如果你在15年前与一个销售主管团队讨论企业文化，你可能会看到多对呆滞的眼睛和一些令人窒息的哈欠。传统上，企业文化被视为企业身份的"软"特征，因为它难以衡量，甚至更难改变。虽然公司文化一直影响着员工对自己在劳动力中的角色的看法，但它的重要性从来没有像2016年那么重要。这在一定程度上是由于劳动力中千禧一代人口的不断增加，他们对职业道路的看法与婴儿潮一代和X一代有很大不同。普华永道的研究表明，千禧一代"期望快速发展、多样化和有趣的职业生涯以及不断的反馈……[他们]希望拥有一种与以往任何满足他们需求的管理风格和企业文化明显不同的管理风格和企业文化。"毫无疑问，积极的企业文化比以往任何时候都重要；它已经从一种"软性"福利变成了企业认同的必备条件，它可以通过威慑顶尖人才来单枪匹马地阻碍公司的增长潜力。我采访了约翰·马托内，他是一位顶级的高管领导力教练和主旨演讲人，他谈到了文化是如何造就或摧毁一家公司的，以及为什么最成功的文化背后都有强大的领导者。虽然John的研究和见解适用于所有的商业领袖，但销售主管尤其需要向他们学习很多东西他。为什么明天将出版第八本书《文化转型》的约翰告诉我，文化与经营成功之间有着直接的关系。这意味着，如果您的文化不够强大和充满活力，公司的整体成功可能会受到影响。"德勤（Deloitte）进行的一项研究发现，阻碍公司发展的主要因素有两个：文化差距和领导力差距。高级管理人员开始认识到，沟通和积极加强文化是他们工作中最重要的部分，没有什么比拥有一种文化作为运营成功的领先指标更重要了说了。怎么说企业能衡量文化吗？因为文化不再是组织成功的"软"特征，它必须被量化，以便在必要时进行改变。正确的公司文化会推动员工的敬业度，这可以通过员工的信念来衡量，即他们觉得自己是有联系的，能够在高水平上执行任务，并且能够与周围的人合作。这些信念对销售团队尤其重要，因为健康的竞争和协作是成功的关键。据约翰说，只有15%的公司衡量文化，而70%的公司衡量员工敬业度。为了更好地使员工与文化保持一致，领导者必须准确地衡量这两者并确保他们保持一致。在他的新书中，约翰讨论了决定公司运营的五种关键"文化"成功：能做文化：您的组织在多大程度上培养了员工的核心价值观、信念和情感构成，以及帮助组织取得成功的外部核心能力和技能？将要做的文化：你的组织的愿景、使命和目标在多大程度上能激励领导者和员工？员工是否真的相信他们能够对企业产生积极影响，为客户和社会增加价值？必做文化：在多大程度上，组织有明确的愿景和战略？组织的不同部分和层次是否有相同的愿景？个人文化：领导者和员工在多大程度上是真正的"榜样"？有没有个人优秀和执行力的文化？员工是否"言行一致"？团队文化：在多大程度上有团队和协作的方法来完成组织中的事情？如果组织有这五个引擎在高水平上运行，它们将体验到员工认同的强大文化，从而获得高运营成功。约翰的书更详细地介绍了如何量化这五个方面的文化，其中包括一个深入的员工调查，但你也可以创建自己的基于你的具体公司价值观。如何领导者的颠覆性思维在他即将出版的书中建立了强大的文化，约翰采访了14位成功的高管，了解他们的领导风格以及他们如何在整个组织中传播文化。这些领导者都培养了一种积极的文化，为运营成功做出了贡献，他们都具有颠覆性思维。约翰认为，颠覆性思维需要以下：大处着眼：这14位领导人自信，但不放肆或傲慢，能够在自信与开放的反馈、意见和改进之间取得平衡，使他们能够倾听和评估新的信息想法。脆弱性：再加上开放性，成功的领导者能够既要相信自己，也要相信自己的组织，同时也要认识到改进。领先举个例子：具有颠覆性思维的领导者利用自己的优势，同时也利用团队成员的优势。你不会让一个赌徒在球场上当巡线员；销售主管应该把同样的心态应用到他们自己的团队中，以解决开发和运营方面的问题需要。有效执行力：如果一个颠覆性的领导者没有勇气在必要时采取行动，他或她就无法大事化小。虽然领导者应该有足够的时间来执行战略、解决方案等等，但他们也应该明白犯错误是可以的，员工也可以这样做好吧。警惕：在执行一项计划、政策或战略后，颠覆性领导者应警惕地监控执行对其团队的影响，组织或外部观众。当然-纠正：这与脆弱性和警惕性密切相关；如果一个领导者不评估自己的有效性并且不愿意改变，那么很难改善。什么在我们的讨论中阻碍了领导者建立成功的文化，约翰认为，自满是领导者在建立和维持成功文化时面临的最大挑战。"如果一个领导者能够掌握这六个特质，并且让五个文化引擎在所有气缸上运行，他或她就会成功。但如果在变革方面缺乏灵活性，而领导者又不愿意投入工作来促进变革，那么自满会扼杀公司的文化和运营成功，"约翰说。销售主管必须将颠覆性思维放在心上，与其他部门领导一起衡量和评估公司的健康状况，从而成为组织变革的推动者文化。感兴趣学习更多？在1月26日出版前预订约翰的书，或查看免费节选！//hbspt.cta.负荷（253739，'e00d3966-39cb-4250-b4f6-ebee39f0212d'，{}）//]]//]]>；