运营一个为复杂知识生产者创建定制内容的机构，需要在后端有一组复杂的人员和流程，Airtable就是其中之一。建立一个独特的个性、声音和品牌，同时告知你如何处理数据，这是当今内容创造者的核心要求之一。太过数据驱动，你就有可能创造一些公式化的东西，用数字来描绘。太特殊，你忽略了有价值的信号，这些信号可以帮助你创造更好的内容。这种紧张让许多内容创作者感到紧张。对于Edge集团创始人兰詹·罗伊（Ranjan Roy），这是一个灵感来源。Edge Group使用机器学习驱动的策展处理内容，这些内容来自成千上万篇文章，结合人类专家和作家的输入和指导，为波士顿咨询集团、纽约媒体实验室和时代周刊等公司制作白色标签的电子邮件时事通讯和新闻提要。他们的大多数客户从事金融服务和咨询业务，并在寻找区块链、企业收购、虚拟现实和增强现实等主题的前沿内容。他们将edge集团的内容用于两个主要目的：作为内部教育工具和营销抵押品。"人们会给我们具体的话题，我们使用我们建立的算法来提取相关的新鲜故事，"罗伊说然后，我们有一个作家团队，他们用更具对话性、更现代的声音为每个外部和内部新闻稿撰写实际的简介，最终产品将完全用白色标记客户的徽标。"管理Edge Group所做的每件事都是一项艰巨的工作。有客户、发票、作者、项目、截止日期、资产和其他需要每天管理的活动部件。换言之，运营一家为成熟的知识生产者创建所有这些定制内容的公司，需要在后端拥有同样复杂的人员和流程，Airtable就是其中之一。一个电子表格高手达到了一个硬限制在使用Airtable之前，Roy尝试了各种工具来帮助他跟踪发票、客户和工作。最棘手的产品，也就是他不断重复的产品，就是简陋的电子表格。"我以前在金融界工作，所以我是个优秀的人。我有点用电子表格的方式思考。罗伊说："我喜欢把东西列出来，把细胞连起来，这就是我记笔记或管理自己私人物品的方式。"。"但是Excel不能在单元格中存储文件，也不能管理文档，也不能帮助您与正确的人共享信息，"他补充道。正是他对基本电子表格的热爱及其广泛的实用性，但他对其局限性的气馁使他得以公开发表。从文档存储满足电子表格满足小企业管理的角度来看，Airtable是不可思议的"我真正喜欢Airtable的地方是我可以设置它来运行所有的东西，"他说当承包商给我开发票时，我可以管理，哪些通讯已经付款，哪些已提交，企业管理类软件，哪些尚未提交。我可以在Airtable内部运营整个业务部门，但创建共享公共视图也很容易，因此我不必使用单独的工具或平台在客户面前获取这些信息并与客户保持联系。"今天，罗伊用Airtable来管理发票，哪位作家写的是什么内容和什么时候，以及编辑日历。他甚至使用Airtable作为内容交付工具，直接发送给客户。跟踪公司内部发生的一切在开始使用Airtable之前，云服务器比较，Roy一直在努力跟踪所有文档和电子表格，因为他的工具和工作流程并不是为了帮助跟踪这些文档和电子表格而设计的，这是大多数使用过现代SaaS项目管理工具的人都很清楚的问题。"试图将PDF保存在Asana中，甚至保存在Google Drive文件夹中，试图管理所有这些东西都很容易丢失，"Roy说然后你就永远不能把它和"这是哪一个客户"联系起来或者"这是具体的哪个项目？"Edge Group的Airtable实现让Roy一眼就能看到，每个正在进行的项目都在进行中，内容的草稿，它是为哪个客户服务的，以及作者是否已经提交了文章并获得了报酬。Roy为Edge Group构建的Airtable base列出了当前正在运行的每一个不连续的部分、到期日、指定的编写器、该部分是否已提交、该编写器是否已支付、以及它所针对的客户项目，它还包括一个附件字段，因此他永远不会忘记实际的文件。从这里，罗伊可以很容易地设置视图，让每个作家都知道他们要负责什么。他所要做的就是创建一个新的网格或日历视图，应用一个过滤器，使视图只显示特定作者的相关项目，然后单击"共享"按钮创建一个只显示这些项目的共享链接。一旦他将共享链接发送给作者，他就可以获得他们需要担心的所有文章的个性化表示，而不会看到团队中其他所有作者正在撰写的文章。此共享链接显示了日历视图的只读版本，该视图已被筛选，仅显示作者Albert Lemon的项目。一旦一个作家写完一篇文章并把它寄给罗伊，他就可以看看是否需要修改。在与作者来回地完成文章后，他可以单击Airtable base中名为"Submitted"的字段中的复选框，以指示文章已完成。为了完成下一步的工作，罗伊在同一个空桌基地有另一张桌子，收集他完成发票所需的所有信息：员工姓名发票金额完成的工作发票日期付款日期发票所涵盖的期间员工发票表的外观。（虽然这些截图中的信息已被编辑并替换为虚拟信息，数据与大数据专业，但它们反映了罗伊空军基地的真实结构。）当发票被处理后，他就可以回到原来的表并点击"已付"复选框。"为了能够在一个地方管理我们所有的项目，然后点击两个复选框中的一个更新，一个，我欠谁多少钱，二个，他们有没有得到付款？"一切都在那里，"罗伊说从文档存储满足电子表格满足小企业管理的角度来看，这是不可思议的。我看不到其他任何东西能做到这一点。"把这一切都搞砸给罗伊带来了很多其他的好处。他可以很容易地看到每个单独的项目，并确切地看到它需要多少工作产品，它带来了多少收入，以及它对整个业务有多重要。他还可以跟踪哪些客户在他发出发票时向他付款以及相关信息，发票何时到期（使用简单的日期加法公式），以及是否已付款。Airtable允许Roy在任何时候管理贯穿其机构的所有最重要的信息：需要完成哪些项目，谁在执行这些项目，以及是否每个人都为他们的工作支付了报酬。向客户提供结构化、协作的内容最近，罗伊开始尝试使用Airtable，不仅是为了管理他的编辑日历，还可以用一种更加结构化、协作的方式向客户提供内容。发送文档似乎是交付工作产品的一种简单而直接的方式，但是使用Airtable来管理他的业务自然也导致了使用Airtable来实现这一点的实验。像电子邮件活动这样的复杂文档的问题，特别是当该活动持续了几个月的时候，问题在于您经常需要处理许多移动和更改的部分。对于罗伊的许多客户来说，这意味着：根据周和时事通讯的不同，要推广不同的活动不同的外部影响者来帮助推广内容不同的工作清单和其他机会包括在单个文档中管理所有这些不断变化的元素意味着无休止的版本控制问题，并来回发送电子邮件，这有点像以前在没有Airtable的情况下运营一家代理机构一样。通过使用Airtable交付工作，Roy发现他可以跳过所有这些，而是将每个活动的数据库版本发送给客户，这样他们两个就可以协作工作，让他们的活动存储正确的信息，并每周进行复制。内容创作固然重要，但对罗伊和他的客户来说，同样重要的是确保他们创作的内容能够传播给那些能够帮助推广和传播信息的人。罗伊的客户通常会考虑到潜在的社交媒体影响力者，但却没有时间亲自去收集和接触他们。此外，他帮助运行的每一封电子邮件时事通讯都有一组不同的相关影响者。为了管理这些，Roy和他的客户收集了一份影响因素列表，然后Roy将这些因素添加到内容产品的Airtable库中，大数据难吗，并带有包含主题的标志，这样他的团队就可以根据特定时事通讯中实际涉及的主题来定制所接触的影响者。随着一个完整的新闻稿格式化成一个基地，罗伊突然变得更容易沟通，包括什么，它将如何看待一周又一周。上周，罗伊说，我们需要协调的是什么以前，他们会给我们松懈的东西，发邮件的，推特DM的，这些东西就会丢失。现在，他们可以复制并粘贴到最终产品的模拟中，原生淘客app，在这里添加一些文本，在那里添加URL，等等。""我真正喜欢的是，它为客户提供了一种非常简单、结构化的方式来查看我们正在交付的工作，并添加他们的反馈和修正，"h