20年春季预告片就在这里！我们很高兴向您展示新产品和新功能。为了帮助您像专业人士一样解决发布时间问题，企业软件平台，我们邀请了一些客户和合作伙伴专家分享发布时间方面的专业技巧。

与我们的专家见面：

以下是他们要说的：

在发布时间内，您如何帮助您的涉众？

Rakesh：我们使用发布网站来过滤和识别每一个云的新特性。我还观看发布准备情况的现场视频，在视频中，产品经理们各自解释最新的特性，并提供它们如何工作的演示。这些真的很有帮助。

卡洛斯：我仔细阅读了发行说明，找到了对我的业务有影响的关键新功能，然后举办了一个午餐会，学习向我的团队展示沙盒中的功能，让他们发挥作用。这使他们能够了解新功能将如何工作，并使他们能够在新功能发布之前通过使用新功能进行学习。

詹妮弗：我阅读了发行说明，并与我的团队一起确定我们团队将感兴趣的项目。然后我们进入预发布组织并配置这些特性，以允许我们的用户可视化即将发生的事情。我们还举办了一次以业务为重点的培训，向用户展示即将推出的新功能的影响。此外，我们还为管理员和开发人员举办了一次午餐会，让他们了解正在进行的工作？

珍妮弗：我通读了预发行说明。我挑选出我的团队感兴趣的亮点，然后进入预发布组织进行测试。这样，企业应用中心，云服务器多少钱一年，我就可以利用这些特性来更好地理解它们。一旦我知道了自己感兴趣的内容，盒子里的版本就给了我更多关于新特性的见解。我参加各种发布准备现场会议，或离线观看录音，并阅读Salesforce管理团队和Salesforce开发人员福音传道者团队发布的相关博客文章。

Rakesh：我喜欢在发布准备开拓者社区中找到文章和提示。在那里，我与其他开拓者联系，讨论其他用户感兴趣或喜欢的功能。Salesforce还有一个新功能叫做应用内指导，它允许我们向我们的团队发送带有新功能信息的链接，并展示哪些新功能可用以及团队如何使用这些功能。

Ines：一张图片胜过千言万语，每个人对信息的消化方式都不一样。我发现回顾一些发行版演示视频很有用，可以查看新功能并看到发行说明变得生动起来。

如何在发行时应对挑战？

Raymond:发布亮点Trailhead为我们提供了一种快速简便地了解特性更改和更新的方法。

Christian:我们非常依赖预发布说明。我们阅读了有关这些特性的文章，我们有不同的沙盒来尝试并找出如何实现它，然后进入社区提出问题。当我们需要更详细的新功能信息时，Salesforce的优秀客户成功经理会帮助我们。

Ines：我们都有我们想要交付的产品，然后发布时间就到了！所以与其经历这个惊喜周期，不如计划一下！在托管站点中，您确实有接下来的2-3个发布日期。因此，例如，如果您在sprint中工作，您可以向backlog中添加一些占位符来覆盖功能领域。因此，您可以确保您、您的团队和您的组织充分利用Salesforce的持续创新。

新功能是如何帮助您取得更大成功的？

哈里：作为合作伙伴的一大好处是，我们可以与每一个产品领域合作。如此多的功能都是全新的功能，我们的客户已经准备好等待这些类型的功能来完善他们的游戏。对于那些旨在提高生产力的更新，我们举办了采用培训，帮助用户提高效率。纵观全局，我们看到了成功的改进。

Ines:Salesforce每年（至少）三次提升你的组织，而利用它才是真正的投资回报所在。例如，Salesforce最近发布了应用内通知功能，允许您与用户进行通信。你可以让用户知道新的发布功能，你公司的产品更新，甚至如何回复你的圣诞派对，所有这些都在应用程序中。在这个特性发布之前，我已经使用复杂的过程来向用户获取信息。现在，您可以利用它，整理您的组织，减少技术债务，淘客采集，同时Salesforce增强、升级和维护它！

雷蒙德：我们的售票和服务团队经常使用我们的平台。使用最近发布的功能"活动时间线过滤器"，我们的团队现在可以在"活动时间线"上找到旧的注释，以提高效率。这意味着我们的销售代表每天可以打10个额外的电话，使我们能够增加销售额。

收获

卡洛斯：让您的团队尽早参与新的功能测试。允许管理员尽早熟悉新功能，并培训最终用户使用该功能，这样当该功能上线时，他们就可以放心地使用它了。