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经常性收入:如何建立新的支付模式

如果您希望为您的业务添加经常性收入模式并希望成功销售,我们的指南可以帮助您。我们涵盖了您需要了解的关于经常性收入类型、利弊、决定是否适合您并实施它的所有信息。什么是经常性收入?8种经常性收入模式经常性收入和一次性收入的利弊是经常性收入对我的业务是否合适?如何从一次性收入模式切换到经常性收入如何跟踪您的经常性收入以便您按时获得付款什么是经常性收入?经常性收入是一种依赖于客户重复购买的商业模式。使用经常性收入模型的公司通常可以更准确地预测未来的收入。经常性收入可以来自会员资格、合同、订阅和类似的客户关系。我们将在下一节详细介绍它们。通过经常性收入,您的公司可以实现:忠诚的客户基础客户的平均生命周期价值(LTV)更高稳定的现金流从客户的角度来看,当谈到增长机会时风险更低,定期和长期购买通常意味着需要解决一个长期问题。如果你是他们选择的公司,这意味着他们相信你是他们的解决方案。与之相反的是一次性收入模式,它基于可能再次发生或可能不会再次发生的单一、非经常性付款。与经常性收入相比,一次性销售具有更高的即时性和完结感。8种不同的经常性收入模式经常性收入模式的潜力巨大,许多行业正在采用这种模式。最近一项针对零售业高管的调查显示,在目前提供或正在考虑提供经常性收入计划的公司中,有77%的人是"开展业务的先决条件"。经常性收入不再局限于软件世界,而是无处不在。让我们来探索一些最著名的方法,您可以添加经常性收入作为您的商业模式。标准订阅标准订阅有结束日期。订阅六个月或一年的杂志是标准订阅的一个很好的例子。在订阅期结束时,您可以选择取消订阅或选择加入新的订阅期。硬合同硬合同最好的例子就是电话计划和合同。当你注册了一个,你就得到了一个电话,但你也被锁定在一个固定的合同两三年。当合同到期时,您通常会在与滚动月度合同相同的条件下继续使用该服务(这意味着即使硬合同已经结束,每月的经常性收入仍会继续进来)。正在进行的自动续订订阅这些订阅一直持续到客户自愿终止为止。它们通常是每月一次,但有时也可以每年订阅一次。自动续订订阅的一些示例:软件即服务(SaaS),如Xero的会计软件或Pipedrive的CRMStreaming服务,如Spotify或NetflixLearning平台,如Skillshare或LinkedIn LearningFitness订阅,如ClassPassSubscription Box,如Birchbox或BarkboxSubscriptions一些品牌已经注意到人们倾向于反复购买某些产品,因此他们想出了一个很好的方法来创造一个更可预测的收入来源:产品订阅。洗发水、袜子、剃须用品以及更多像Dollar Shave Club和MeUndies这样的公司通过购买独立产品和定期订阅获得了两个世界的优势。沉没货币消耗品当一个客户对一种需要进一步购买才能发挥作用和发挥作用的产品进行初始投资时,这就是约翰·沃里洛所说的沉没资金消耗品。以下是一些沉没货币消耗品的例子:Nespresso咖啡机:为了煮咖啡,你需要购买Nespresso的咖啡胶囊Brita滤水系统:如果你想要干净的水,你必须不断购买新的Brita Filters付费订阅Warrillow使用的沉没资金订阅的例子是彭博终端。华尔街交易员已经买入了一个平台,因此他们继续购买彭博社的金融出版物,以确保他们的投资得到回报。维修夹持器像自由职业者和中介公司这样的服务提供商可以通过提供服务来获得有保障的收入。本质上,这意味着,对于一个经常性的月费,客户获得了一定的可交付成果。它通常是一个预定义的数字:工作时间项目或更新完成咨询电话热线成员资格会员网站是一个地方,你可以提供有价值的内容,建立一个社区,并提供指导或咨询的一个更可扩展的方式相比,一对一教学。以下是现有在线会员资格的一些示例:Hashtag File Society,一个精选Instagram标签的图书馆,以及一个Instagram courseTech Ladies,一个专为从事科技工作的女性而设的团体,可以访问社交网站、网络研讨会、招聘启事等等。经常性收入和一次性收入的利弊想知道你是否应该考虑一个经常性收入模式?当然,有些时候,经常性收入或一次性收入模式比其他模式更有意义(上面提到了一些)。也有一些产品,人们提供两种选择,比如更大的消费者购买,如汽车或家具。然而,有时你想选择其中之一。以下是它的一些优点和缺点,尤其是与一次性收入相比。经常性收益稳定的收入来源经常性收入模型为预测未来收入带来一定的稳定性。有固定的现金流意味着你能更好地计划工资和投资。增强客户忠诚度正如我们前面提到的,如果有人经常从你那里买东西,而且时间更长,那就意味着他们会把你看作是一个问题的解决方案,这个问题要么复杂,要么反复出现(有时两者兼而有之)。你的产品在客户的生活中占有重要的地位,他们使用的时间越长,就越难转向竞争对手。根据一份报告,56%的关注客户终身价值(LTV)的公司无法有效预测谁将是他们最有价值的客户。经常性收入可以帮助您识别和建立这些模式。增长和可扩展性的基础前两个好处为第三个创造了条件。多亏了更可预测的现金流和忠诚的客户,他们充当了你的品牌大使,你获得了一个安全网,否则你将得不到。例如,你可以根据你最近的市场调查来尝试一个新的程序或服务。你可以让你的销售团队中的一部分人停止销售现有产品,专注于销售新产品。经常性收入劣势客户有期望您的客户承诺与您建立长期关系。这意味着他们会希望从中获得有形的价值。对你来说,这意味着你将永远需要合适数量的人力和资源来实现价值并满足客户的期望。年假、疾病和许多其他因素都会影响到这一点,因此需要额外的计划,以确保你能很好地为客户服务。收入跟踪可能会变得复杂有了经常性收入,您可能会同时拥有成百上千的客户在其订阅周期的不同部分与单笔购买不同,你需要跟踪合同期限、流失率和类似的指标,这些指标将在任何时候向你显示你公司的健康状况。价格变动灵活性降低随着市场的发展和趋势的变化,您可能需要更新您的定价。然而,经常性收入增加了这一过程的难度。当你改变一次性购买的价格时,这很简单。如果你是在会员或服务人员那里这样做的话,这会让你的客户感到很不舒服。这是因为你不只是改变一个单一的价格,而是在改变每个即将到来的每月收费。一次性收益易于安装一次性收入使您很容易理解您的营销和销售努力将如何立即影响您的收入。它有一个简单明了的收入公式:如果[数量]的人以[价格]购买产品,我们的公司将获得[收入]。根据您迄今为止的潜在客户开发结果,以及您的销售团队的成交率,您可以轻松预测每个活动的影响。更简单的推销你的潜在客户可以立即看到从你那里购买的好处。因为你不需要一个长期的承诺,你可以简化你的推销,并迅速有效地解决任何问题和顾虑。交叉销售的机会一次性购买通常可以解决一次性(或较少发生)的问题。这意味着,当出现相关问题时,您的客户可能需要另一种补充产品。因此,即使你的客户没有为定期订阅付费,你也可以通过这种方式给他们带来的价值和你给公司带来的收入复合起来。一次性收入劣势回头客无可预测性由于一次性收入是你的主要收入来源,你每个月从零开始。不能保证你所有的收入都来自你的营销和销售工作。这意味着您的潜在客户开发策略和销售策略必须始终处于最佳状态。更难建立忠诚度这完全取决于行业和您的受众在购买解决方案时使用的主要驱动因素。如果他们想在很大程度上降低他们的忠诚度,他们会努力降低他们的购买成本。记住:与竞争对手的价格战需要谨慎,从长远来看可能会大幅削减你的利润。经常性收入是否适合我的业务?经常性收入可以让你的网站