尊敬的零售社区，

全新的Offer Recommendation功能于2016年2月首次发布，作为SAP Hybris Marketing 1602发行版的一部分，并在此期间进一步完善和扩展。

阅读SAP Retail Omni Channel Commerce的内容。

Offer Recommendation是什么？

Offer Recommension根据目前显示的行为和实时上下文，为每个消费者、每个销售渠道和每个时刻挑选所有数千个可用优惠中最好的。

Offer Recommension的目标不是什么？

报价建议不包括报价的创建和维护。这必须在报价建议之外进行。在理想的SAP场景中，优惠由SAP汽车应用程序Promotion Management Retail（PMR）创建，并复制到Hybris Marketing的中央优惠存储库中。

除此之外，优惠推荐也不负责在各自的销售渠道（例如在网上商店）中显示优惠。这是由相应的前端应用程序完成的，例如用于数字商务渠道的Hybris Commerce WCMS，但也可以在个性化营销电子邮件中显示，

报价建议范围

定义、维护和管理促销报价建议场景和模型创建规则，以便从数据库中选择最合适的促销产品访问产品和客户属性以及上下文数据使用图形化规则编辑器从简单易懂的规则片段组合这些规则预览由报价建议模型返回的建议为多个销售渠道提供上下文感知的个性化报价建议

报价建议中的逻辑报价结构资格

静态边界条件：谁有可能获得报价，例如。报价有效期内的日期/时间（从/到日期和时间）客户属于目标群体位于"X店"的客户商店上下文条件：客户在各自的情况下必须做什么才能获得激励，例如

购买产品ID或产品类别的X购买类别或类别层次结构的X出示身份证（如忠诚卡、员工卡、学生卡）显示优惠券购物车价值，介于，数量表

奖励

客户将获得什么，例如产品、类别、购物车价值的

%欧元（绝对值）优惠券忠诚度积分免费服务（如免费送货）激励措施可以结合起来优惠也可以没有激励（"无激励"）。这种情况下，营销人员希望让客户意识到某些产品，以便推动销售（产品概念）

概念方法

产品管理（在产品建议之外处理，例如在SAP汽车中，SAP是零售，…）

创建和维护产品；管理产品组合定义：资格和激励资格：谁有资格获得优惠（静态边界条件）；客户必须做什么才能获得激励（上下文条件）激励：客户将得到什么添加数字营销内容

报价建议：推荐最佳报价；学习和调整；衡量和提供见解

根据上下文（有效性；条件）选择相关报价确定最佳报价基于客户行为（互动）的学习

什么是促销优惠？

促销优惠是销售商有条件地向选定的消费者承诺，可能与激励措施相结合。这里有一些例子：

"如果你今天购买产品A和B，你可以在产品B上获得2美元的折扣""如果您的购买总额超过100美元，好评返现，您不需要支付任何运费""如果您购买一件A类商品和两件任意的B类商品，您将获得500点忠诚度积分""如果您购买a类产品并出示带有优惠券代码ABC的优惠券，您将享受2%的折扣"如果你是目标群体"年轻都市人"的成员，并且买了一条裤子，那么你的裤子可以打九折"如果您将此手机与手机合同一起购买，您下次购买时将获得10美元的优惠券"

也可以使用不带"如果"条件的优惠推荐，以突出奖励。

本周免费送货宠物食品5%折扣-仅限今天！！！

另一个也在works附近，这是一个没有激励的营销信息，只是为了推销营销信息：

试试我们著名的冰淇淋！现在也提供低脂！

根据行业的不同，云服务器服务商，目前在您的报价基础上只有几百甚至几千个这样的有效报价。几天后也有类似的情况，但情况不同。报价建议在任何特定情况下实时选择最相关的报价。

这就是你想要的：与你的消费者相关。始终。

管理报价建议

借助管理报价建议应用程序，营销人员能够在多个销售渠道向客户提供上下文感知的个性化报价建议。在优惠推荐中，营销人员可以定义、维护和管理促销优惠推荐场景和优惠推荐模型。

营销人员根据各自的上下文情况，创建规则，从优惠数据库中选择最合适的促销优惠。这些规则使用图形化规则编辑器，以易于理解的规则片段组合在一起。规则片段是一个预定义的表达式，用于选择、重新排列或筛选数据池。在激活推荐模型之前，淘客选品，营销人员还可以预览报价推荐模型返回的推荐。

SAP Hybris Marketing recommendation附带许多规则片段。除此之外，还有一个扩展概念，因此客户可以添加新的规则片段。除此之外，还可以定义诸如目标群体之类的前提条件，并且可以像这样构建特定于目标群体的推荐模型。规则片段的示例有"选择包含当前查看产品的优惠"或"选择包含特定优惠ID 1234的优惠"或"选择针对目标群体的城市年轻家庭的优惠"。