引入在线护理洞察，消费返现，这是同类技术中的第一个，在现场护理过程中为医生提供基于证据的、针对患者的指导加利福尼亚州圣地亚哥-2009年6月2日-今天在AHIP研究所会议上，American Well™ 宣布推出其在线护理平台3.0版，该平台具有新的临床决策支持基础设施。被称为"在线护理洞察力"™"新的基础设施从多个数据源和临床分析系统中提取，以建立针对患者的指导，并在实时在线护理过程中向医生展示。该指南可包括临床观察、警报、药物管理建议、护理差距或其他建议患者采取的行动-通过web服务实时提供。Online Care Insight还允许从其他协调患者护理的临床系统（尤其是护理管理应用程序）扩展治疗计划，并将医生的输入传递到其他临床系统。"对于健康计划，Online Care Insight可以释放多年来在预测建模、临床分析、护理管理、药物合规性和临床决策支持工具方面的投资，可视化数据大屏，"美国Well Systems首席执行官Roy Schoenberg说Online Care Insight最终实现了这些工具的承诺，大数据精准，将它们的价值直接带到现场护理中，从而可以立即影响医生为患者提供的护理。"过去一年中，患者、提供者和健康计划使用在线护理所获得的经验启发和塑造了在线护理洞察力的发展。由于医生经常向他们以前没有接触过的远程患者提供在线护理，新的基础设施为他们提供了所需的信息和洞察力，以提供尽可能多的知情医疗。当在线护理对话开始时，Online Care Insight从相关专家系统中获取可用的患者信息，并像提词器一样，将其放在医生面前，以指导适当的护理。"监管机构、保险公司和雇主面临的一个关键挑战是确保医疗服务质量的一致性，企业大数据，这取决于什么样的护理最有效。到目前为止，分析技术在确定需要为特定患者做什么方面非常有用。但他们一直在努力将这种洞察力带给医生，并影响他们提供的护理。Schoenberg说："在线医疗洞察通过将这些技术的力量引导到护理点，淘客cms，从而消除了这一差距。"。American Well在线护理平台3.0版的其他显著功能包括高级数据集成引擎；基于Web的业务管理和客户支持工具；以及进一步推动目标人群（包括行为健康和医疗补助）使用在线医疗的配置。