在Klaviyo，我们很高兴与Yotpo一起宣布发布一份针对时尚和配件电子商务零售商的全新基准报告。这份合著的报告重点介绍了通过客户参与提高终身价值的最佳实践和基于数据的发现。纵观全局，时尚和配件电子商务零售商面临着独特的挑战。如何让访问者到你的网站购买他们不能试穿甚至触摸的物品？当吧台这么高的时候就更难了：这些东西需要适合穿着者，并且看起来很好看。幸运的是，顾客正在创造大量关于他们购买的内容。他们会写评论，在社交媒体上分享自己穿着新衣服的照片，有时是以新的方式或是创造性的设置。多亏了他们的努力，现在比以往任何时候都有更多的机会让购物者在精神上"试穿"这些商品，并以替代方式体验它们。Yotpo与电子商务公司合作（据统计，超过20万家），以充分利用用户生成的内容。我们很高兴能在这份报告中与他们合作，这份报告汇集了客户体验的一系列接触点。"与Klaviyo合作是一个显而易见的选择，"Yotpo市场营销项目经理Ruthie Berber说用户生成的内容和电子邮件营销在整个客户生命周期中自然相辅相成。与Klaviyo一样，我们为其提供服务的商店往往是在线优先或数字化本土品牌，在现代零售业中建立自己的业务。"数据驱动的重要性Yotpo的数据团队处理庞大的数据集——例如，查看130万条评论——并为在线零售商提取有价值的见解。这些见解可以在整个基准报告中找到。"我们在Yotpo所做的一切都是数据驱动的，这就是为什么我们投入如此多的资源来改进和收集数据，"Ruthie说Yotpo所进行的大规模数据分析，从我们生产的产品类型到发送审查请求电子邮件的时间，无所不包。"那么你应该在什么时候给你的客户发邮件，要求他们检查他们的购买情况？结果是有答案的-而且在报告里。（Klaviyo用户可以使用内置的A/B测试来尝试发送审阅请求的日期和时间，并查看什么最适合他们的商店。）然而，数据驱动方法的好处不仅仅是优化日常策略。他们也有助于退后一步，获得大局。"Yotpo发现，那些看到用户生成内容的时尚和配饰购物者的转化率比那些看不到的人高215%，"露丝说我们一直主张顾客满意是王道，但在时尚界，它转化为真正令人瞠目结舌的结果。"真实例子的价值除了令人大开眼界的统计数据外，该报告还包括来自Yotpo和Klaviyo客户的真实案例。正如用户生成的内容对在线购物者最具吸引力一样，我们预感到分享真实的例子将是最令人鼓舞的。在电子书中，你会发现各种各样的例子，比如Blenders Eyewear、Cotopaxi、Hugh&Crye、Original Grain、Tradlands和Wanders手镯。例如，作为一个在线零售商，您可能会想：我们如何让我们的名单知道大的销售，而不发送太多的电子邮件？我们如何使用折扣来鼓励用户注册电子邮件，而不要求客户离开网站从收件箱中获得折扣？我们如何激励客户将购买视为系列中的第一个？这些零售商慷慨提供的例子解决了这些问题和更多问题。Yotpo指出，能够看到这些例子甚至比听到它们更好——这一趋势在网上购物中也同样适用。露丝说："随着我们进入视觉商业时代——有购物者视频和实时社交更新——商店以各种形式收集、策划和放大顾客内容的可能性是无限的，也是必不可少的。"。只是个开始作为一个零售商，你可以邀请你的顾客分享他们的经验，突出和展示他们创造的东西，然后找到与新购物者分享的方法。构建一个跨各种平台的通信基础设施是至关重要的，包括您的网站、电子邮件和社交媒体，以支持这种参与。一旦你开始以新的方式思考如何吸引他们的客户，你就为新的想法打开了潜力。"时尚购物者最有发言权，为他们欣赏的品牌提供有价值的口碑推荐。尤其是现在，社会推荐从这么多渠道来了！"露丝说。"当利用这些品牌粉丝的力量时，时尚和配饰公司可以获得真正的创意。值得一看的最成功的用户生成内容活动之一是Marc Jacobs的buzzworthy#Castmemarch营销活动。"我们希望您能从您在报告中看到的启发-并找到统计数据，最佳做法，和新的方法，使您的时尚或配件电子商务业务更上一层楼。免费获取数据驱动策略的副本，为时尚和配件零售商实现终身客户价值的最大化。立即下载» 使用自定义对象数据和NetSuite改进电子邮件目标…  功能发布：产品推荐  2017年IRCE综述：四个快速收获 .yuzo_相关的图片{宽度：260px！重要的；高度：250px！重要；}.yuzo_相关的帖子。related thumb{行-高度：16px；背景: !重要；颜色：！重要；}.yuzo_相关的帖子atedthumb:悬停{背景：ffffff！重要信息；-webkit变换：背景0.2s线性；-moz变换：背景0.2s线性；-o-变换：背景0.2s线性；变换：背景0.2s线性；；颜色：！重要；}.yuzo_相关的帖子。related thumb a{颜色：#323b43！重要；}.yuzo_相关的帖子。relatedthumb a:悬停{color:}！重要；}.yuzo_相关的帖子atedthumb：悬停{颜色：！重要；}.yuzo_相关的帖子。yuzo_文本{颜色：！重要；}.yuzo_相关的帖子atedthumb：悬停。yuzo逯文本{颜色：！重要；}.yuzo_相关的帖子。relatedthumb{margin:0px 0px 0px 0px；填充：5px 5px 5px；}jQuery（document）.ready（函数（$）{//jQuery（'.yuzo_related_post'）.equalizer（{overflow:'relatedthumb'}）；jQuery（'.yuzo_related_post.yuzo_wrapps'）.equalizer（{columns:'>div}）；})返回博客主页