我们共同面临着一个真正前所未有的局面。全球冠状病毒大流行正在影响我们所有的家庭、企业、社区和我们的生活方式。在此期间，我想联系您，向您介绍我们如何处理Salesforce的最新情况。

首先，我们对任何直接或间接受到病毒影响的人表示衷心的感谢。我们特别关心那些生病的人，我们衷心祝愿他们早日康复。全世界无私的医护人员在第一线不遗余力地为需要帮助的人提供服务，我们深受鼓舞。

第二，云零售，在Salesforce和贵公司一样，我们关注员工的健康和安全，家庭和社区

我们强烈鼓励全球所有员工在家工作。由于我们高度分散的员工队伍和许多员工通常远程工作，这种转变相对平稳，我们继续提供最高级别的性能、可用性和安全性。在此期间，我们将继续向供应商支付小时服务费，他们是我们家庭的重要组成部分。

我们还要求我们的团队尽可能通过数字渠道与客户合作。我们推迟了一些面对面的活动，同时将其他活动转变为虚拟活动，就像我们在悉尼世界巡回赛（World Tour Sydney）上所做的那样，即时通讯云平台，有超过80000名客户参加了数字化活动，我们的第二届年度开拓性妇女峰会吸引了120万独特的在线观众。

第三，即使在我们应对这一流行病的时候，我们的50，Salesforce的1000人团队仍然专注于您的成功。当我们所有的业务都处于未知领域时，Salesforce就是为了处理这样的时刻而建立的，物联网技术，我们对您成功的不懈承诺比以往任何时候都更加坚定。我们的公司建立在核心价值观——信任、客户成功、创新和平等——的基础上，我们的价值观是坚定不移的，并将继续指导我们所做的一切。

在此期间，我们通过慈善捐款支持我们在全球各地的社区，以支持我们生活和工作的当地社区。我们还为我们的客户、合作伙伴和社区提供了一些技术。

通过健康云，Salesforce为受冠状病毒影响的健康系统的合格应急响应团队、呼叫中心和护理管理团队提供免费访问。我们去年收购的Tableau开发了一个免费的数据资源中心，利用约翰霍普金斯大学汇编的病例数据以及世界卫生组织和疾病控制与预防中心的数据，帮助组织近实时地查看和了解冠状病毒数据。为了在员工不在办公室时帮助团队协作，到2020年9月30日，Quip Starter将免费提供给任何Salesforce客户或非盈利组织。最后，我们的团队在Trailhead上创建了一个公开的Trailmix，数据分析平台，并提供了如何在家工作和在这段时间内保持个人幸福感的提示。

如果您知道我们有其他机会帮助他人使用我们的技术，请让我知道ceo@salesforce.com。

我们的Salesforce团队都非常出色，他们在这里为您服务你。这一刻提醒我们，我们之间的联系前所未有。我们被召唤做最好的自己，有耐心，理解和同情。我们代表Salesforce全体员工，致力于成为您的合作伙伴，并在未来的日子和岁月中共同坚持。

随着我们的发展，我们一定会不断更新您的信息，并知道我们始终重视您的问题、想法和反馈。

真诚地，

Marc Benioff主席兼Salesforce首席执行官

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