IRVINE&SANTA MONICA，California——Ingram Micro Commerce&Lifecycle Services，全球领先的第三方物流公司，其专有技术包括基于云的履行和订单管理平台Shipwire和面向零售商及其客户的端到端退货解决方案的领先提供商Happy Returns，今天宣布，他们已经签订了一项协议，以使品牌和零售商与英格拉姆微型航运公司利用愉快的回报，快速和方便的电子商务回报。Ingram Micro Commerce&Lifecycle Services+@happyreturnsco联手实现轻松的电子商务退货！在推特上留言根据协议，利用Ingram Micro的电子商务订单履行解决方案的商家可以为其在线购物者提供一个由Happy returns支持的品牌退货门户。在线购物者可以使用该门户网站快速发起退货，然后可以选择在Happy returns的500多个退货栏中的一个提供免费商品盒和免费标签的退货服务，这是位于全国零售店的实体购物网站。当面交车流程消除了通常与打包退货和通过邮件发送相关的麻烦和等待。它还为电子商务退货提供了一个更环保、更具成本效益的解决方案，因为退回的存货是在可重复使用的容器中散装运回英格拉姆微型仓库，而不是单独包装。一旦仓库收到退货，Ingram Micro会根据商家的合同启动逆向物流流程。退货管理可能包括检查、增值服务、维修、翻新或处置。全球大流行病的影响增加了消费者对电子商务购物的依赖和采用，在一个已经在逐年增长的行业创造了创纪录的增长，而且预计将继续加速。这种购买的增长与回报的增加密切相关，这就需要在退货管理解决方案和逆向物流服务方面进行创新。这一趋势在服装和相关商品的购买中得到了观察，这些商品在网上购买时，退货的可能性是其他商品的3-5倍，并延伸到了其他各种垂直产品领域。Shipwire，Inc.总裁兼Ingram Micro电子商务副总裁Marcelo Wesseler说："使用Ingram Micro和我们的第三方物流网络提供供应链服务的品牌和零售商将从我们的退货管理流程中受益。"不出所料，今年电子商务行业的需求出现了大幅增长。不断提高的退货率是电子商务增长的一个功能，而有效的电子商务退货解决方案对于提供积极的客户体验变得比以往任何时候都更加重要。网上购物者应该有一个简单、即时的选择来完成退货，我们很高兴通过我们与Happy returns的战略关系来提供这一选择，而Happy returns正好赶上假日购物旺季。""我们很高兴能与Ingram Micro Commerce&Lifecycle Services合作，为零售商客户带来快乐回报在线退货体验和亲自退货，"Happy Returns首席执行官兼联合创始人大卫•索比（David Sobie）补充道我们的目标是在这个节日期间为尽可能多的商人和购物者带来快速、方便、可持续和免接触的退货。Ingram Micro凭借其Shipwire平台、全球覆盖范围以及众多领先的在线和多渠道零售商，将为实现这一目标提供巨大帮助。"关于英格拉姆微商务和生命周期服务英格拉姆微商务和生命周期服务提供连接供需的供应链解决方案。从跨境履行到运送和退货管理、IT资产处置、再营销、分销等，我们的解决方案推动了商业、技术和移动市场的增长。我们自豪地为从快速成长的品牌到全球2000家企业的客户提供服务，并致力于通过我们的全球仓储网络、世界一流的技术、战略合作伙伴关系以及在物流、移动和ITAD行业数十年的专业知识，促进他们的成功。了解更多信息。关于Shipwire公司。Shipwire Inc.是Ingram Micro Commerce&Lifecycle Services的一个基于SaaS的平台，它提供了一个全面的订单管理系统，将商家与仓库、包裹承运人、运输和电子商务选项的全球网络连接起来。该平台的物流基础设施支持B2B和B2C解决方案，实现快速订单履行、库存控制和可视性以及优化的供应链解决方案。了解更多信息。关于快乐回报Happy Returns的软件和逆向物流是该行业唯一全面的退货解决方案。它在全国范围内拥有500多个退货吧台网络，使购物者在60秒内无需印刷或包装即可轻松退货或换货，并立即收到退款。所有物品都装在环保、可重复使用的箱子内，利用低运费和综合运输，以实现规模经济，并在Happy Returns的区域退货中心进行分类、处理和加工。使用Happy Returns全套服务的客户平均节省20%的成本、94个NPS、50%的计划采用率以及高达2倍的汇率。Happy Returns保证在第一年节省10%。Happy Returns总部位于加利福尼亚州洛杉矶。它的投资者包括贝宝（PayPal）、USVP和先期风险投资（Upfront Ventures）。更多信息，请访问。