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如果这个问题听起来很熟悉,请举手。"你是科技公司还是媒体公司?"有时候,这个问题很容易回答。但是,这个问题常常会遇到停顿和思考。"好吧,那要看情况了……"通常是回答。但真正的答案是:在某种程度上,什么叫淘客,每个公司都想成为一家科技公司,但科技和媒体,比大多数行业更需要相互学习。

这种标签游戏有时围绕着一家公司希望如何被感知。成为一家"科技公司"往往被视为更具创新性、颠覆性和价值。有时,大数据服务,这个标签还有其他重要的含义,例如,一家媒体公司可能会对其网站上发布的内容负责,而社交媒体平台不会这样做。

Netflix就是一个有趣的例子。当其他公司称自己为"平台"以避免更传统的标签时,首席执行官里德·黑斯廷斯(Reed Hastings)最近称Netflix为"一家以科技为动力的内容公司"。Netflix以非常创新的方式使用大数据,就像领先的科技公司一样。(看看它是如何想到"纸牌屋"的)金融服务巨头高盛几年来一直称自己是一家科技公司,工程师占员工总数的四分之一以上。

尽管标签很快就会让人困惑,但科技和媒体的目标往往是近邻,而这两个强大的行业似乎正拥抱着相互学习的机会。

对于媒体来说,广告走向数字化。

华盛顿邮报就是相互学习的好处之一。虽然在许多方面都像报纸一样(结构合理),企业号应用,但它的技术人员增加了三倍,软件企业优惠,数字广告收入在过去几年中一直以两位数的速度增长。报纸的收入越来越多地来自于数字化;对《卫报》来说,云服务平台,它占总收入的56%,80%的广告收入是数字化的。

而且这一趋势似乎没有放缓。在一项名为"规模上的组织敏捷性:推动数字化增长的关键"的Workday研究中,68%的媒体行业高管表示,他们预计三年内数字化将占到他们收入的一半或更多。在同一项调查中,媒体行业的领导者表现出了组织敏捷性的五个特征。也许是"在最后期限前"的速度和敏捷的新闻精神?不管是什么原因,它带来的好处总是源源不断。

快乐顾客=消费顾客

科技和媒体都在加倍提高顾客满意度,并找到新的赚钱方式。《纽约时报》斥资3000万美元收购了产品评论网站Wirecutter,2015年它创造了1.5亿美元的电子商务收入。优质订阅模式、微交易和全新的商业模式正在兴起,以使客户比以往任何时候都更快乐(钱包也更自由)。如果你曾经付费获得《纽约时报》文章的无限访问权限,或者因为你必须达到下一个层次而进行游戏内购买,那么你就是数字货币化的成功案例。

大数据带来的巨大好处

最大限度地利用大数据是科技和媒体公司的另一个共同主题和目标。还记得Netflix的"纸牌屋"例子吗?媒体公司对大数据的天才使用非常像科技。当科技和媒体努力最大限度地利用大数据的同时,它们也在齐膝深地确保自己符合日益增长的法规,如GDPR和CCPA。

当科技和媒体公司努力接受新的思维方式时,它们正在利用大数据和分析的力量来发现隐藏的价值,并利用新发现的价值来推动未来的增长和提高客户参与度。当来自科技和媒体公司的同事们聚集在一起时,一个共同的主题听起来是真的:他们希望有更多的机会摆脱不同的系统,把所有正确的大数据放在所有正确的地方。

弹性和积极的计划是关键

"你最近为我做了什么?"与许多其他行业相比,媒体更熟悉这样一种现象:只与最新的产品或服务一样好。我们最近的组织敏捷性研究还显示,相当多的媒体组织声称有能力对市场变化做出快速反应(38%的媒体公司比18%的媒体公司)。电影制片厂和广播公司根据观众偏好的预期变化对节目进行实时选择。当需求信号发生变化时,积极的计划(由先进的分析技术支持)有助于科技和媒体公司将研发资金转移到满足这些需求的新产品上。

适应不断变化的工作世界