对于依赖经常性收入的公司来说，寻找、留住和发展客户通常是首要任务。事实上，那些坚持不懈地监控客户保持率并在整个过程中与客户保持联系的公司对其整体业务的健康状况有了更多的了解。在本次网络研讨会上，Hubspot服务中心总经理Michael Redbord、Smartbug销售和营销副总裁Jen Spencer和Gainsight企业客户成果总监Kellie Capote将分享如何更好地为创建统一的客户旅程做好准备，通过与客户成功保持一致，并在整个客户旅程中吸引客户，防止客户流失并最终扩大客户。在本次网络研讨会中，您将了解到：客户成功的趋势。为什么以客户为中心是一个关键的增长动力。客户旅程中的关键组件。如何在客户旅程中吸引客户。