下载总体而言，SEI数据显示，从2012年1月1日到2020年6月30日，订阅业务的收入增长速度约为标准普尔500指数成份股公司收入的6倍（17.8%对3.1%）。（图：祖拉）总体而言，SEI数据显示，从2012年1月1日到2020年6月30日，订阅业务的收入增长速度约为标准普尔500指数成份股公司收入的6倍（17.8%对3.1%）。（图：祖拉）全尺寸小预览缩略图全尺寸小预览缩略图2020年9月23日东部夏令时上午8:00加利福尼亚州红木市（商业新闻）--Zuora，Inc(纽交所：左)领先的订阅管理平台提供商，今天发布了最新一期的年度订阅经济指数™ （SEI）旨在衡量各行业订阅业务的总体健康状况和增长情况，包括软件即服务（SaaS）、制造业、媒体、出版、电信，以及自2012年1月成立以来的首次医疗保健。"在某些情况下，这种放缓可能代表了在经济低迷时期不愿升级服务的用户，在另一些情况下，这可能代表企业向用户提供更大折扣的短期结果。不过，订阅支出继续扩大，而非订阅公司的销售额却在收缩全球大流行病已成为商业领域长期变化的催化剂，加速了工作、健康、零售、教育、媒体、制造业等领域的趋势。尽管随后的经济衰退，Subscription Economy®仍保持着强劲的势头，在过去的8.5年里，由于企业和消费者都表现出越来越倾向于使用订阅服务而非产品所有权，这一趋势被称为所有权终止。事实上，认购签约量正在上升，尽管标普500指数成份股公司在2020年第二季度的销售合同年化率为负10%，但SEI的订阅业务以12%的速度扩张。因此，IDC的《全球数字转型支出指南》指出，尽管COVID-19提出了挑战，但数字转型仍将继续，预计2020年全球数字转型技术和服务支出将增长至1.3万亿美元。Zuora的首席数据科学家Carl Gold博士说："企业有一个明确的机会来重新设想和改变他们对市场的态度，以满足他们现在的客户，并最终通过积极的用户体验提供价值。"通过查看截至6月的过去两个季度的增长率、流失率和折扣率等各种指标，我们可以看到订阅模式在适应外部市场需求和压力方面具有独特的优势，有助于企业体现灵活性、自动化能力和洞察力，从而制定战略，在任何环境下都能做出明智的商业决策。"SEI报告强调了订阅业务的战略和增长杠杆，其主要发现包括：在COVID-19首次出现后，用户增长出现反弹：在2020年第一季度遭遇挫折后，用户净增长率放缓至3.2%，第二季度增长率增至12%，超过了2019年下半年的增长率。据博士说。