销售SaaS产品的最大挑战之一是找到一种方法来宣布连续不断的更新和特性发布，同时保持一种理智的感觉。要想保持领先，你需要弄清楚两件事：基于功能或更新的相对值确定公告范围的框架。战术可以根据你的节奏来调整。我们最近分享了我们不断发展的公告范围界定方法，所以我想更多地关注第二点。具体地说，小版本的策略是有价值的，但不一定证明一个大的发布或大量的资源是合理的。对于这些小规模的发布，有两种常见的策略来跟上发布量—您可以将相似的功能组合到一个单独的发布中，或者无情地划分优先级，而不发布影响最小的更新。这并不是一个突破性的想法，但将类似的特性组合成一个"总结"公告是一个非常有用的策略。首先，它通过创建所有相关更新的压缩列表来最大限度地利用您与客户的接触点。总的来说，这些更新使单个接触点对您的客户更有价值，淘客app原生，而且他们更有可能参与进来。而且，微信返利机器人，通过整合接触点，您就不太容易收到过多的信息。这一总结性声明可以采取多种形式，返利商城系统开发，从电子邮件到博客文章，甚至是网络研讨会——任何基于您的资源和渠道都是有意义的。"变更日志的主要目标是提高功能意识和采用率"无情地确定发布机会的优先级并放弃这些机会是很困难的，尤其是当这些选择是由于缺乏时间和资源而导致的。你不仅面临着会影响企业底线的选择，而且你需要为自己的理由辩护，即使它依赖于有限的证据和许多假设。这是一个产品营销员的现实工作，啥叫大数据，所以你有责任最大限度地利用你所拥有的。这就是为什么开发一个可扩展的、基本的发布计划非常重要，您可以解释其背后的策略。这是你的安全网，它可以覆盖所有值得宣布的事情，而不会让自己陷入无法逾越的工作困境。对我们来说，这是一个变更日志公告。从变更日志开始几乎我们在对讲机上发布的每一个产品都会在我们的产品更改页面（也称为更改日志）中添加一个帖子。这是一个精心策划的相关更新和更改的提要，旨在提高客户对产品新功能的认识。它与发行说明的不同之处在于，它不仅仅是一个技术更改的项目列表，它与帮助文档的不同之处在于它的主要目的不是提高产品的熟练程度。changelog的主要目标是提高特性意识和采用率，这就是为什么它由Intercom的产品营销团队拥有。即使有了这个重点，虚拟主机，变更日志也可以采取不同的形式，包括结构和内容，以满足客户和业务的需要。策划变更日志虽然创建变更日志帖子并不困难，但并非所有的产品变更都需要一个。一般来说，它应该仅限于对大多数客户有价值的更新。在对讲机上，我们倾向于避免发布用户看不到的bug修复、速度改进和小更新的帖子。但并不总是那么简单。关于某些改变是否值得一个职位，我们有很多激烈的争论。这可能是件好事。这是一个艰难的呼吁，帮助您的团队获得了一个共同的理解，什么是重要的客户和如何优先安排产品发布。"应该为客户最关心的更新保留更改日志帖子"那么您应该多久发布一次变更日志？你想宣布相关的更新，但要避免让你的用户不知所措。你还需要避免帖子之间的巨大差距。如果你的帖子有一年的时间间隔，这会给人一种你的产品没有进步的印象。所有这些都是说这里没有硬性规定。在过去的一年里，我们的变更日志有92个帖子。我们在一天之内就有17个帖子，而在另一端，几个星期没有新的帖子（假期里会变得安静）。不管你的策略是什么，只要保持更新的相关性，保持一定的一致性，并且总是考虑到客户的时间，否则他们会拒绝的。如何创建有用的变更日志帖子你的帖子应该总是清晰、简洁和以利益为导向。与任何公告一样，您需要以能引起客户共鸣的方式提炼价值。确保包括以下内容：日期它是什么有什么好处下一步要做的最好的情况是，变更日志可以激励客户以更强大的方式使用您的产品，从而使他们对您的业务更有价值。是的，内容越丰富越好。想超越基本面吗？这里有一些事情可以添加到你的帖子中，让它们闪耀起来：图像或视频证据和客户索赔学分（展示你企业背后的人！）更多资源链接正在升级更改日志最后，当您准备好发布到变更日志时，考虑一些快速简单的方法来提升它。你可以在发送给客户的任何电子邮件的底部链接到它，或者如果它是在品牌上，在社交媒体上分享。最后，确保您的销售和支持团队知道这一点，以便他们可以直接与客户分享。变更日志最好的一点是它们可以灵活地满足您的需求。如何处理变更日志？请在下面告诉我们