电子邮件是企业联系客户最有效的渠道之一。你可能会认为我们在对讲机上都是在线聊天，但我们是真正的信徒，不管是什么媒介，我们都会与用户建立关系。无论您是一家蒸蒸日上的SaaS公司，还是新兴的小企业，电子邮件营销仍然是与客户沟通的一种非常有价值的方式。但正如我多年来在Intercom管理营销活动所了解到的，电子邮件营销不仅仅是点击"发送"如果您刚刚开始为您的企业进行电子邮件营销，下面是如何确保您发送的电子邮件营销活动每次都是成功的。什么是电子邮件营销？简单明了，电子邮件营销是通过电子邮件发送营销信息的策略。很直截了当，好评返现模板，对吧？让你吃惊的是，你收到的电子邮件中有多少是一种营销形式。零售销售电子邮件很明显，但电子邮件营销也包括以下内容：查看最近购买的提醒对类似产品的建议新应用程序的入职提示针对非活动用户的"回来"活动如果电子邮件的目的是让客户采取行动，那就是市场营销。为什么电子邮件营销不会消失时不时，营销人员会发表一篇博客文章，声称电子邮件营销已经消亡，通常是在一个流行的新工具或社交媒体网络创建之后不久。然而：尽管有相反的说法，云服务器如何，电子邮件在激发各种行为方面仍然非常有效。截至目前，全球大约有38亿电子邮件用户，约占世界人口的一半。研究人员预测，到2022年，每个用户将拥有近两个电子邮件帐户，因为越来越多的人得到一个只工作的电子邮件地址。

电子邮件营销人员声称，平均投资回报率约为每美元38美元，使其成为最有利可图的营销活动之一。随着这些数字的不断增长，电子邮件已被证明是一个弹性和可靠的渠道，以联系客户并激励他们采取行动。高利润的潜力也没有影响。如何开始电子邮件营销因此，如果你还没有使用电子邮件营销，这里有一个快速的五步列表，帮助你建立你的电子邮件列表，发送你的第一封电子邮件，并扩大你的活动，以达到尽可能多的客户。1选择电子邮件营销服务你首先要做的就是找到与客户互动的服务。对讲机可能是一个很好的起点，特别是如果你还计划发送应用内消息或使用实时聊天进行销售或支持。2创建注册表单一旦你决定使用哪种电子邮件营销服务，在你的网站上至少添加一个显著的注册表格——在你的主页上，在你的博客上，在结账处，或者全部三个——开始建立你的电子邮件列表。你可能不一定要使用你的电子邮件列表，物联网关键技术，但通过添加至少一个注册表格，你将能够开始收集客户的联系信息，早在你的第一次活动。三。扩大你的订户名单提示人们在你用于交流的其他渠道注册你的电子邮件：社交媒体、实时聊天、应用内通知等。特别是，考虑客户生命周期中丢失潜在客户或客户的接触点。电子邮件可以是一个很好的工具来填补转换点之间的空白。例如，如果你花大量时间在内容营销上，以吸引顶尖的渠道线索，一个电子邮件通讯注册提示可以激励他们定期回到你的网站，并缩短转换时间。"电子邮件是一个很好的工具，可以填补转换点之间的空白"通过鼓励人们通过您的网站和其他接触点注册，您将能够在持续的基础上将新的潜在客户和客户纳入您的活动中。随着您的列表从这些多个来源增长，您将能够创建新的细分市场和活动，以更好地满足他们的个人需求。4创建基本电子邮件活动是时候开始发邮件了！首先要建立一个有规律的节奏。可以是每周、每月或双月。你经常出现在收件箱里并不重要，大数据质量，只要你按计划行事。以下是一些常见的入门电子邮件活动：时事通讯。你可以把文章、新产品新闻、公司公告或所有三者的链接放在里面。解析.ly研究发现，与非读者相比，时事通讯读者更可能在公司网站上花费更多的时间和金钱。他们也更有可能消费内容或升级计划。入职电子邮件系列。如果您有SaaS业务，入职电子邮件可以欢迎新用户使用您的产品，并指导他们如何使用它。他们将保持用户的参与度，并在客户流失率最高的关键早期回归您的产品。产品设置电子邮件。如果你销售实体产品，你可能会想到一系列类似的电子邮件，告诉客户如何设置你的产品或以不同的方式使用它。你甚至可以发送一封FAQ电子邮件，时间刚好在产品到达之前到达，这样客户的前几个问题就可以得到解答，而无需访问您的网站。5根据客户群添加其他电子邮件你的计划的最后一步应该是开发更多的电子邮件，让你最有价值的潜在客户和客户更深入地参与并留住他们。一个好的方法是根据活动、兴趣、计划或其他独特的因素来划分你的列表。通过这种方式，你可以为每个群组创建更多个性化的电子邮件，信息越个性化，他们就越有可能被执行。一些想法：向可能面临流失风险的客户发送重新激活消息（例如，如果他们一周没有登录）。简单地询问他们是否需要帮助或提供一个快速的提示可能会让他们回来。向过去购买过特定产品的客户发送有关相关产品的电子邮件。邀请潜在客户参加针对其角色或行业的特定网络研讨会。以下是我们通过对讲机发送的一些电子邮件：关于博客上最新文章的每周通讯产品发布公告为即将到来的网络研讨会、活动和其他新资源（如我们的书籍）提供促销在网络研讨会和推广相关资源的活动后跟进电子邮件自动跟进电子邮件与我们的长尾销售线索潜在客户培育电子邮件按细分和意向进行个性化入职电子邮件成功的电子邮件营销活动的5个组成部分既然你已经为自己的活动收集了一些想法，那么让我们来讨论如何打开、阅读和执行更多的电子邮件。这里有几个关键的组成部分，一旦解决，将建立你的电子邮件营销成功。1理想时机时间差的电子邮件通常被忽略或删除。所有那些辛苦的工作，一瞬间就消失了。关于发送时间如何影响不同行业的开放利率，已经做了大量的研究。例如，电子商务电子邮件在周末的打开量略高于平均水平。你也可以根据你对客户的了解做出关于时间安排的直观决定。想想他们什么时候工作，如何生活，什么时候，以及如何最有可能查看电子邮件。然后根据需要调整发送时间。例如：如果你的潜在客户是经常出差的人，那么抓住他们的最佳时间可能是在一天的早些时候或下午晚些时候，而他们正在等待航班或火车。如果你的理想客户是一个工作的专业人士，他们可能更愿意在午餐时间或下班后打开你的电子邮件。如果你卖的是送餐服务，你可能会诱使一个饥肠辘辘的购物者在午餐时间或晚餐前改变主意。最终，找到正确时机的最佳方法是进行测试。根据你所知道的开始发送电子邮件，并计划在你前进的过程中再增加几天或几次A/B测试（就像你在登录页面时一样）。2清晰的主题即使你的电子邮件在理想的时间到达，你的客户可能会看一眼主题行，立刻就认为它无关紧要。所以你的主题线要清晰直接。正如Mailchimp所说，"告诉别人，不要卖"的方法往往会让你的网开一面。这是一个直接的主题：您下一次航班的优惠这不是：庆祝舒适，云购网，传统和冒险与您的下一次飞行第一个主题行告诉我我可以为下一次旅行节省一些钱。第二件事让我想知道我在庆祝什么。我为什么要庆祝？如果你不确定什么东西最能引起听众的共鸣，也不确定你的主题在客户收件箱中的实际效果，我的建议是测试、测试、测试。运行A/B测试，使用主题线评分工具，并使用电子邮件服务自己的测试和预览选项，在尽可能多的真实收件箱中检查结果。三。个性化信息如果有人喊"嘿，你！"在拥挤的公共场所，你不太可能做出反应。但如果有人喊你的名字，你可能会转过头来，对吗？我们在对讲机上亲眼看到了个性化的力量。当我们的销售团队在电子邮件中添加个性化视频时，回复率增加了52%。同样，竞选监督发现，个性化的主题行使人们更有可能打开电子邮件。"当我们的销售团队在电子邮件中添加个性化视频时，回复量增加了52%"你在电子邮件中使用的个性化设置不必