使用SAP Field Service Management移动应用程序,技术人员可以在iPad中登录移动应用程序并处理分配的服务呼叫。完成维修流程后,技师会记录工时和费用。调度员可以在Time&Journal应用程序中查看工作量和费用,并采取必要的措施。
本文描述了审核和批准工作量和费用的步骤。
让我们以Field service Mobile app中的service call中逐步提到的工作量和费用为例。
登录现场服务管理应用程序。在调度板上,大数据中心是什么,找到由技术人员完成的活动。点击它显示popover。活动状态为"关闭"。
展开侧面板查看活动详情。转到附件部分。服务报告已列出。点击文件名打开。
文件下载后打开。
导航到时间和材料日志页面。日记账记录显示在不同的页签中,
切换到"概述"页签,查看所有提交审批的记录,贵州大数据,
选中前两次的工作量记录,点击〖审批〗按钮,淘客采集软件,
审批通过后,如何成为淘客,由于默认的筛选,云服务器怎么用,这些记录将从列表中消失。单击里程记录的溢出图标以查看操作。选择"拒绝"。
输入备注。
选择费用记录的"请求更改"。
输入备注。
删除过滤器以查看所有记录。
可以看到不同的记录具有不同的审批状态。
单击每条记录的溢出图标,可以根据审批情况查看不同的可用操作集状态。
作为技术人员,您打开移动设备上的现场服务应用程序,查看时间工作量和费用的审批状态。
如果您还没有该应用程序和用户,您可以在现场服务移动应用中一步一步地参考文章进行服务呼叫的准备工作。
导航到费用和材料页面。
点击提交工时和费用预订的日期。
有两条记录状态为待定。点击第一条记录
点击同步图标获取最新数据
显示审批备注。单击右上角的溢出图标进行更改。
选择编辑。
将内部金额和外部金额更改为35。单击"保存"。单击同步图标上载更改。
返回并单击第二条记录。
单击溢出图标删除记录。
选择是。
单击同步图标上载更改。
以调度员身份登录现场服务管理应用程序。
转到时间和材料日记帐页。切换到Overview选项卡。将显示更正的记录。单击溢出图标并选择"批准"。
删除筛选器并查看所有记录。现在所有记录都处于批准状态。