在Yotpo于2020年8月底进行的一项调查中，近40%的受访者声称他们计划在9月、10月或11月开始假日购物，其中20%的受访者表示已经开始。事实上，当星期五19号流感大流行与COVID的典型体验结合在一起时，很明显，开始计划假日销售季节的最佳时机是正确的现在。我们我们已经收集了10个策略，你的品牌可以马上开始实施，以充分利用黑色星期五2020.1。在黑色星期五之前做有效的广告Salesforce预测假日购物将在本季早些时候开始，部分原因是购物者担心安全、延误和产品的可用性。这意味着精明的购物者早在黑色之前就开始寻找交易星期五。去通过巧妙的广告策略与这些购物者建立联系。跨频道付费广告的CPM价格在大流行期间已经下降，这意味着你的品牌可以利用低成本的广告，直到黑色星期五。根据据Yotpo最近的一项调查显示，自从流感大流行开始以来，人们花在手机上的时间增加了30%，所以请记住，你的许多潜在客户现在都在打电话。考虑将你的手机支出翻倍，在有针对性的社交媒体广告上发布黑色星期五的销售、折扣和其他特殊促销活动。你也可以尝试尝试新的广告受众，把典型的黑色星期五的线下购物者转变为在线购物者。通过提供早期访问Sales来收集订户如果购物者选择接收来自您品牌的短消息，则通过提供提前访问黑色星期五交易来扩展您的订户列表。大量且不断增长的订阅者将使本文中的许多附加策略变得更加重要有效。而且，通过短信与购物者联系，你将有能力把一次黑色星期五的购物者变成长期顾客，因为你在假日购物季结束后很长一段时间里继续以动态和相关的方式与他们接触完毕。进来除了在社交广告中使用关键字和注册提示来吸引新购物者的注意，通过在网站和社交渠道上建立订阅表格，激励当前购物者订阅。创建一个特别的黑色星期五收集页面帮助引导购物者直接找到他们渴望的销售，方法是现在就在你的网站上创建一个特殊的黑色星期五收集类别，并通过广告、社交渠道等直接将消费者发送到它。梳理一下你最终将提供的黑色星期五交易，包括销售何时开始的细节，并促进任何早期访问供品。不是你只会帮助推动购物者达成他们想要的交易，但你也会在搜索中脱颖而出。通过现在创建一个黑色星期五收集页面，远远早于一天本身，谷歌更有可能索引你的收集页面，帮助把它推到搜索结果的顶部，当购物者开始搜索"黑色星期五销售"-这将在今年早些时候开始。4。在"黑色星期五"之前，用"赢回流程"重新吸引已过期的客户，在"黑色星期五"之前，为购物者发送一条吸引眼球的短信，让他们注意到这一点。建立一个流程，触发一条消息发送给过去30或60天没有购买的订阅者，让他们知道你所有的黑色星期五产品。在本文中，您可以从SMSBump.5学习如何构建最有效的赢回流。优化你的谷歌购物活动不仅消费者越来越多地转向谷歌以获得完整的购物体验，而且82%的不包括品牌名称的零售搜索都会通过谷歌购物，因此，加强你的谷歌购物清单，以建立信誉，并与第一次购物者建立关系变得更加重要星期五。在除了确保您的产品信息充分充实您的产品信息外，把他们带到一个新的水平，并从竞争中脱颖而出，包括评论，明星评级，和用户生成的照片。通过与像Yotpo这样值得信赖的谷歌合作伙伴合作，你将能够将这种建立信任的社会证据引入到你的谷歌购物活动中，吸引那些寻求将你的品牌与其他品牌区分开来的高意向消费者的注意力。6。带游戏化的礼物让忠诚的和第一次购物的顾客在黑色星期五到网络星期一购物时都能获得独特而令人兴奋的奖励。请记住，购物者在短时间内会筛选出大量的商品，所以考虑一些新的方法，你可以脱颖而出并联系起来，而不仅仅是提供折扣。考虑一下每小时都有变化的礼物，奖励顾客购物的同时建立兴奋和紧迫感-你甚至可以使用计时器来鼓励顾客及时完成购买，以获得某种礼物。当涉及到选择"礼物"本身时，进一步激励购物者选择经评审和评级最高的产品。利用"黑色星期五"的移动弹出窗口利用"黑色星期五"和"网络星期一"期间网站流量的激增，通过使用移动弹出窗口来赢得新的短信用户，确保您能够在假期结束后很长时间内与这些新购物者接触。一项2020年Yotpo的调查显示，自从COVID大流行开始以来，72%的在线消费者都在使用移动设备购物，这使得移动弹出窗口对驾驶更加有效转换。这些弹出窗口使新的购物者可以选择立即接收来自您品牌的短信，帮助您在不中断购物者流量。请查看SMSBump上的这篇博客文章，以获取创建最引人注目的移动弹出窗口的灵感。简化付款流程如果你的结账过程不是那么简单和无摩擦，黑色星期五的销售会从你的手指滑过。通过提供灵活和/或多种支付选项，如Klarna、Afterpay、Apple Pay和Shop Pay，以及典型的手动信用卡输入，你将有助于减少购物者在结账时输入个人信息的时间：这是购买的主要障碍完成。更容易支付方式对于移动购物者来说尤其重要，因为他们没有耐心在较小的屏幕上输入信用卡信息。同时，像Klarna和Afterpay这样的支付方式的灵活性——让消费者可以选择在更长的时间内分期付款——可能会吸引第一次购物者，他们需要额外的自信来完成一次未知品牌的购买。9。用放弃的购物车流量赢回购物车购物者在这个黑色星期五和网络星期一将受到大量的攻击，很可能很多人会开始在你的网站上装满他们的购物车，结果为了在另一个网站上完成一个过期的、不同的或更好的交易而放弃购物车。会让你分心没完没了。安废弃的手推车不一定意味着销售失败。用短信回收黑色星期五购物者放弃购物车流。我们建议触发一条个性化消息，在购物车被放弃15分钟后发送，并在一天后触发第二条消息。这两个信息都应该包括明确的CTA和激励措施，提醒购物者从他们停止的地方取货。投资购买后体验会员：在黑色星期五和网络星期一之前，您为购物者提供的奖励不应是一劳永逸的体验。假期结束后，继续与你收集到的订户进行个性化及时的短信和电子邮件交流。Yotpo最近的一项调查显示，近70%的购物者可能会被激励直接从一个品牌购买，并承诺"获得折扣、优惠券，在给你的新订户发短信和发邮件时，让他们知道，这些正是他们在注册你的忠诚度计划时可以获得的动态奖励类型。一定要向他们展示他们在假期里和你一起购物已经赚了多少钱，以及当他们成为忠诚计划时，如何将这些转化为积分、折扣、优惠券或VIP身份会员。购物者今年将受到"黑色星期五"后的通信的轰炸，所以请确保通过一个动态的营销来克服噪音策略，你不断尝试新的沟通方式并分析结果。