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很明显,我参加过很多客户会议,但是,年复一年,Workday Rising会议让我感到惊讶,当我们的客户、合作伙伴、员工,甚至一些潜在客户聚集在一起时,大数据数据,这种积极的情绪占了上风。

Workday仍然从上个月的会议中走下来。这是一个非常棒的活动,我们聚集了最多的参与者、赞助商、分组会议和主旨发言人。在走廊里,人们兴高采烈。在会议和合作伙伴博览会上,讨论非常活跃。当我和与会者交谈时,他们告诉我Workday给他们的工作带来了革命性的变化。每年秋天,我都会调查每一位客户的高管发起人,以判断Workday是否兑现了承诺。今年的调查结果显示,99%的客户对Workday持赞同态度。同样,95%的受访者投票认为他们可能会推荐Workday。

情况并非总是如此。几年前,在一家以前的公司,我记得在一个满是会议与会者的房间里,我转移了不满客户的严厉言辞。那时,客户都在不同的版本、不同的数据库平台上,有着不同的定制、维护计划和国家/地区规则。需求和问题并不常见,因此难以管理或服务。一些顾客总是想赶上,万云,而另一些则总是遥遥领先。你不可能把所有的客户都放在一个房间里,进行一次有效的讨论,让每个人都感动。

这让我回到今天的Workday和真正的SaaS的价值…

作为我的朋友,Marc Benioff,公司的首席执行官salesforce.com网站,上个月在Oracle OpenWorld上指出,初创企业以及世界上一些最大和最重要的公司,在每个国家都使用相同的服务和服务器,网云服务器,具有相同的功能。"民主"他称之为云计算。

再进一步,所有Workday客户都使用同一版本的软件,每个人的投入都会推动产品向前发展,造福于其他人。例如,当我们改变产品以帮助伟创力时,Illumina可能也会从中受益。

我相信,一条代码行的力量使Workday的客户群体如此强大和满意。每个人都说同一种语言。每个人都使用相同的更新。虽然工作日产品是可配置的,以满足组织或部门的个人业务需求,但每个人都有相同的基本基础。也就是说,我们都在选择更高效、节省资金和其他资源、更可持续地运营,以及合作构建和部署创新的、具有成本效益的解决方案。

随着我们进入2011年,Aneel和我期待着一个富有成效的一年,通过一些创新的转折和客户驱动的实质内容,实现更多的相同包括。当然,我们的信心来自于这样一个事实:我们的客户支持我们,推动我们,激励我们,与我们并肩工作,调动一个工作日社区的力量,推动我们的业务解决方案向前发展,实现更大的共同利益。

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