在过去的一周里，我与许多领导人和医疗保健提供者进行了交谈，他们的团队都被处理COVID-19大流行的来电和病例所淹没。我和我的同事一直在研究我们可以提供帮助的方法。

3月11日，星期三，Salesforce主席兼首席执行官Marc Benioff分享说，为了支持全球应对冠状病毒（COVID-19）大流行，Salesforce正在提供一个COVID-19护理响应解决方案，为应急响应团队提供免费的技术访问，护理管理团队和卫生系统应对冠状病毒大流行。此后，我们将解决方案扩展到帮助医疗保险公司以及其他也受到新型冠状病毒大流行影响的医疗保健和生命科学组织。

该解决方案使世界各地的组织能够与患者、成员、员工保持联系，并与他们保持联系，与合作伙伴提供实时信息，以提高安全和健康。该解决方案可以快速部署，6个月内不收费，立即援助那些需要帮助的人。六个月后，客户可以选择按合同价格继续或停止服务。

解决方案包括：

预配置的健康云组织：通过电话和紧急响应联络中心解决方案帮助管理增加的健康相关请求量。由Salesforce Health Cloud提供支持。加密、审计跟踪和监控：帮助确保数据的隐私和安全性，好的云服务器，以满足内部和外部法规遵从性要求，如美国的HIPAA。由Salesforce Shield提供动力。自助资源中心：分发来自个性化自助资源中心的可信信息，以帮助通知医务人员、患者、成员和社区，大数据分析工具有哪些，并帮助抵消较高的呼叫量。由Salesforce社区云和Salesforce客户360平台提供支持。学习平台：快速分发最新的安全和测试协议，国内云服务器哪家好，使员工能够通过按需学习平台获得认证。由Salesforce myTrailhead提供支持。

观看Salesforce护理响应解决方案的演示，该演示可用于任何医疗系统应对紧急健康危机。

要获取信息并让Salesforce代表与您联系有关护理响应解决方案，大数据风控，请填写此表格。

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