作为SAP集成和认证中心的顾问，我有机会与众多SAP合作伙伴和ISV接触，他们通过开发满足客户特定业务需求的企业解决方案和利用SAP的最新技术来丰富不断增长的SAP合作伙伴生态系统。今天，SAP云平台尤其如此，这是一个面向数字业务和转型时代的前沿平台即服务（Platform-as-a-service）。SAP云平台自推出以来发展迅速，不断增加新的服务和功能，简化了内部部署系统的扩展，加快了整体开发过程。为了对这方面有所了解，我征集了一些早期采用者，与SAP社区的其他成员分享他们的开发经验。在本系列的第四部分中，我将与来自巴西圣保罗的bamcentricsoftwaresolutions首席执行官Robson Souza进行问答。Bamcentric是拉丁美洲最早在SAP云平台上成功获得SAP认证的公司之一。

嗨，Robson，请告诉我们贵公司的情况

Bamcentric是一家软件公司，它提供一个软件套件，可以自动监控业务活动，生成实时警报允许采取必要的行动，在问题达到更高水平之前加以纠正。Bamcentric是SAP的全球OEM合作伙伴，我们的解决方案WISEGRC是SAP在SAP云平台内部部署扩展类别中认证的。WISEGRC也被列在SAP应用程序中心，这是在拉丁美洲上市的第一个OEM解决方案。

Bamcentric的重点或专业领域是什么？

Bamcentric专注于提供监控实时业务绩效的尖端软件，通过收集多个数据源简化决策，生成新的视角、背景和信息准确性，提高管理效率。我们的软件构建在SAP云平台上，用于监控和预测分析扩展SAP应用程序（如SAP ERP和SAP CRM等）的流程和业务规则。它基于BAM（业务活动监控）的概念，实时分析信息；与BI（商业智能）和报告工具不同，大数据趋势，BI（商业智能）和报告工具基于过去的信息分析数据，也与工作流和BMP工具不同，后者自动化业务流程，任务从一个员工传递到另一个员工。我们的主要目标是通过企业加强行动，提供预测性分析和见解，将员工和流程联系起来，找出差距并获得答案，以提高运营效率。

Bamcentric是如何开始其云计算之旅的？

早在2013年，我们就开始采用内部部署模式，寻找一种创新模式来改进我们的解决方案，而云是其灵活性、实施时间缩短、基础设施维护方便性、安全性和服务可用性的自然选择，因此，当时，我们选择亚马逊的云服务。当我们遇到SAP的云服务和SAP云平台时，我们很快意识到这是我们想要走的道路；除了SAP云平台的安全性和灵活性之外，我们还可以通过为SAP客户提供可扩展和可靠的解决方案来参与SAP生态系统。因此，我们停止了对亚马逊云服务的开发，并将100%的精力集中在为SAP云平台定制软件上。

选择SAP云平台的主要原因是什么？

我们决定在SAP云平台上进行开发，因为它提供了与SAP后端系统的最佳集成，并为利用庞大而丰富的SAP生态系统进行连接、协作和创新提供了独特的机会。我们与位于巴西的SAP共同创新实验室合作，云服务器租用，这使我们能够立即获得最新的SAP技术，以及开始工作所需的培训和支持。我们随后向SAP集成与认证中心（ICC）提交了我们的应用程序，并于2017年1月通过了我们的应用程序认证，我们对此感到非常自豪。

您在SAP云平台上的第一次开发体验如何？

最初我们的解决方案是以前提为基础的。一旦我们决定迁移到云模型并在SAP云平台上开发，我们的首要任务就是访问开发环境。在我们的案例中，在整个项目的开发过程中，我们得到了巴西SAP联合创新实验室的支持，这使我们能够访问SAP云平台，以及SAP ECC来开发集成。系统接入结合SAP技术所有组件的培训和必要的开发支持，大大缩短了学习阶段，小企业管理软件免费，帮助我们加快了项目的开发。

请告诉我们您开发和认证的解决方案？

WISEGRC支持通过智能代理进行监控；实时提醒业务规则中的异常情况，提供业务中断的可见性，八斗大数据，识别可能损害KPI和SLA的规则偏差，以提高运营效率。从云端，使用本机SAP云组件，我们可以安全、在线、同时地从SAP和非SAP应用程序读取数据。这意味着我们的规则引擎可以使用多个数据源来生成警报并更新有关业务中断和故障的仪表板。警报可以通过电子邮件、文本消息、留言板和移动留言板发送给组织中不同区域和级别的个人、组或人员，给他们适当的时间做出反应，大数据行业分析，接收有关业务所需的数量、速度和频率的警报。

您的解决方案和服务的技术方面如何它与SAP的集成？