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David Buttoss是83North的风险合伙人，如何学习大数据，Just Eat的前首席执行官。他加入Just Eat时，云快卖，Just Eat只是一家小型初创公司，在可口可乐（Coca-Cola）获得成功后开始了在英国的业务，并在2013-2017年担任首席执行官。2014年，Buttoss在投资者全明星奖上被评为"年度企业家"，并被列为《伦敦晚报》1000名最具影响力人物之一。

在Workday Elevate London，Buttoss讨论了Just Eat从丹麦地下室的一家小型企业到在伦敦证券交易所（London Stock Exchange）进行首次公开发行（IPO）的历程，这一过程引发了15亿英镑的市场估值。另外，他还向我讲述了公司进入14个国家的历程，以及数据和公司文化在打造成功企业中的重要性。

如今，Just Eat在全球拥有2600多万客户和3600多名员工。你能分享一下生意是怎么开始的吗？

有很多家庭经营的外卖店，没人愿意帮忙。这些独立广告人真的很挣扎，他们依靠潜在客户门前的传单作为广告的主要来源。没有可用的数字路线。

我们看到了一个机会，基于高度分散的餐厅景观，建立一个平台，可以应对这一挑战。数字显然将改变消费者的消费模式，这同样适用于外卖食品和其他任何产品。2006年，我们成立了Just Eat UK，两年后，我们通过了500万订单的里程碑。

你曾为可口可乐工作，然后你遇到了Just Eat的创始人Jesper Buch。那次会议对你来说很重要，不是吗？

和所有的好关系一样，它是从酒吧开始的。我们成了朋友，杰斯珀说我们应该一起在英国建立业务。当时，该公司只在刚刚实现首次收支平衡的丹麦开展业务。我告诉他，如果他认为我要放弃工作，和他一起在一家初创公司的地下室工作，他一定是疯了。

但几个月后，我从可口可乐辞职，因为我爱上了这种商业模式。我觉得这对餐馆和消费者来说都是一件很棒的事情，我想无论如何都会有人这么做，数据分析法，所以我也可以这么做。我在伦敦东部敲开了当地外卖店的大门，签下了我的第一个英国客户。你如何发扬这种精神来激励别人？

曾经有过一些艰难的时期，但激情和热情对任何组织的文化都是至关重要的。你必须有这种动力和积极性，但我们想建立一种文化，激励我们所有的员工，甚至从早期开始。从领导的角度来看，你必须有真正的目标感，否则你可能永远无法实现你的目标。

在Just Eat建立我们文化的四个关键领域是能量、理解、动机和信息。那就是展现出激励他人的活力和动力，有同情心领导多元化的员工队伍，最后是与所有员工进行信息沟通和透明化。

例如，作为一家公开透明的公司，我们在IPO时遇到了一些问题，大数据分析软件，我们必须确保自己没有违反任何内幕交易规定，但同时希望让员工了解公司的业绩和他们自己的情况。我们发现，在关键性能指标上使用颜色编码系统，而不是报告具体数字，有助于我们解决这一难题。这对于保持我们建立的透明文化非常重要。

数据显然是Just Eat业务的关键组成部分。这种情况是如何发展的？随着新技术的出现，您如何看待数据的角色变化？

我们吃的食物在变化，英国健康食品的销量也在增加。我们面临的问题是人们活动减少，锻炼减少。我知道那是真的，因为我看过数据。Just Eat每月使用超过1000万客户的数据，通过该社区，您可以建立一个个性化的烹饪偏好、订单历史，更有趣的是，人口统计预测可能非常准确。

有能力预测特定地区何时订购特定时间或所需食物量，对商业规划非常有用。人工智能在基于数据进行预测方面将改变游戏规则，这就是为什么像Workday这样的公司在这方面投入如此之多的原因。

你现在正在与83North和其他投资者项目合作，但你如何看待"只吃东西"的故事发展，特别是从技术角度？