下载大芝加哥大都会水回收区（Metropolitan Water Reclamination District of Greater Chicago）转而支持Rimini Street的SAP应用程序（摄影：商业新闻）大芝加哥大都会水回收区（Metropolitan Water Reclamination District of Greater Chicago）转而支持Rimini Street的SAP应用程序（摄影：商业新闻）全尺寸小预览缩略图全尺寸小预览缩略图2020年10月12日东部夏令时下午12:00拉斯维加斯--（商业新闻短讯）--Rimini Street，Inc.（纳斯达克代码：RMNI），全球企业软件产品和服务提供商，甲骨文和SAP软件产品的领先第三方支持提供商和Salesforce合作伙伴，今天宣布，大芝加哥大都会水回收区（MWRD）已转向Rimini Street支持其SAP套件应用程序，包括SAP Business suite 7/SAP ECC 6.0、Business Warehouse和Business Objects。MWRD摆脱了供应商的升级周期，现在可以获得Rimini Street的超响应、高级支持，从更换供应商之日起至少15年，而无需升级以保持完全支持。MWRD通过改用Rimini Street支持并避免对S/4HANA进行昂贵、复杂和风险的升级，实现了显著的节约，并能够将节省的资金投资于整个组织的IT现代化计划，其中包括一个新的IT服务管理解决方案（ITSM）。大芝加哥的MWRD将对其SAP应用程序的支持转移到了Rimini Street，该应用程序消耗了超过其软件维护预算的1/4，并且能够将支持节省的资金重新用于IT现代化，包括新的ITSM解决方案。推特这未充分利用、昂贵的SAP支持阻碍了创新MWRD是一家拥有2000多名员工的公用事业公司，为大芝加哥地区的1000多万客户提供住宅废水处理和雨水管理服务。MWRD的IT总监肩负着振兴老化且根深蒂固的IT环境的任务，从全面盘点公司的IT基础设施开始，着手彻底改变公司的IT环境。作为这一全面评估过程的一部分，很明显，该公司的SAP应用程序利用率不足了约75%，其SAP支持成本消耗了其数百万美元软件维护预算的四分之一以上。此外，来自内部IT团队的反馈指出，供应商支持缺乏响应能力。有了这些发现，该公司最初调查了如何根据MWRD环境的实际情况重新调整SAP支持，但最终没有找到它需要的供应商。通过这一过程，该公司将Rimini Street确定为另一家供应商，在提供由经验丰富的工程师提供的高质量、超响应性支持方面有着久经考验的记录，并决定进行转换。"当我们最初购买SAP产品时，我们的销售远远超卖，产品的某些部分甚至从未实施过，但我们仍在为此支付维护费用。在SAP宣布最终停止对我们版本的应用程序的支持后，我们知道我们需要与一家愿意花时间了解我们具体is的公司合作