而，归根结底，在这个应用程序被推向市场之前，它本质上只是一个假设。我们的意思是，"根据我们的经验，我们认为这将是用户体验，前端，大数据是做什么的，以最佳方式解决所有这些机会、问题、目标和挑战的功能集。"我们不想在一年半的时间里建房子。我们希望在六个月的时间内进行构建，并将其投入使用，然后确保我们有一个类似振幅的工具，可以用来测量用户的行为。我们想知道哪些功能正在被使用，哪些功能没有被使用，我们想知道人们从主屏幕上到哪里去了，哪些因素推动了用户的保留。不可避免的，我们会做一些正确的事情，也会做一些错误的事情，但是如果你不去衡量，你永远不会知道。关于如何打造成功的产品，你收到过什么最好的建议？不要在用户获取上超支。我认为对于大多数品牌来说，避免超支是一个明智的策略，即使是那些快速成长、初创企业、资金充裕的品牌，它们看起来就像坐在火箭飞船上一样。通常，品牌最终通过广告支付几乎所有用户的费用，大数据产品，或是将数百万美元投入Facebook，几乎无法留住新用户。一旦资金枯竭，你就不可能扭转局面，因为你的增长战略纯粹是把钱投入广告业。