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在现代商业中,客户是公司的支柱。随着竞争在行业中变得越来越普遍,拥有一个适当的系统来管理客户记录并与客户建立关系是任何业务成功的关键因素。sapc/4hana是一个单一的集成系统,它将企业客户管理系统的所有不同部分集成在一个套件中。SAP C/4 HANA的创建旨在为企业提供一种方法,不仅可以安全地管理客户信息,数据与大数据,还可以从动态构建的配置文件中确定客户的需求。通过与其他系统(如S/4 HANA)的集成,SAP C/4 HANA可以帮助营销人员更安全地针对特定人群。由于通过ABAP进行定制,机器学习甚至可以发挥作用。

将客户放在首位

C/4 HANA以客户为中心的观点源于与客户建立长期关系的需要。一个顾客只卖一次的日子早已一去不复返了。如今,客户意味着多年来的重复业务,但前提是业务能够维持关系。C/4 HANA通过在云上集成客户记录,可以帮助企业更加以客户为中心。由于它的适应性,它可以通过第三方插件和微服务来完成许多不同的任务。其理念是,云购网,通过构建一个能够动态适应的系统,企业可以通过反馈机制和购买模式在更短的时间内更好地了解消费者想要什么。

后端集成

SAP C/4 HANA是由五个独立的云组成的组合,它们通过数据连接在一起。它们是SAP服务云、SAP销售云、SAP营销云、SAP商务云和SAP客户数据云。其中每一个都执行特定的功能,大数据推荐,为相关用户构建完整的用户信息。SAP C/4 HANA在后端与SAP S/4 HANA无缝集成,将两个已经强大的系统结合到一个强大的存储和处理引擎中,用于存储客户和销售数据。通过这种集成,企业可以深入了解与产品或服务相关的数据,如现有库存水平、当前物料配送计划以及客户资料。详细程度允许对数据进行深入分析,以便收集见解,服务器,然后将其分发给外地官员。

数据的快速更新

S/4 HANA和C/4 HANA之间的集成提供的真正优势是向外地代理提供当前数据。由于客户和合作伙伴不断变化,了解这些客户的变化对营销和数字办公室的成功至关重要。通过利用这些更新,他们可以更好地适应消费者不断变化的需求,并在其他行业了解新兴趋势之前了解这些趋势。再次,我们可以看到C/4 HANA以客户为中心的本质,使消费者的需求成为其主要驱动因素。确定这些见解,并允许构建免费逮捕记录的客户组合,这些记录可以根据需要进行更新,这使得这套套件对外勤官员很有价值。

当前时代的数据

营销和数字官员今天的工作与五年前完全不同。幸运的是,怎么做淘客,像C/4 HANA这样的工具的存在使他们的生活变得更加轻松。处理的效率以及用来产生对客户的洞察的能力是非常有用的。多亏了云访问,它可以在现场的大多数设备上使用,甚至可以更新这些现场访问收集的数据,形成一个完整的反馈循环。需要了解行业数字化趋势的公司可能从实施C/4 HANA系统中获益最大,特别是如果这意味着使他们能够与客户建立更好的长期关系。