无论你是一名法律运营专业人士还是贵公司的首席法律官，合同无疑在你的公司法律顾问职责中扮演着重要角色。也许你的任务是找出如何减少你的部门在销售合同上划出红线的时间。或者你被要求对整个企业的合同关系进行风险和法律责任审计。无论你扮演什么角色，近年来都可能变得更加复杂。合同在其中发挥作用的监管格局在不断变化；通过数字通信连接起来的全球化市场加快了商业的步伐；供应链变得更加全球化，销售合同更加复杂。为了应对这些挑战，公司法律部门正在率先采用一种新的方法，帮助他们全面管理合同。这种方法就是企业合同管理。企业合同管理改变了法律部门内部和外部利益相关者的运作方式。最终，它改变了整个企业如何看待其契约基础。作为介绍，本文从企业法律顾问的角度对企业合同管理提出五点看法。1作为风险管理和战略数据提供者的企业合同管理我们都听过这样一句俏皮话：法律部门是"没有的部门"（或者，充其量，是"缓慢的部门"）。销售和采购部门将法律团队视为他们成功的障碍，而不是业务的守护者。传统上，法律界的这种声誉是由于人们对待风险的态度不同而产生的。销售人员可能更愿意接受高风险、高回报的交易，而法律默认采取保护性立场。这种常见情况下的问题是双方都没有使用大量数据。合同可以作为公司风险的晴雨表，告诉公司领导在哪里做生意，与谁做生意，以什么条件做生意。然而，如果没有一个集中的数字合同平台，就不可能全面了解这些合同条款。通过企业合同管理平台，法务部可以获取不同赔偿条款执行情况的数据，以选择最佳语言，使用第三方的数据确定存在信誉问题的供应商或客户，并为整个合同或合同类别指定准确的风险评级。通过这种方式，企业合同管理平台可以让法律团队在就风险和策略提供建议时，将可操作的数据提交到表格中。2企业合同管理作为一种业务流程根据国际合同与商业经理协会（IACM）的数据，不良的承包过程会使公司损失9.2%的收入。考虑到有多少业务用户处理合同，这并不奇怪。当在带有合同和红线的利益相关者之间来回发送电子邮件时，没有确切的方法知道哪个代表了主控，也没有办法衡量在这个过程中哪些合同被挂断了。即使是那些已经迁移到解决版本控制的内容管理系统的公司，仍然没有深入了解合同周转时间，即延迟发生的时间，红线批注违反了监管和商业规则等等。相反，通过企业合同管理平台，所有合同都是集中管理的。法律部门可以减少使用的模板数量，降低风险并加快审批速度。而且，该平台可以提供关键的绩效指标，说明一家公司正在处理多少份合同，以及在审批流程的每个阶段需要多长时间。有了这些数据，法律部门可以发现并解决瓶颈，从而简化流程。三。企业合同管理作为谈判行动手册合同谈判为法律顾问提供了一个展示其丰富经验和知识的机会，从而为组织创造更好的结果。许多律师仍然随身携带三个装满模板和条款的活页夹，以应对谈判场景，而其他律师则进化到使用电脑桌面上的文件夹。相比之下，企业合同管理平台捕获围绕这些变更的每一条红线和上下文对话（例如合同双方之间的消息），以便全面了解谈判过程。然后，该平台通过从其他系统（如ERP和CRM）提取数据来跟踪合同绩效。当需要协商续约时，律师可以全面了解过去的谈判策略和表现，以便更好地规划如何处理谈判。在人工智能的帮助下，企业可以更进一步地发挥这些能力，对合同语言和结果进行大规模分析，以便在各方参与谈判时做出更好的决策。4企业合同管理作为企业经营的统一体在很长一段时间里，法律部门一直呆在自己的工作岗位上，直到有了合同的需求才找到他们。不过，这种情况正在发生变化，因为法律部门的负责人利用自己作为企业顾问和保护者的地位推动整个公司的战略变革。他们这样做的一个方法是使用合同管理软件来统一整个企业的操作。在之前的一篇博文中，我讲述了Vertiv全球总法律顾问科林•弗兰纳里（colinflannery）的故事。在从艾默生电气公司（Emerson Electric）剥离后，Vertiv当时的新任CEO宣布了一个统一公司文化的目标："一个Vertiv"。因此，每个部门的领导都要以一种可证明的方式来体现这一使命。Vertiv法律部认识到，合同是维系全球和矩阵企业的粘合剂，因此，他们率先发起了一项企业合同管理计划，统一分散在全球各地的不同法律团队，甚至是支持Vertiv业务的更为不同的承包流程。利用企业合同管理，法律部能够重新设计他们的合同过程，目的是为他们的全球协议创造一个单一的真相来源。5企业合同管理的制度知识库最后，一个企业合同管理平台可以作为一个有价值的存储库，存储在整个组织中获取的机构知识。以一家大型航空公司为例，该公司是Icertis的客户。这家公司在很大程度上依赖于与合作航空公司的协议来增加收入。其执行团队意识到，其合作伙伴的大部分业务都依赖于其法律团队成员的记忆，而领导层知道这种情况是不可持续的。为了建立一个经得起时间考验的组织，该公司寻求一种可以"建立记忆"的软件解决方案。由于合同构成了这些合作伙伴协议的基础，企业合同管理平台显然是合适的。有了全企业范围的合同管理系统，航空公司所有合作伙伴的运营都有一个单一的真相来源，不必依赖每天上班的人的记忆。通过这种方式，该系统正在创建一个更可持续、更经得起未来考验的系统，并将使公司能够优化这些关键的操作，而不必考虑团队成员的领导。了解更多那么，什么是企业合同管理？对于公司法律顾问来说，它避开了一个狭义的定义，但其结果是一个契约化的过程，将静态文档转化为战略企业资产，从而加速、保护和优化业务。上面的例子只触及了这种新的合同方法如何帮助企业的表面。如果你想了解更多，请随时联系我们。