多年来，品牌一直致力于创建有针对性的内容，如文章和网络研讨会，以提高知名度并帮助买家了解情况。现在，B2B组织已经开始利用内容进行商业化，在这种模式下，为其买家提供个性化的体验，根据买家的个人资料细分、行为以及他们在决策过程中所处的位置，在适当的时间出现正确的内容。网络研讨会：通往卓越买家体验的捷径描述：了解Acquia商务经理将如何授权您建立伟大的买家旅程，增加流量，吸引游客，并把购物者变成买家。现在就看事实是：买家拥有无与伦比的在线信息访问能力；他们可以浏览和研究多种解决方案，面向市场销售，比较成本，几乎可以从任何地方购买任何东西。我们正处在一个品牌继续在客户体验上竞争的时代。品牌需要依靠内容来激励、告知和联系客户。在购买过程中缺乏透明度或摩擦会产生购买焦虑，大数据前景怎么样，这通常会让那些很快放弃某个品牌而选择更好的替代品的买家感到沮丧。不能提供良好体验的组织有可能落后于竞争对手。但幸运的是，商家和营销商在利用商业内容吸引B2B买家方面具有战略意义。这里有三种简单的方法来使用内容来消除B2B购买焦虑。1。使内容易于查找和消费如果你的在线访问者看不到或无法立即找到相关信息，那么它也可能不存在。很少有人会花时间去寻找信息，或者更糟的是，他们会在糟糕的导航或性能不佳的网站中蹒跚而行。如今的客户希望品牌为他们做这项工作，其中很大一部分是能够在适当的时间、在适当的地点（无论是设备还是渠道）访问正确的内容。在线商家和营销人员的一部分作用是创造一个环境，使我们的受众更容易了解公司、获取有关产品和解决方案的信息以及了解使用案例和好处。内容必须容易找到，这样才能实现它的目的；激励、教育和让你的买家对他们的决定充满信心。首先，您需要构建内容库。定期写在你的博客上。创建长格式资产，物联网培训，如文章、电子书和白皮书。保持产品描述最新。一旦你建立了你的内容，租用服务器，一些简单的方法可以帮助你的客户找到他们想要的，包括创建一个资源中心，按类别组织你的内容，以及根据关键字标记每一个内容。下一步是采取相同的内容目录，并使用个性化技术在适当的时间出现或推荐合适的内容，这取决于您的买家感兴趣的内容。这一切都是关于正确的适合性，形式和功能，表明你作为一个品牌关心你的消费者。2通过富媒体和虚拟现实告知并取悦买家获取更新接收有关未来市场营销、行业变革和其他思想领导力的最佳内容。.mauticform_包装{最大宽度：600px；边距：10px auto；}.mauticform innerform{}.mauticform发布成功{}.mauticform名称{font-weight:粗体；字体大小：1.5em；页边距：3px；}.mauticform说明{margin-top:2px；margin-bottom:10px；}.mauticform错误{margin bottom:10px；颜色：红色；}.mauticform邮件{页边空白：10px；颜色：绿色；}.mauticform行{显示：块；页边距底端：20px；}.mauticform标签{字体大小：1.1em；显示：块；字体粗体：粗体；页边距：5px；}.mauticform公司-row.mauticform行-必需的。mauticform-标签：之后{颜色：#e32；内容："*"显示：inline；}.mauticform帮助消息{显示：块；字体大小：0.9em；页边距：3px；}.mauticform errormsg{显示：块；颜色：红色；页边距：2px；}.mauticform selectbox，.mauticform输入，.mauticform文本区域{宽度：100%；填充：0.5em 0.5em；边框：1px solid#CCC；背景：#fff；框体阴影：0px 0px 0px#fff inset；边框半径：4px；框大小：border box；}.mauticform checkboxgrp行{}.mauticform checkboxgrp标签{font-weight:normal；}.mauticform checkboxgrp checkbox{}.mauticform radiorp行{}.mauticform radiorp label{font-weight:正常；}.mauticform radiorp无线电{}.mauticform按钮包装器。mauticform-按钮.btn-默认值，.mauticform pagebreak wrapper.mauticform-页面中断.btn-默认{color:#5d6c7c；背景色：#ffffff；边框颜色：#dddddd；}.mauticform按钮包装器.mauticform按钮.mauticform pagebreak包装器.mauticform pagebreak{显示：内联块；页边距底部：0；字体粗细：600；文本对齐：居中；光标：指针；背景图像：无；边框：1px纯色透明；空白：nowrap；填充：6px 12px；字体大小：13px；行高：1.3856；border radius:3px；-webkit用户选择：无；-moz用户选择：无；-ms用户选择：无；用户选择：无；}.mauticform按钮包装器。mauticform-按钮.btn-默认[禁用]，.mauticform pagebreak wrapper.mauticform-页面中断.btn-默认[禁用]{背景色：#ffffff；边框颜色：#dddddd；不透明度：0.75；光标：不允许；}.mauticform pagebreak包装器。mauticform按钮包装器{display:inline；}.mauticform字段已隐藏{显示：无}工作电子邮件这是必需的。验证码提交如今，富媒体——图像、视频，甚至VR——就是一切。富媒体的使用越来越多，这是有充分理由的；它很容易消费；你可以很快抓住你的观众的注意力；你可以很容易地获得有用的信息；它只是简单的乐趣。富媒体为内容提供了一种完美的形式，既可以激励客户，也可以取悦客户，同时也可以告知客户。通过丰富的内容分享你的品牌故事（比如展示产品的制作方法和材料的质量），有助于买家以更有意义的方式与你的品牌建立联系。这类内容超出了典型的事务性元素，如产品描述、尺寸和价格。移动应用也为商业创新开辟了新的领域，并有机会通过使用交互或虚拟现实来影响买家。混合内容类型，大数据+，以脱颖而出，淘客app定制，并推动买家的参与度。并不是所有买家都有时间阅读电子书或技术白皮书来了解您的解决方案；请考虑将富媒体嵌入到登录页面中，作为吸引访问者的第一个接触点。例如，您可以使用一段两分钟的视频来传达有关产品的信息，创建一个教程来展示它的工作原理，或者让您了解解决方案售后服务的好处。你的产品包括什么，有多少设置时间，这是一个简单的过程吗？你的买家多久能获得最大的收益？这一切都是为了与买家建立情感联系，建立信任和共享价值，以取悦他们；最终推动品牌忠诚度。三。在B2B营销和商务中使用引导销售一些B2B组织犯了一个错误，认为他们的受众知道他们的品牌，或者在他们想要购买的解决方案中拥有领域专业知识。在许多情况下，这是不正确的。您可能会有一个对产品功能知之甚少的首次购买者。您的买家可能会花费大量时间研究或浏览网站上的信息，以更好地了解解决方案，以及它是否能够解决他们的难题。他们可能会对所有的选择感到不知所措。为了克服这种买家的焦虑，品牌已经开始利用引导销售来区分和联系买家。提供引导销售体验对于初次购买或不完全了解所评估产品功能的人来说非常好。引导销售的一个例子可以是你网站上的一个工具，它可以问你的买家一些简单的问题，他们的目标是什么，他们的挑战和方法。根据买家的回答，您的组织可以了解他们的需求，并提供一组缩小范围的结果或与这些需求相匹配的目标内容。引导式配置是另一种引导式销售，更多的是面向解决方案和产品。我们在自己的网站上这样做，允许访问者选择他们的项目所需的功能来配置最适合他们需求的解决方案。然后，我们在Acquia能够审查配置，并返回给买方正确的信息。引导销售有助于创造差异化；一个品牌如果有一个引导性销售工具，而不是一个没有，它会为消费者创造大量的增量价值。改善客户体验、建立品牌信任以及以有意义的方式使用商业内容来消除购买焦虑的可能性是无穷的。当您的品牌评估并重复其商业内容战略时，我们希望这些最佳实践将使您走上正确的轨道，为您的客户提供最佳体验。对于更多的B2B最佳实践，请查看我们在Magento Commerce的朋友提供的B2B商业最佳实践书籍。这是一个指南包装了最新的数字商务最佳实践，以帮助您转变您的B2B业务。 米根白Acquia前市场营销总监https://www.linkedin.com/in/meaganpwhite/相关内容了解更多商业创新的五大趋势以下是2018年值得关注的五大趋势，它们将推动商业领域的创新和客户参与。2018年4月1日Meagan White发布数据表Acquia商务经理概述Acquia Commerce Manager将内容和商务结合在一起，以加快您的团队为买家提供丰富、吸引眼球的体验的能力。了解更多电子商务战略建立全球技术商务生态系统需要