目的

SAP系统中有上千个SAP组件节点，但不能全部使用，关于大数据，因此如果您想显示其中一些组件或只显示自定义组件而不是SAP标准组件。您的位置正确。

以下描述了创建定制SAP组件所涉及的步骤，这些组件可用于Solution Manager 7.1或7.2上ITSM中事件和服务请求的标准字段"SAP组件"

本文档中的定制组件可用于自动确定项目支持团队的过程使用BRF+工具时的事件/服务请求。使用BRF Plus工具还可以自动确定特定的系统，云服务器价位，如ACS、BW、CRM、PI、PSCD、，或Solution Manager.

这里的想法是将以下选项（见图表）替换为可分配给事件和服务请求的结构化列表。

步骤

SPRO>SAP Reference IMG>SAP Solution Manager>Capabilities（可选）>IT Service Management>Customer Specific Application Components>Maintain User应用组件

维护自定义应用组件

新建条目

创建以下示例结构

生产价值区如下

转到事务SE18并激活BADI

转到事务SE38

执行程序

并使用参数"刷新客户组件"

运行以下自定义组件组件出现在标准SAP组件字段中。

如果可能，我们可以修改最终用户WEB客户端角色的"选择标准"，trustdata大数据，物联智能家居，以便"组件"搜索始终以"Z"开头，因此，云报，结果列表仅显示上述示例中所示的自定义组件。

下面的屏幕显示分配给现有事件消息的自定义组件。

结论

如果向用户提供了太多数据或太多选择，并且其中大多数不相关，则可能会导致it部门出现持续的帮助台问题。最小化选择或限制要显示的数据有时会大大缩短支持过程的交付周期。因为终端用户不知道如何使用ITSM而引发额外的事件？太复杂而无法使用？那么我就不会给这个项目一个荣誉了。

最简单的并不总是最好的，但对最终用户来说，它是。