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为了跟上竞争对手和不断发展的人才格局,世界各地的中型企业都在不断发展其员工绩效管理方法。有充分的理由:在Forrester Consulting代表Workday进行的全球"员工绩效管理需要提升"研究中,60%的中型企业受访者担心在管理员工绩效方面落后于同行,该研究调查了北美、欧洲和亚太地区14个国家的600多名员工绩效决策者,还发现传统的定期绩效评估正在被更为持续和吸引人的方法所取代。

此外,研究发现,五分之四(82%)的受访者正在重新关注绩效他们认为,他们需要更灵活的流程来跟上业务和技术的变化。对于中型企业组织来说,吸引、留住和发展员工是企业成功的关键,然而,淘客程序,许多公司将员工绩效管理视为一项年度业务维护,淘客助手下载,这是一项成本,而不是一项能够带来回报的战略投资。

年度绩效评估缺乏价值

根据德勤全球人力资本趋势报告,建站快速,70%的公司正在进行人力资源再创新然而,Forrester的调查显示,中型企业在这一领域还有许多工作要做。福雷斯特发现,近三分之二的中型企业(64%)仍然每年或每半年进行一次定期绩效评估。最关键的是,三分之一的受访者(33%)认为员工和管理者没有从流程中获得足够的价值来满足所需的时间,大致相同的比例(32%)认为他们当前的流程过于耗时。

虽然持续的辅导可以帮助承认员工的成功,实时解决绩效问题,并简化与定期审查相关的管理流程,36%的受访者认为公司管理者缺乏培训和人际发展技能。

同伴恐惧促使中型企业与竞争对手保持同步

60%的中型企业担心在员工绩效管理方面落后于同行。但是,推动这一演变的具体目标是什么?44%的中型企业决策者表示,他们需要更好地将员工绩效与可衡量的业务目标联系起来,46%的受访者表示,他们相信绩效管理的改进将促进员工留任。

实现绩效管理愿景所需的技术和文化转变

技术的发展将是重塑持续绩效管理的关键组成部分,四分之三的中型企业受访者表示,他们正在寻找能够提供团队和公司绩效分析的技术。同时,74%的人表示,与学习、继任规划和职业发展系统的整合,以及为管理者提供更好辅导的背景指导的能力(73%)也是绩效管理技术非常可取的属性。

虽然技术显然是一个重要的促成因素,这项研究还揭示了中型企业组织领导层文化变革的重要性。45%的受访者认为,建立一套绩效理念和目标是发展其流程的最重要的第一步之一。

帮助管理者培养更好的辅导技能是44%受访者的另一个重要的第一步。为了激励员工接受新流程,38%的人主张建立更强有力的奖励和认可计划。决策者也明白员工绩效管理会影响整个公司,45%的人强调在制定绩效计划时,清晰透明的沟通非常重要。

员工敬业度和客户体验有待提高。

研究清楚地表明,回报是丰厚的对于成功地重新设计绩效管理流程的组织。在过去两年内更新了绩效管理计划的中型企业中,60%的企业表示员工敬业度提高,超过一半(53%)的企业表示员工生产力提高是他们努力的成果。或许最有趣的是,员工体验的改善会逐渐转化为客户体验的改善,建站系统哪个比较好,42%的人认为,员工绩效管理的改善会提高客户满意度。

有关这些发现和完整调查结果的更多信息,请阅读"员工绩效管理需要提升",a2018年2月Forrester Consulting代表Workday进行的委托研究

有关组织应考虑改进员工绩效管理的关键领域的概述,请阅读第一篇博客,"全球研究:持续绩效管理提高竞争优势。"

在本系列的第二篇博客"全球研究:中型企业寻求更敏捷的绩效管理"中了解中型企业组织对绩效管理的看法。"

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