[编辑注：本博客是我们关于印度民主设计系列的一部分，这是一种独特的印度设计方法，旨在设计简单、可扩展、精心制作且价格合理的解决方案，使我们的客户自力更生。在这篇文章中，我们的首席营销官大卫·汤普森（David Thompson）谈到了让优秀软件民主化的必要性，即通过授权用户、透明定价和让用户负担得起。要了解更多关于印度民主设计的信息，淘客群，请点击此处。]Freshworks客户终身服务平台旨在简化和快速地将客户参与与现有系统集成。我们基于Amazon Web Services（AWS）的无服务器应用程序体系结构改变了Blue Nile和Shoppify等公司的游戏规则。他们能够以最小的中断快速部署我们的客户支持和IT服务应用程序，并轻松地将它们与现有系统集成，大数据的现状，从而在这一过程中节省了数百万美元的咨询和实施费用。"现在大多数企业软件，甚至是云软件，都变得非常复杂、昂贵和耗时，用户对此非常失望，"davidthompson说。印度民主设计避开了所有这些方法，并寻求最简单的方式来授权用户、开发人员和IT人员，以快速实现业务价值。印度民主设计的原则是我们的指路明灯。但为什么这与SaaS这个更大的世界相关呢？为什么要谈论它？因为现在是该行业真正了解客户真正想要什么并满足这些需求的时候了。公司再也无法摆脱臃肿的困扰了。云软件本来就是简单的，人工智能龙头企业，不需要大量的顾问来帮助您了解如何使用它。但SaaS巨头们已经让复杂的软件和顾问成为一种生活方式。碘缺乏病是灵丹妙药。这句咒语将使产品再次有用、美观、实惠"在一段时间内，免费自助建站软件，真正的用户代理和IT服务人员被排除在决策过程之外，所有权力都交给了最高管理层。他们决定使用软件，SaaS公司迎合他们而不是最终用户。我们想用我们的软件改变这一点，好评返现，"大卫说。无论是最终用户设计的用户体验本身，还是部署和实施过程，我们的工程师和设计师都热衷于简化复杂的流程，从而减少时间和成本。让复杂的事情变得简单实惠是我们的口号。甚至我们的价格也是可以承受的。我们没有隐藏的成本，你看到的就是你得到的。在免费试用期间，我们甚至不要求您提供信用卡详细信息。这简直是一个免费的审判，没有问题这些小事对我们很重要相关岗位"简单、民主设计的用户体验是我们用户的粘合剂"简单-如何进行竞争对手分析