客户关心便利性,期望快速响应,因此公司提供"最后一英里送货"的能力——快速、按需送货服务,可以建立或打破与客户的关系。依赖"最后一英里"服务的亚太地区公司正在利用云计算的数据收集和分析能力——具体来说,就是利用谷歌地图将司机指引到通往客户前门的最快路径。
致力于送货窗口
Swiggy,一家总部位于印度的本地食品送货服务公司,在印度主要城市的餐厅送货班加罗尔和德里等城市在40分钟的送货窗口内。为了确保驱动程序能够实现这一承诺,Swiggy与Google合作伙伴mediagility合作,集成googlemapsapi。他们的应用程序使用Google地图距离矩阵API和Google地图位置API来查找和显示距离顾客4到5公里以内的餐馆。一旦客户从当地的一家餐厅下了订单,Swiggy就会使用googlemapsdirections API帮助司机找到去餐厅和客户的方向。
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