数据分析通常是在财务预测和工厂计划的冷光下进行的，但COVID-19流感大流行让我们看到了如何使用同样的工具来改善人类状况。在位于马萨诸塞州的非营利医疗保健组织Commonwealth Care Alliance Inc.公司，企业数据仓库和可视化技术确实在拯救那些可能会跌入超负荷系统裂缝的人们的生命。CCA是一家保险公司和初级医疗保健提供商，为该州近4万名高风险患者提供服务：既享受医疗补助又享受医疗保险福利的人，或医疗保险覆盖范围有限的老年居民。大多数人不是老年人就是残疾人，都是低收入者。超过60%的CCA会员有残疾，三分之二的65岁以下的会员患有严重的精神疾病。这使他们面临着死于COVID-19的最高风险。两个月前，大流行迫使这些人赖以生存的关键支持设施被迫关闭，CCA发现自己正与时间赛跑。"我们需要确认我们的每一个成员，知道他们在哪里，他们需要什么服务，"Valmeek Kudesia说，他是CCA临床信息学和高级分析副总裁我们在争分夺秒，因为一旦这些服务开始消失，这个人就会面临风险。"使问题进一步复杂化的是，许多CCA需要联系的患者缺少手机、电子邮件帐户或电脑。对许多人来说，唯一的联系方式是家庭电话号码或私人访问。CCA依靠大约400名临床医生来监控其成员，如护士Kim H.和Nicola T.，如上图所示，他们正准备在集体住宅中对成员进行测试。在马萨诸塞州，冠状病毒感染人数居美国第四，死亡人数第三，安全网受到的打击尤其严重。在封锁令和工作人员生病的情况下，美国和社区日托中心等支持服务机构难以继续运作。进退两难的问题是："你如何让4万人都处于危险之中，并确保那些需要额外关注和关注的人得到照顾？"CCA首席执行官克里斯托弗·帕尔米里说。数据无处不在在其自身的记录和来自州和地方机构的许多更新中，联盟并不缺少数据，但它缺乏一种将所有这些来源整合到一个综合信息模型中的方法。它的需求远远超出了电子健康记录中通常保存的临床细节，比如就诊和处方。库德西亚说，工作人员还必须了解"一个人有多少次在车上吃饭、去成人健康中心或是被亲戚打电话来评估他们的精神状态。"我们需要知道哪些高危成员没有得到救助，哪些人有足够的食物，哪些人与能够帮助他们的人保持联系。"一年前，该组织已经开始开发一个扩大的病人监测系统，该项目进入了高潮。CCA已经决定在Google云平台上运行googlellc的BigQuery数据仓库，该数据仓库使用的是谷歌2月份收购的Looker数据科学公司（Looker data Sciences Inc.）的数据可视化软件。数据分析团队喜欢BigQuery的速度和Looker的语义建模层的结合，以及可视化提供商强大的遵从性记录。本体论CCA构建的临床医生平台为每个成员提供了一个整体视图，包括医疗状况、行为特征和社会需求。"库德西亚说："这是一个在某个时间点上对单个个体的综合看法，以及随着时间的推移事物是如何变化的。"。数据元素包括外展、电话记录、远程保健和姑息护理的详细信息，姑息护理是为患有严重疾病的人提供的专门护理。"库德西亚说："我们已经能够编织出时间线来讲述一个脆弱的人的全部故事，我们为他们做了什么，他们得到了什么样的服务。"。现在，临床医生已经定制了可视化技术，用局部COVID-19信息整合临床数据，并突出显示需要关注的最紧急病例，例如高感染地区的成员或需要特殊服务的患者。预测分析使组织能够在潜在的问题领域发展之前发现它们。例如，需要氧气的病人只能在家里保留少量的压缩液体，因为有火灾的危险。他们依靠频繁的送货来维持生命。库德西亚说，随着供应链威胁的日益严重，"我们能够主动联系那些提供氧气的公司，询问他们是否有能力继续提供氧气，并要求他们留下更多的供应。"我们已经看到了这些成员，他们不会滑倒的。"Palmieri和Kudesia没有估计分析计划挽救了多少人的生命，但他们表示，97%的高风险成员已经联系过，并且正在积极监控。远程服务的需求加速了远程医疗等技术的使用，Palmieri认为，随着医疗服务提供商和患者对数字工具的日益接受，整个医疗保健系统将从中受益。他说："大流行最终会消失，但工具会留下来。"我们公司和其他公司会认为这是一项不错的投资。"图片：Facebook上的英联邦医疗联盟既然你来了…点击订阅我们的YouTube频道（见下文），显示您对我们使命的支持。我们的订户越多，YouTube就越会向你推荐相关的企业和新兴技术内容。谢谢！支持我们的使命：>>>>>立即订阅我们的YouTube频道。……我们还想告诉你我们的使命，以及你如何帮助我们完成它。SiliconANGLE Media Inc.的商业模式是基于内容的内在价值，而不是广告。与许多在线出版物不同的是，我们没有付费墙或横幅广告，因为我们想让我们的新闻保持开放，不受影响，也不需要追逐交通。那个新闻、报道和评论SiliconANGLE——以及现场报道，我们的硅谷工作室和cube环球巡演的视频团队提供的未经剪辑的视频需要大量的辛勤工作、时间和金钱。保持高质量需要赞助商的支持，他们与我们的无广告新闻内容的愿景一致。如果你喜欢这里的报道，视频采访和其他无广告内容，请花点时间看看我们的赞助商支持的视频内容样本，在推特上表达你的支持，然后继续回到SiliconANGLE。